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“Un tout petit bémol”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague
N° 28 sur 670 Hôtels à Prague
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Un tout petit bémol”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 16 novembre 2013

Je suis venue passer 4 jours en juin 2013 avec une amie, le petit bémol concerne la chambre. S'il tout était parfait en ce qui concerne le confort, la propreté, la décoration, nous avons été déçues par...la vue ! Notre chambre, au dernier étage était éclairée par 2 petites fenêtres mansardées dont la vue se limitait aux toits d'en face, pas vraiment génial et pas digne des prix pratiqués. Ceci mis à part, l'hôtel est très agréable quoiqu'un peu froid, superbe jardin où l'on peut manger quand la météo le permet, prendre un verre au salon extérieur abrité du vent. Le restaurant est fabuleux du petit déjeuner au diner avec des prix raisonnables. Personnel attentif et discret. Très bon séjour en somme.

  • Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Colette C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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633 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    537
    63
    16
    9
    8
Consultez les avis pour
120
283
31
99
Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    5 sur 5 bulles
  • Service
    5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Toulon, France
Auteur de niveau
37 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 octobre 2013

Hotel parfaitement situé, beau , simple, sobre. Le petit déjeuner est excellent, en plus du buffet vous pouvez commander des plats à la carte (qui sont inclus). Un vrai régal.
L'hotel est très calme. Peut être trop calme pour certain, mais pour moi c'était parfait.
J'aurais envie d'y retourner.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci aniatravel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
rosny sous bois
Auteur de niveau
26 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 juillet 2013

Situation idéale en plein coeur de Mala Strana pour cet hôtel raffiné à deux minutes du Pont Charles et du Château. Chambres très élégantes et confortables (on entend cependant parfois les clients de l'étage supérieur marcher sur le plancher), atmosphère contemporaine avec une touche historique. Le petit-déjeuner est excellent, avec un service à la carte doublé d'un buffet. le patio les jours de beau temps est un délice. Le bar est aussi très agréable, avec sa déco très réussie. Il ne manque qu'une piscine pour en faire un endroit de rêve, mais on ne peut pas tout avoir !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci chammychou
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Paris, France
Auteur de niveau
99 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 mai 2013

Très bon hotel bien situé sous le chateau. Ancien monastère réhabilité....mais quelle froideur...
Aucune ambiance, aucune chaleur... quel contraste avec un autre hotel du groupe Forte, l'hotel de Rome à Berlin.
Dommage parce que le cadre s'y prête bien.
Chambre de belle facture. Bon service même si on ne peut que déplorer dans cette catégorie d'hôtel que l'internet en chambre soit facturé... no comment.
Bon petit déjeuner.
Pas sûr d'y retourner...

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Stephane C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas S, Owner de Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague, a répondu à cet avis, 11 juin 2013
Google Traduire en français
Dear Guest, thank you for your views and comment which is very disappointing. We are most pleased to read that you do find many positives in The Augustine but would like to learn more from our mistakes.
We do note that internet charges are one of the most complained about issues in hotels, and in particular in luxury hotels. Our rate policy has changed over the past 2 months to include internet use as a direct response to guest feedback. Please do let us know in more detail where we have failed you. We would be delighted to show you how we take comments from the luxury and discerning traveller very seriously if you would give us the pleasure to surprise you when you return. With kind regards,
Tom Smit
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Informations supplémentaires concernant Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague

Établissement : Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague
Adresse: Letenska 12/33 | Lesser Town, Prague 118 00, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Malá Strana (Petit quartier) , Praha 1
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Prague
N°3 des hôtels Spa à Prague
N°13 des hôtels familiaux à Prague
N°20 des hôtels romantiques à Prague
N°25 des hôtels de luxe à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 236 € - 1 347 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Augustine, a Luxury Collection Hotel, Prague 5*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Augustine Prague
Hotel Rocco Forte Augustine
Hotel Rocco Forte The Augustine Prague
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