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Hotel Ambassador - Zlatá husa
N° 321 sur 648 Hôtels à Prague
Avis publié: 9 mars 2014

Un weekend end en amoureux pour démarrer l année 2014. Une qualité de service exemplaire ou chaque touriste se sent bien. bonne ambiance Grace au personnel disponible. Les salons trės agréables. Peut être l insonorisation des chambres moyennes. Possibilités d arriver sans réservation et 2 ascenseurs sont très bien venus. Pas trop d attente. Le restaurant est très bon avec un choix de qualitè.

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
Merci Steve C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (881)
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2531 avis sur 881

Avis publié: 8 décembre 2013

L'accueil laisse à désirer, le personnel n'est pas aimable et il a fallu attendre plus d'une demie-heure pour le check out.
J'avais signalé que ma pomme de douche fuyait beaucoup, mais la personne à la réception ne l'a fait réparer.
L'hygiène laisse à désirer, il y avait de grosses traces de pas sales sur le carrelage devant la baignoire. Le joint de la porte de douche était crasseux. Le dessus de lit était tâché et je n'ai pas voulu m'en servir.
Curiosité locale, le lit double est doté de deux mini couettes, vraiment trop courtes pour être bordées et qui doivent être très désagréables quand on est en couple.
De plus le wi-fi ne fonctionnait pas du tout au 4e étage, ce qui est très gênant pour travailler de nos jours. Impossible aussi de gérer le chauffage, bien trop élevé. Le mini-bar est quasi vide. Pas moyen de se faire chauffer de l'eau pour un thé ou autre. Il n'y a d'ailleurs rien de proposé.
C'est vraiment dommage car l'hôtel est très bien situé, en plein coeur de la ville et sur une place sympa (mais bruyante et les vitrages ne sont pas assez isolants). La chambre et la salle de bain son grandes et lumineuses.
Leur buffet de petit déjeuner est varié et peut convenir à tous, mais oubliez le chocolat chaud, juste dégueux. Ils débarrassent tout très vite, même mon miel à peine entamé a été ramassé alors que j'allais chercher du pain.
Cet établissement pourrait être bien, mais il y a beaucoup de laisser-aller, c'est dommage.

Astuce pour la chambre : Il y a un questionnaire de satisfaction dans la chambre, il faut donc penser à le remplir, en espéra...
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci SisterNight
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Avis publié: 23 mars 2013

Dans le cadre du Voyage Découverte de Prague International, Luxury Dreamer a séjourné dans cet hôtel au charme Art Déco et très Europe de l'Est : des chambres spacieuses et des salles de bains avec baignoire à remous mais pas de savon le 1er jour, un Restaurant dépendant de l'hôtel à l'extérieur en sous-sol mais où la cuisine est bonne, avec un Casino à côté et pole dance je crois (clientèle Russe), un petit déjeuner copieux et enfin un Bar avec une carte de cocktails sanz Mojitos ! Invité mais bon rapport qualité-prix et en plein centre ville Wenceslas Square !

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci LuxuryDreamer
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Bartkova, Director of Sales de Hotel Ambassador - Zlatá husa, a répondu à cet avisA répondu 26 mars 2013
Google Traduction

Dear guest,

thank you very much for posting your experience to help other travellers. I am very happy you enjoyed your stay with us and thank you for a nice comments on the room, cuisine and service. I am looking forward to you next stay with us! My best regards from Prague.

Stanislava Bartkova
Director of Sales

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 28 février 2013 par mobile

Palace au charme rococo , très grande chambre , confortable qui pêche par Son manque d'isolation phonique, seul bémol du séjour. Il n'y a pas de meilleur emplacement à Prague pour un palace à des prix aussi doux

  • Séjour en : février 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci nicolec001
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Bartkova, Director of Sales de Hotel Ambassador - Zlatá husa, a répondu à cet avisA répondu 21 mars 2013
Google Traduction

Dear guest,

It is wonderful that other revieweres helped you in your choice to stay at hotel Ambassador Zlata Husa and we are happy to hear that your expectations were met by our location, rooms and staff.

With best regards from Prague and hope you will visit our hotel in the near future again.

Stanislava Bartkova
Director of Sales

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 2 janvier 2013

Rien d un 5 étoiles Tout juste 3 !!!! Moquettes sales, cabine de douche peinture écaillée , plainte de la porte cassée, tv et sèche cheveux de la préhistoire ! et le personnel a prendre a gifle !! D une arrogance, prétentieux, mal élevé ne parle pas français, et de mèche avec le taxi sur des tarifs frauduleux, je le déconseille fortement ,il y a Prague de nombreux hôtels tres bien situes et a moindre cout ! Avis partage avec 3 autres personnes de mon groupe et d autre français qui y logeaient également !

  • Séjour en : décembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Viviv2b
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Bartkova, Director of Sales de Hotel Ambassador - Zlatá husa, a répondu à cet avisA répondu 22 janvier 2013
Google Traduction

Dear Guest,
Horrible - it is very disappointing - on behalf of our entire team, I would like to apologize for not meeting your expectations.
The only thing that makes me feel better is, that our future guests can go through previous reviews and find out, that most of our guests were satisfied with all our services and are glad to return to our hotel.
Pity, we did not talk face to face during your stay, it is always better to find some solution immediately.
With best regards from Prague,
Stanislava Bartkova
Director of Sales

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 28 décembre 2011

Très bonne situation. A quelques minutes à pied du marché de Noël de la vielle ville, du Pont Charles. Considérée comme l’équivalent des Champs-Élysées parisiens, la place Venceslas est bordée par nombre de palais et bâtiments de grande valeur architecturale.
Belles chambres en très bon état. Salle de bain en marbre avec baignoire jaccuzi.
Personnel aimable toujours disponible, bonne table.
C'est mon quatrième Noël à Prague dans cet hôtel.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci jeanmia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 4 septembre 2011

Cet hôtel décrit comme de catégorie luxueuse est épouvantable: personnel peu aimable et peu serviable, ascenseur poussif, rideaux arrachés, ménage non fait durant deux jours, chocolat du mini-bar perimé, odeur de graillon dans tous les étages.
La salle du petit déjeuner est à pleurer, le lobby triste à mourir.
On a vraiment l'impression de se retrouver des decennies en arrière.
En revanche, trés bien situé au coeur de la vieille ville.
Bref, une adresse à éviter sauf en cas d'extrême nécessité..

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
2  Merci Veronique A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ambassador - Zlatá husa

Adresse: Václavske namesti 840 / 5, Prague 110 00, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Nové Město (Nouvelle ville) , Praha 1
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels avec casino à Prague
N°46 des hôtels Spa à Prague
N°222 des hôtels de luxe à Prague
Catégorie de prix : 95€ - 273€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Ambassador - Zlatá husa 4*
Nombre de chambres: 162
Options de réservation :
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