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“Très bien. Je recommande”
Avis sur Deminka Palace

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Deminka Palace
N° 142 sur 647 Hôtels à Prague
Attestation d'Excellence
Avis publié : 22 août 2012

Séjour de 5 nuits en amoureux en juillet 2012. Hôtel calme, très très propre. Accueil très sympatique, à toute heure. Très proche de la place Wenceslas mais à l'opposé du pont Charles. Cependant le centre est rapidement traversé à pied.
Le petit déjeuner est à volonté et diversifié mais les gâteaux sont un peu secs et les jus de fruits à température ambiante.
Les pièces sont très spacieuses, la literie de bonne qualité.
A recommander.

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Laurent P
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Avis (518)
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2026 avis sur 519

Avis publié : 1 avril 2012

Hormis le grand escalier somptueux (dans toutes les photos qui illustrent l'hôtel), l'hôtel n'offre pas grande chose, pas de lobby et espaces communs, chambres neutres au mobilier Ikea, petit déjeuner modeste. Ils affichent 5 étoiles, mais c'est un bon petit hôtel a 3 étoiles. Un bon point : propre !

  • Séjour en : mars 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci vjandri
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 avril 2011

Nous avons été séduit par le tarif de cet hotel proposant de grandes chambres équipées de cuisine/kitchinette, proche du centre de Prague, et sur ce point, nous avons été satisfait.

D'abord, nous avons demandé à l hotel de nous organiser le transfert aéroport, ce qui fut fait pour un prix raisonnable (30eur)

L'hotel est situé à deux pas du musée national, de l'Opéra d'état et de la place Wenceslas, et des principaux transports en commun.

L'entrée extérieure de l'hotel est discrète. Une sonnette, on vous ouvre et vous débouchez sur un escalier majestueux, mais sans rampe et encore moins d'accès handicapé. Attention donc pour les personnes à mobilité réduite ou colis lourds.

La réception se fait dans une pièce attenante au palier (un ascenseur et un escalier vertigineux). L'accueil est souriant, attentionné, le plan de la ville fourni et les conseils nous ont été utiles. La bagagerie est sommaire ainsi que les toilettes.

Notre "chambre" est situé au dernier étage. Je devrais dire notre appartement, car la surface est gigantesque ! Outre la chambre et la salle de bain, il y a un grand salon/cuisine, une mezzanine, une petite terrasse extérieure (pour les fumeurs?), enfin beaucoup plus que l'on pouvait l'imaginer. étonnant pour un centre ville, à ce prix là.
La Direction a certainement voulut mettre en avant un équipement de très haut niveau : baignoire avec jets massant, bidet, réfrigérateur et congélateur, plaque vitrocéramique, tv écran plat satellite dans le salon... mais mais il y a aussi une somme d'erreurs de conception et d'aménagement dans ce splendide espace.: vous entrez, l'interrupteur se trouve derriere la porte, côté charnières; alors que la déco de l'hotel est quelques peu baroque, la déco d'entrée de l'appart est constituée d'affiches de films de série B ? l'entrée n'est pas mise en valeur, pas accueillante. les murs sont majoritairement peints blanc mat ( sauf la salle de bain) On retrouve ça et là des affiches de film (toujours pas vu le rapport avec Prague ou l'hotel) il y a quand même quelques gravures de l'ancien Prague dans le salon sous des spots. Le lit king size est en fait le rapprochement de 2 lits simples, avec des petites couettes, l'armoire de la chambre occulte des interrupteurs et prises et donne un effet couloir; le coffre fort est posé sur une étagère de l'armoire mais n'est pas fixé au mur; la TV est située dans le salon, mais il n y pas de canapé, et pas de seconde tv dans la chambre; la mezzanine n'est pas aménagée: un lit simple dans un coin et un stockage de tapis et porte manteaux; le lavabo de la salle de bain ne permet pas de poser quoi que ce soit; les jets de la baignoire ne doivent pas servir souvent car à l'allumage, plein de substances noires en en sont sorti (algues?) faites une purge avant ! La lunette des toilettes était cassée; Il y a une bouilloire électrique, mais pas de sachet de thé, café ou infusion, pas de théière non plus. Il y a une plaque vitro céramique mais aucun récipient pour cuire (casserole...) toutefois, en demandant, nous avons été satisfaits. La porte de la chambre n'est pas insonorisé : ça ne gène pas la nuit, mais la salle de petit déjeuner était situé à côté de notre appartement ...
le wifi fonctionne bien dans l'appartement.
Cet appartement paraît très récent, et donne une impression d'espace, de liberté.

Le petit déjeuner était bien fourni, avec des fabrications "maison" (pâtisseries), du jus de fruit de bonne qualité, des fruits frais. Seuls les oeufs brouillés ne m ont pas attirés.

Nous n'avons pas vu le lobby. Il ne semblait pas accessible (ou reconverti en club?)

Nous avons profité de l'Opéra d'Etat à 2 pas de l'hotel et avons vu Carmen en version française (surtitrée en anglais)..

Une bonne adresse de resto local pour le soir (ambiance amicale, prix très compétitifs): au coin de la Rumunska et de la Belgika (5 min à pied).

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci pascalou63
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Avis publié : 8 décembre 2010

Je ne suis pas de ceux qui se plaignent pour une serviette tachée ou pour avoir trouver une araignée sur les murs et c'est la première fois que je me plains d'un hôtel et de son sens du service! Lors de notre arrivée à l'hôtel, l'accueil n'est pas des plus chaleureux, on nous informe que notre chambre (chambre double, 74€, réservée sur booking.com) n'est plus disponible et ceci pour aucune raison claire! De plus, aucune chambre n'est disponible dans l'hôtel et on nous demande donc de changer d'hôtel soit disant de même catégorie (4*)! Résultat, sans autre choix possible, nous nous déplaçons dans cet hôtel où l'hôte d'accueil du Deminka nous a réservé une chambre... cette chambre est très loin du niveau d'un 4* avec en plus deux lits simples au lieu d'un lit double! Mais le summum est que l'hôtel Deminka nous a envoyé un mail pour nous signifier que les frais de no show nous serons facturés (74€) !! Quel honte pour un hôtel de ce standing !! Suite à ça, nous sommes rentrés en contact avec Booking.com (très réactif, il faut le reconnaître), qui nous a signifié que le Deminka Palace avait été rappelé à l'ordre sur la clarification de la mise à jour de ses disponibilités (apparemment fausse, la chambre était-elle réellement disponible au moment de notre réservation?) et sur leur obligation de fournir des hôtels de substitutions de même catégorie avec des services équivalents! Pour conclure, le Deminka n'a de Palace que le nom avec un sens du service et du client ainsi que des employés très loin du statut qu'exige ce type d'établissement! A éviter absolument si vous ne voulez pas gâcher votre séjour dès votre arrivée et même après votre séjour avec une belle facture! Sur certain sites internet, des commentaires semblent confirmer cette dégradation!

NB: booking.com vient de nous signifier que l'hôtel Deminka Palace ne nous a finalement pas chargé des frais de No Show.

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci flyflewflown
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Sales79, Manager de Deminka Palace, a répondu à cet avisA répondu 4 janvier 2011
Google Traduction

Dear Guests,
We are glad you have chosen our brand new hotel.
The information we have are absolutely not the same of yours but anyway we accept any kind of critics and complaining from the clients who has used our Hotel. But in this case i have to answer to a review of clients who slept and use services in another Hotel, Down Town, 4* hotel in Prague, very close to us.
We didn't charge any money to those clients according with the responsible of Booking.com. They just paid in the other hotel (and also they paid less, 49 euro) and to be honest i didn't understand yet if they went there for mistake or what else.
I hope we could accommodate you in the future so you could finally review properly our Palace after your real stay,
Greetings from Deminka Palace,
Have a wonderful day,
Best Regards

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Avis publié : 10 septembre 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
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Avis publié : 6 septembre 2017 par mobile

Séjour en : septembre 2017, a voyagé en solo
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Avis publié : 31 août 2017

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Deminka Palace

Adresse: Skretova 1, Prague 120 00, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Praha 2
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°105 des hôtels romantiques à Prague
N°122 des hôtels de luxe à Prague
N°144 des hôtels d'affaires à Prague
N°170 des hôtels familiaux à Prague
Catégorie de prix : 57€ - 193€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Deminka Palace 4*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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Deminka Palace Prague
Hotel Deminka Palace Prague
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