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“Déception”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Birds Ferry Lodge
Attestation d'Excellence
Six-Fours-les-Plages, France
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Déception”
Avis écrit le 21 janvier 2014

La chambre est très propre et la literie parfaite nous avons très bien dormi. Le lieu est au milieu de la nature nous avons vu des faisans en liberté et il y a un grand potager et des volailles tenu de main de maître par Andrée avec un beau jardin. La décoration n'était pas à notre goût . Le petit déjeuner correct sans plus. Par contre la maîtresse de maison n'était pas très avenante et ne nous a pas dit aurevoir quand nous sommes parti ce qui nous a beaucoup choqué dans ce pays ou nous avons toujours trouver des gens adorables. Nous étions les seuls clients du lodge mais visiblement nous n'étions pas les bienvenus. Elle était plus intéressé par ces conversations sur Skype, bref on dérangeait.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Lilloisforever
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
birdsferrylodge, Owner de Birds Ferry Lodge, a répondu à cet avis, 23 janvier 2014
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Thank you for taking the time to write a review of your stay with us, even if you did not find Birds Ferry Cottage entirely to your taste. Our location in the midst of New Zealand’s South Island’s stunning nature is one that most of our guests, like you, find quite intoxicating, so we are glad that you enjoyed it, too. As for your perception that you were not welcome, I can assure that you are quite mistaken; we enjoyed having you enormously. Unfortunately, I was in the midst of a conversation with another guest (last minute booking) by Skype when you came down to breakfast a few minutes before that advertised time, and as you may recall I immediately interrupted that call to serve you.
I am also terribly sorry that I was unable to farewell you as I would have liked, though you will recall that my husband, André, did so on our joint behalf, advising you on the route to take to your next destination, etc. He and I are a team at Birds Ferry Lodge and share the hosting duties along with all of the other tasks!
It pains me no end that we did not live up to your expectations, but I can only offer my profoundest apologies and learn from your constructive criticism.
Readers may be interested to hear about our extensive breakfast selection: the guests enjoyed homemade greek yogurt with fresh New Zealand blueberries and toasted granola, freshly baked croissants straight from the oven to the table, a wide selection of homemade preserves, feijoa, blackberry and homegrown plum, as well as our own manuka honey along with Fresh Orange Juice and freshly made plunger coffee
Guests may also choose from our breakfast menu as follow:
Rolled Oat Porridge ,Served with mixed berries or caramelized Banana and Manuka Honey Greek yogurt or milk or Fresh Cream ,Freshly made Berry Smoothie (GF) ,You choose and we make up to order: LSA, soy milk , almond or cows milk. Our Own Free Range Hen or Quail Eggs, collected daily from our very happy hens - delicious. They are particularly good simply boiled and served with buttered toast soldiers. Available fried, boiled poached, or scrambled. REALLY GOOD WILD PORK Bacon Please see next page for more information. Tropical Bircher Muesli ,Freshly Baked Muffins of the Moment (Can be GF on request )Grilled Portobello Mushrooms and oven roasted tomatoes on Toast, Omelette Selection: Chorizo and Tomato— Portobello Pesto and Feta— Spinach Nutmeg and Parmesan Cheese— OR Fresh Herbs. Chunky Toast Made with homemade bread toasted to order!(GF with prior notification) Cinnamon Raisin Toast ,A Kiwi favourite spread with soft butter and dusted with cinnamon (sugar optional) Big Breakfast Stack—Double or Single ,Grilled bacon, Portobello Mushrooms, Tomato or Spinach, Soft Poached Eggs


Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire de votre séjour avec nous, même si vous n'avez pas trouvé Birds Ferry Cottage entièrement à votre goût. Notre emplacement au milieu de la nature magnifique de l'île sud de la Nouvelle-Zélande est un que la plupart de nos clients, comme vous, trouvent tout à fait intoxicante, donc nous sommes heureux que vous l’avez apprécié, aussi. Quant à votre perception que vous n'étiez pas bienvenus chez nous, je peux vous assurer que vous vous trompez; nous avons apprécié votre séjour avec nous énormément. Malheureusement, j'étais au milieu d'une conversation avec guest par Skype lorsque vous êtes venu prendre le petit déjeuner, et comme vous vous en souvenez, j'ai immédiatement interrompu cet appel pour vous servir.

Je suis aussi désolée que je n'ai pas pu vous dire adieu comme je l'aurais souhaité, mais vous vous souviendrez que mon mari, André, l’a fait en notre nom commun, vous a conseiller sur la route à prendre pour votre prochaine destination, etc.

Cela me peine sans fin que vous nous avez laissés insatisfaits, mais je ne peux qu’offrir mes plus profondes excuses et apprendre de vos critiques constructives.
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263 avis de voyageurs TripAdvisor

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    26
    5
    1
    2
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33
186
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  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Informations supplémentaires concernant Birds Ferry Lodge

Établissement : Birds Ferry Lodge
Adresse: Birds Ferry Road, RD 2, Westport 7865, Nouvelle-Zélande
Location : Nouvelle-Zélande > Île du Sud > West Coast Region > Westport
Services :
Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 17 Auberges/B&B à Westport
Fourchette de prix (par nuit): 177€ - 308€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Birds Ferry Lodge 4*
Nombre de chambres: 3
Options de réservation :
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Alias :
Birds Ferry Lodge Nouvelle-Zélande/Westport

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