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16 avis sur 948
Avis écrit le 8 octobre 2017

Chambre magnifique, très grande. Mini bar gratuit. Espace spa très agréable.
Attention pour le spa nudité autorisée. Très belle vue sur la ville de Cologne.
Personnel très attentionné. Petit déjeuner varier mais dommage pour l'emplacement du buffet qui se situe dans un couloir.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci FRCA2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 10 avril 2017

Nous avons séjourné deux nuits afin de pouvoir également manger au Vendôme et ne pas avoir à reprendre la route par après.
Cadre exceptionnel, très belle chambre également, grande et spacieuse avec une bel hauteur sous plafond.. Salle de bain avec un petit b mol pour la douche intégrée à la baignoire, pas très pratique, de plus le bord de baignoire est assez haut. Un peu casse cou, surtout pour sortir.
très calme.
Pour un petit déjeuner à 36 euros par personne, je m'attends également à du très bon. La sélection est somme toute correcte, mais pour les plats chauds (saucisses, bacon et oeufs brouillés) sont placés dans des chaufferettes et les aliments n'étaient vraiment plus très goûteux, mais plutôt secs.
Le café n'est pas non plus le meilleur que j'ai pu boire.
du coup, nous n'avons pas pris de petit déjeuner le lendemain.

Parking facturé à 22 euros par 24 heures. je trouve également cela cher. Du coup, nous avons garé notre voiture devant l'hôtel. Comme c'était le wkd, il était gratuit. En semaine, c'est par contre plus compliqué.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci Snoette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Geschäftsführer de Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, a répondu à cet avisA répondu le 17 avril 2017
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you very much for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

We will now take action, in regards to your feedback, thus we can even serve you and other guest better in the near future.

We are looking forward to welcome you back soon!

Kind regards
Kurt Wagner
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 janvier 2017

Cet hotel est véritablement le plus beau de Cologne. Bien qu'il soit situé hors de la ville, ce fut pour nous, l'endroit idéal pour visiter cette ville quelques jours.
Le service est au petit soin, que ce soit au bar, au spa ou au desk, nous avons toujours été très bien accueillis.
Les chambres sont superbes, très bien équipées et véritablement calme !!!!
Nous rêvons de revenir nous faire dorloter !

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Guillaume R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Geschäftsführer de Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, a répondu à cet avisA répondu le 15 janvier 2017
Google Traduction

Dear Guest,

thank you for your "magnifique" response.

We are glad that you had a wonderful time with us and that you joined our facilities.

I would be glad to welcoming you to our propery again and remain with

Kind regards

Kurt Wagner
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 octobre 2016

Un véritable palace à l'ancienne. Voituriers, groom, spa, cadre historique tout y est!l'entrée par la cour est très impressionnante. De la chambre, vue imprenable sur cologne et les forêts qui l'entourent. Surprise de taille, il y avait 3 mariages lors de notre séjour, nous avons été surclassés en suite. Dommage qu'un bruit dans la ventilation nous ai dérangés pendant la nuit.

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci flo_into_the_blue
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AlthoffHotelGroup, Geschäftsführer de Althoff Grandhotel Schloss Bensberg, a répondu à cet avisA répondu le 14 octobre 2016
Google Traduction

Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your recent stay at Althoff Grand Hotel Schloss Bensberg.
We do apologize for the inconvenience caused by one of our weddings.

We hope that every other aspect of your stay was to your fullest satisfaction.
We are looking forward to welcome you back very soon.

Kind regards
Kurt Wagner


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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 août 2016

Proche de Cologne, Bensberg offre son splendide château comme hôtel. Personnel très professionnel, chambre luxueuse avec grande salle de bain. Très belle vue sur le parc du château. Deux restaurants dont l'un, le Vendome est un étoilé qui, à lui seul, vaut le détour. WIFI gratuit de même que la recharge nocturne de la voiture électrique. Un hôtel de grande classe.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre avec vue sur le parc.
Date du séjour : août 2016
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci jacquesb972
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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