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16 avis sur 162
Avis écrit le 27 août 2018 par mobile

Bon hotel bien situé pour visiter la région des grands lacs italiens

Parking facile

Joli lac de Garlate à proximité

Bon petit déjeuner avec muffins maison

Excellent restaurant, nous avons choisi l entrecôte pour 2 (23 euros par personne), une merveille !

Bon accueil

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci tomtom06150
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 juin 2017

Bel hotel , belle chambre bien climatisée , personnel aimable ,parking sécurisant pour les motos à l arrière de l hotel
Bonne restauration ,mais carte un peu chère pour les types de plats proposés
Et maître d hotel peu chaleureux

Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci nonothy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 6 octobre 2016

Accueil désastreux, Couloir sale, Salle d'eau pas mis à jour, Restaurant sale, Service froid.
Nous étions 47 personnes en voyage organisé.
A part le personnel de l’accueil correct, la directrice était d'une froideur magistrale. Les couloirs menant aux chambres étaient jonchés de feuilles des arbres naturels de décoration et de papiers abandonnés pendant les 4 jours.
A la salle de bain, pour deux personnes, un seul jeu de linges, un seul verre à dents.
Pour les repas: le service était très lent et servi dans des assiettes froides, d'où les aliments froids. Les nappes de tables inchangés pendant 4 jours, pleines de taches de vin. Manque de pain au petit déjeuner et café froid.

Astuce pour la chambre : Chambres bruyantes côté routes
Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Claude P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 septembre 2016 par mobile

Nous étions un groupe de 34 personnes en cars. Effectivement l'hôte est charmant mais la nourriture et l'accueil ont été catastrophique. Nourriture pas du tout digne d'une cuisine Italienne. Accueil à la réception plus que médiocre, les réceptionnistes ne nous ont jamais saluer

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci afondlaforme
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pier B, Direttore de Best Western Hotel Nuovo, a répondu à cet avisA répondu le 26 septembre 2016
Google Traduction

Buongiorno,
di solito come Hotel non replichiamo alle recensioni, rispettando le opinioni di tutti,
pero' ci tenevo a specificare che il giudizio dato da questo Signore e' puramente personale. Anche da questo gruppo abbiamo avuto parecchie gratificazioni, e lo stesso capogruppo ci ha fatto i complimenti,specialmente per la qualita' del ristorante.
Posso assicurare che io, impiegato in questo Hotel da 36 anni e le mie colleghe lavoriamo con impegno ed amore sempre al servizio dei nostri clienti. Noi siamo sereni...
Grazie, cordiali saluti a tutti
Pier

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 août 2016

Etape d'une nuit. Parking aisé, très bon accueil (en français). Les chambres sont belles et disposent d'un petit balcon et de la climatisation. Le soir nous avons diné au restaurant de l'hôtel, belles tables dressées et repas bon mais servi un rien trop vite à notre goût.
En 5 minutes à peine nous sommes au lac et il y a une piscine juste à côté de l'hôtel.

Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci capflam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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