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16 avis sur 1 025
Avis écrit le 31 août 2018 par mobile

Le 1er avis en rentrant dans cet appartement est très positif avec un espace immense. Un très long couloir qui mène à la partie salon et nuit. La cuisine très bien équipée et fonctionnelle. Le salon avec 2 canapés et une belle cheminée au gaz est très agréable avec en plus une super vue sur le lac et Les Remarkables.
Super grande terrasse agréable.
La chambre n’est pas grande mais lit confortable.
Buanderie avec lave linge , sèche linge.
Gros points négatifs : pas de rangements, nous sommes restés 7 nuits c’est très pénible de devoir laisser traîner les vêtements !
Et la salle de bain : minuscule par rapport au reste. Sans rien pour accrocher les serviettes, obliger de les pendre aux portes! Et les WC dans la salle de bain dont on accède par la chambre. A quoi a pensé l’architecte?!?!?!
Salle de sport petite mais bien équipée et surtout Sauna minuscule, obligé de faire la queue en rentrant du ski.
Personnel non sollicité.
L’accès n’est pas des plus pratique à heure de pointe!
En résumé : Espaces mal proportionnés et surtout cette salle de bain-WC qui n’est vraiment pas digne de cet hôtel, dommage car super agréable !

Séjour en : août 2018, a voyagé en couple
Merci Ludo N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 11 mars 2017

avions pris une chambre simple,Hôtel qui se veut haut de gamme mais :

Point positif : jolie vue du lac et chambre spacieuse
Point négatifs :
- Aucune isolation, nous entendions parfaitement les voisins et leurs tv et comme ils avaient une chambre avec cuisine, nous sentions aussi les odeurs
- loin du centre ville mais ils ont une navette par heure ou la marche sur les bords du lac (>45mn) est très sympa s'il fait beau
- 30 mn d'internet gratuit à utiliser en une fois sinon c'est 20$NZ par jour.... Un peu la blague en 2017 et surtout par rapport à ce que propose les autres hôtels en NZ

Bref déçu et je pense qu'on peut trouver mieux à Queenstown

Astuce pour la chambre : parking compris
  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Sevo17
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel M, Manager de Oaks Shores, a répondu à cet avisA répondu 13 mars 2017
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Dear prétentieux"

Thank you for your recent review on Trip Advisor

I am glad you enjoyed the view from your hotel room, my apologies on the destructive behaviour from the neighbouring room and always recommend guest to call reception so we can address the issue to the concerned room.

Pleased to hear you have used our shuttle service its one of the free services we provide to our guest.

My sincere apologies on the internet as I have mentioned earlier to other travellers we are currently in process of working better internet options to our guest in coming months.

Thank you look forward to see you in near future

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2014

Nous avons fais trois nuits dans cet hôtel , d extérieur cela semble agréable, une reception sympa une vue fantastique. Et apres tout bascule......
Premiere journée menage non effectué , sympa apres une journée de ski ou avais besoin d avoir une serviette de bains propre et sèche ( il fais -5 c dehors) ok avec le sourir vous faire part de ce petit kouac...
Deuxième jour , les 30 minutes offertes d internet dans votre chambre sont hors service, cool si vous avez besoin de ce sésame pour être en liaison avec votre bureau...
Troisième nuit menage non effectué, serviette humide...... que faire lorsque la pseudo " manager " regarde ses chaussures et repond au téléphone pendant votre monologue.
En plus de ces couacs , l'hôtel est loin de la ville, la navette est seulement sur reservation une fois par heure et de 9h à 21h...apres c est taxi a vos frais...
Le seul point possitif le chauffeur est tres sympa et compatis à ces multitude kouacs.
En conclusion un service digne de backpaker pour un prix d hôtel dit de luxe.....
A fuire ! Il y a bien mieux a queesntown.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci antoine984
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel M, Manager de Oaks Shores, a répondu à cet avisA répondu 2 octobre 2014
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Thank you for providing feedback on your recent stay at Oaks Shores.

I'm very disappointed to read your comments regarding your housekeeping service being missed and will certainly be following this up. I hope that this was addressed during your stay as we encourage guests to bring any issues to our attention immediately so that we can address them.

The shuttle bus is an excellent service that is very popular so I'm glad that it added to an enjoyable experience at Oaks Shores. Thank you for your kind comments regarding the drive, I will be sure to pass these on to him.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 janvier 2014

Nous sommes restés 11 nuits avec nos 2 enfants. L'appartement donnait directement sur le lac donc aucun bruit de la route qui se situe derrière le complexe. Une très belle vue au calme. Un accès au sentier qui mène au parc du centre ville et qui longe le lac, très agréable pour se promener à pieds ou à vélo.
Sur un séjour aussi long, on déplore que l'aspirateur ne soit pas passer plus souvent. Nous prenions nos repas le soir à l'appartement et cuisinions ce qui entraine de la salissure.
Les 3 gros points noirs : aucune fenêtre dans la chambre des enfants ni dans la salle de bains, aucun placard dans la chambre parentale (juste une penderie de 30 cm de profondeur sur environ 60 de largeur avec 3 cintres), ce qui oblige à laisser le linge dans les valise et pour un séjour long n'est vraiment pas agréable. Le parking qui bien qu'étant gratuit a une capacité insuffisante par rapport aux logements et aucune autre place n'est possible puisque derrière il y a la grande route. Mais l'espace à vivre est très agréable et reposant surtout avec la cheminée. Le personnel ni mal aimable, ni aimable disons inpersonnel.

Astuce pour la chambre : Avec vue directe sur le lac et accès direct au sentier. Peut-être le rez-de jardin car peu d'intimité compte tenu du passage pour se rendre sur le sentier (plutôt le 1er ou 2ème étage). Le dernier étage, la terrasse n'est pas couverte et donc inutile par temps de pluie
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nad98800
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AaronJeffrey, Manager de Oaks Shores, a répondu à cet avisA répondu 16 février 2014
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Kia Ora and thank you for your recent review of Oaks Shores!
The walk into town via either the lakefront or the road is beautiful!
The limited noise from the road is a great feature of the location as well!
We hope to see you back in Queenstown soon!

Kindest regards,
Jaimee Davis

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 octobre 2013

Très bien situé au bord du lac Wakatipu à Queenstown, cet hôtel offre de beaux avantages:

Belles chambres avec vue sur le lac, navettes pour le centre ville, parking en sous-sol gratuit et dispo, restaurant panoramique sur le lac.

En revanche WIFI payant et cher.

Et naturellement, un set complet "coin café" (Thés, café, décaféinée, lait, grille pain, bouilloire).

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Dominique S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AaronJeffrey, General Manager de Oaks Shores, a répondu à cet avisA répondu 15 octobre 2013
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Kia Ora. Thankyou for your comments. I was very pleased to read that you enjoyed your stay with us. We currently offer complimentary internet of 30minutes per day, per device. I hope you have the opportunity to return to Queenstown and stay with us again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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