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“Super séjour en famille”

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Sudamala Suites & Villas Senggigi
N° 4 sur 7 Hôtels à Mangsit
Attestation d'Excellence
Avis publié : 1 septembre 2013

Nous avons passé 4 nuits en août au Sudamala et le séjour fut très agréable. Les chambres et salles de bain sont d'un excellent standing; l'offre du spa est varié; la piscine est très bien entretenue et le cadre est enchanteur : vue sur l'océan et sur le volcan de Bali avec des couchers de soleil inoubliables. L'hotel est à 3km de Senguiggi et très facilement accessible en taxi pour un tarif modique. La carte du restaurant est assez complète et la nourriture de très bonne qualité. Dernière remarque, la directrice de l'hotel est charmante et très désireuse de répondre aux désirs des clients avec une grande gentillesse et disponibilité.
Le seul bémol vient du service que l'on sent disposer à tout faire pour être agréable mais le niveau d'anglais de certains est insuffisant pour comprendre rapidement les demandes. Par exemple, on s'est retrouvé à attendre plus d'une demi-heure des pique-nique pourtant commandés bien avant. La commande prise avec le sourire n'avait simplement pas été transmise en cuisine. L'hotel vient d'ouvrir et cela s'améliorera sans aucun doute avec le temps mais il me semble que le standing de l'hotel exigerait un sans-faute sur le service, ce qui n'est pas encore tout à fait le cas.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CrystalShip
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SudamalaRes0rts, Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 4 septembre 2013
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Dear CrystalShip,

Thank you for your review.

We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us and the sunset is just magnificent with Mount Agung in Bali in the horizon.

My apology that the English of our staff is not as high as you expected and causing some delays in delivering your order. Rest assured that we are continuing with our English training and practices so that we can deliver a better service to our guests. And hopefully when you come again, their English has improved.

Warm regards,

Hotel Manager
Sudamala Suites & Villas Senggigi
Jalan Raya Mangsit Senggigi
Lombok Island 83355 Indonesia

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Avis (1 031)
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4450 avis sur 1 031

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Avis publié : 3 août 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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ksarjana, General Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2017
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Avis publié : 28 juillet 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
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ksarjana, General Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 1 août 2017
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Avis publié : 27 juillet 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
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ksarjana, General Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2017
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Avis publié : 13 juillet 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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ksarjana, General Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 19 juillet 2017
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Avis publié : 6 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
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ksarjana, General Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 6 juillet 2017
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Avis publié : 5 juillet 2017

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
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ksarjana, General Manager de Sudamala Suites & Villas Senggigi, a répondu à cet avisA répondu 7 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Sudamala Suites & Villas Senggigi

Adresse: Jl. Raya Mangsit, Mangsit, Senggigi, Lombok 83355, Indonésie
Numéro de téléphone:
Location : Indonésie > West Nusa Tenggara > Lombok > Senggigi > Mangsit
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Mangsit
N°3 des hôtels de luxe à Mangsit
N°4 des hôtels en bord de mer à Mangsit
N°4 des hôtels Spa à Mangsit
Catégorie de prix : 86€ - 230€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sudamala Suites & Villas Senggigi 4*
Nombre de chambres: 35
Options de réservation :
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Alias :
Sudamala Suites & Villas Senggigi Lombok/Mangsit

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