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“Bon rapport qualité/prix”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Cergy Pontoise
N° 1 sur 11 Hôtels à Cergy
Puligny-Montrachet, France
Auteur de niveau 5
53 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
“Bon rapport qualité/prix”
Avis écrit le 11 janvier 2013

2e passage pour nous dans cet hôtel.
Avions réservé par le site Accor avec un tarif spécial Internet. Accueil agréable.
la chambre était impeccable. Seul bémol : pas de restauration le samedi soir !
La réception nous a conseillé un restaurant à Port Cergy qui n'est pas trés loin.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Katherine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier C, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis, 21 janvier 2013
Madame,

Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel lors de votre dernier séjour.
Je suis sincèrement navré de ne pas avoir eu l'opportunité de vous avertir de la fermeture exceptionnelle de notre restaurant ce soir là et que notre formule "à toutes heures" ne vous ait pas été proposée.
J'espère, malgé cet incident, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.

Très sincèrement.
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391 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    119
    28
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Consultez les avis pour
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73
26
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Résumé des notes
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2012

C'est un hôtel sympa. La seule chose qui lui manque, c'est une salle de sport. Merci d'être nombreux à la réclamer afin qu'elle puisse (enfin) voir le jour ! La piscine, ce n'est hélas pas le top en hiver...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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Merci tripcergy
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Nantes, France
Auteur de niveau 3
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 21 novembre 2012

Satisfait de l'emplacement et déçu de la taille de la chambre pour une executive. Quant au service je dirai plutôt mauvaise surprise :
- le plutôt maladroit et discourtois vis à vis des clients = samedi midi déjeuner à 10 "non réservé 2 à 3 jour à l'avance" (sic) donc on fait au mieux !!!
- le pire = petit déjeuner en chambre dimanche matin vers 10h30 avec une 1/2 heure d'attente et quelque peu improvisé dans sa préparation et les ingrédient servis le tout pour 15 euros !!!
- par contre un bon accueil à la réception

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci goulainefs
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Saumur
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 28 octobre 2012

Impossible de prendre le petit déjeuner à 2 car il n'y a qu'une seule chaise. Forte odeur de désodorisant très incommodant en entrant dans la chambre. Salle de bain minuscule et serviettes défraichies. Tout ça n'est pas normal pour un 4 étoiles.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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2 Merci Chris M
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Mandeure, France
Auteur de niveau 4
40 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 7 septembre 2012

Séjour de début Septembre 2012: rapport qualité/prix un peu décevant comparé à d'autres établissements de la même enseigne. Personnel sympathique dans l'ensemble, mais une correction à apporter: certains devraient éviter les commentaires sur les clients qui quittent le restaurant, car ceux qui continuent leur repas peuvent entendre..
Restaurant: carte/choix correct, sans être de la haute gastronomie.
Chambre: propre, Wifi gratuit, lit confortable. Un petit moins pour la moquette qui fatigue par endroit. Dernier point à améliorer: le débit d'air de la clim dans les chambres n'est pas réglable, seulement la température.
Petit déj.: choix large, mais peut mieux faire
Enfin situation: bien placé (derrière l'Essec) à prox des entrées autoroutes, du port de Cergy.
Enjoy!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Xtof75_25
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Puligny-Montrachet, France
Auteur de niveau 5
53 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 6 septembre 2012

Chambre réservée via le site Accor. Chambre classique de la chaine Novotel. Propre et calme. Le personnel à l'accueil était très aimable et serviable. Nous avions un tarif spécial internet donc un très bon rapport qualité/prix.
Nous retournerons certainement à cette adresse. La seule chose que je pourrais ajouter est que certains Novotel offrent une bouteille d'eau minérale à leurs clients, ce qui n'est pas le cas ici, dommage.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Katherine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Xavier C, Directeur général de Novotel Cergy Pontoise, a répondu à cet avis, 10 septembre 2012
Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre récent séjour.
Nous avons bien pris note de votre remarque et serons heureux de vous accueillir de nouveau
dans notre établissement.

Cordialement.

Xavier COVARD
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Informations supplémentaires concernant Novotel Cergy Pontoise

Établissement : Novotel Cergy Pontoise
Adresse: 3 avenue du parc, 95011 Cergy, Cergy-Pontoise, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Cergy-Pontoise > Cergy
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 11 Hôtels à Cergy
Fourchette de prix (par nuit): 77€ - 127€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Cergy Pontoise 4*
Nombre de chambres: 191
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Cergy Pontoise est un hôtel 4 étoiles à proximité des universités du Val-d'Oise et du centre d'affaires de Cergy. Avec la ligne A du RER à 500m et l'autoroute A15, l'hôtel Novotel Cergy Pontoise est idéalement situé pour un voyage d'affaires ou une escapade en famille sur la route des Impressionnistes. Pour vos journées de séminaire, l'hôtel Novotel Cergy Pontoise dispose de 11 salles de conférences 2 à 160 personnes, d'un restaurant, un bar, un parking privé gratuit ... plus   moins 
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