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“Ne correspond en rien au site internet”
Avis sur Hotel Roques

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Hotel Roques
N° 2 sur 2 Hôtels à Les Angles
Attestation d'Excellence
Liège, Belgique
Auteur de niveau 3
13 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
“Ne correspond en rien au site internet”
Avis écrit le 15 août 2011

Nous avions réservé 3 nuits dans cet hôtel sur base de ce que nous avions vu sur le site internet. Pressés par le temps, nous n'avions pas consulté les avis existants, grosse erreur!! L'impression d'ensemble à l'arrivée est que tout manque d'entretien, la piscine particulièrement, qui est peu agréable et bruyante car une route fréquentée passe juste à côté. Autre mauvaise surprise : pas de restaurant; on nous explique que l'hôtel a été repris depuis peu et que le restaurant a été fermé. Quant à la chambre, elle est très exiguë, pas spécialement agréable et nous avions des draps troués. Le petit déjeuner est des plus basiques. Seul point positif, l'amabilité de la réceptionniste qui a fort bien compris que cela ne correspondait pas du tout a nos attentes et a consenti à annuler sans frais les 2 nuits suivantes (que nous avons passées à l'hôtel les cèdres un peu plus loin, un vrai hôtel de charme par contre et moins cher!). Classé 3 étoiles, nous avons payé 141€ la nuit avec petit déj pour 2 pour des prestations qui ne valent même pas 2 étoiles.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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5 Merci AS67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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122 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    38
    11
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Résumé des notes
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Français en 1er
Toulon, France
Auteur de niveau 2
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 11 juillet 2011

Cet hôtel est tout sauf l'hôtel "de charme" que nous pensions avoir réservé (via Smartbox) pour un week-end en amoureux dans la cité des Papes.
L'hôtel est situé en bordure d'une route très passante donc très bruyante et si les abords font illusion lorsqu'on arrive (comme sur les photos du site, prises sous un angle très avantageux) on réalise rapidement qu'on est dans un établissement dont l'entretien a été oublié depuis quelques années.
Jardin à l'abandon, piscine hors d'âge et dont on aperçoit le fond en ciment décrépi, hall replâtré et moquettes des parties communes tâchée et décollée sont autant de signes qui confirment peu à peu l'impression générale de laisser-aller.
La chambre ne nous a pas déçus : vieux mobilier branlant, lit défoncé, salle de bain d'un autre temps dont le linge de toilette avait dû connaître déjà quelques décennies d'utilisation. En ouvrant les volets c'est la vue sur la casse auto du voisin qui vient couronner le tout.
Chaleur déjà étouffante en ce mois de juin mais impossible de laisser la fenêtre ouverte vu le bruit de la route toute proche. Un ventilateur sur pied tient lieu de clim...
car nous n'avions pas la bonne catégorie de chambre semble-t-il.
Nous nous sommes vite aperçus qu'en réservant via Smartbox on nous avait attribué la chambre "de base" que l'hôtel doit réserver à ce genre d'offre. (mais 90 euros la nuit quand même !)
Les chambres supérieures avaient l'air plus habitables (?) mais on ne nous a même pas proposé le surclassement, pour quelques euros de plus que nous étions prêts à payer pour ne pas que notre w-end soit complètement gâché.
Idem pour notre demande de remboursement de la deuxième nuit car évidemment nous avons fui ce bouge dès le lendemain matin alors que nous avions réservé pour deux nuits.
Un courrier à Smartbox n'a pas eu plus d'effet, donc maintenant je sais à quoi m'en tenir sur ces offres et leurs établissements soi-disant sélectionnés.
Pour nous cet hôtel est à éviter absolument, il vaut mieux aller dans n'importe quelle chaîne bon marché.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci Magichild83
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normandie
Auteur de niveau 3
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 14 juin 2011

Hotel decouvert par smartbox, route des vins. l'hotel ne correspond pas du tout au photos presentees ni au site internet, l'hotel est vieux, neglige, sale, aucun accueil, la piscine et son ensemble de transat , parassols etc ne sont pas du tout entretenue comme le reste de la cour dans les chambres un couche de peinture vite faite sur les murs pour cacher la misere, les 3*** ne sont attribuées a cet hotel que pour la clim le mini bar et un ecran plat mais ne les mérite vraiment pas et pour conclure se n'est pas l'endroit de tout repos car il est situé en bordure de route ainsi que la piscine. je vous le deconseille fortement

  • Séjour du juin 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci nadegeNormandie
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Paris, France
Auteur de niveau 6
153 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
Avis écrit le 22 février 2009

Parfait pour une escapade peu couteuse sur Avignon.
3 min de bus, un accueil plus que sympa et un super petit déjeuner.

  • Séjour du décembre 2008
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Zaktheking
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Informations supplémentaires concernant Hotel Roques

Établissement : Hotel Roques
Adresse: 30 avenue de Verdun, 30133 Les Angles, France
Location : France > Occitanie > Gard > Les Angles
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 2 Hôtels à Les Angles
Fourchette de prix (par nuit): 61€ - 171€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Roques 3*
Nombre de chambres: 16
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Roques Les Angles, Gard
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