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Hilton Prague Old Town
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Avis (3 456)
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4752 avis sur 3 456
Avis publié : 4 août 2013

Nous avons séjourné 4 jours au Hilton Old Town, pour un premier séjour dans la magnifique ville de Prague....
De la première à la dernière seconde, nous avons été satisfait des prestations de l'hôtel.
Chambres confortables dotées d'une literie de très haute qualité. Très bien insonorisées et pourvues d'une climatisation efficace et silencieuse.
Pas de vue exceptionnelle à signaler toutefois.
Personnel attentionné et professionnel qui vous accueille au petit-déjeuner dans votre langue (ils ont l'information sur leur liste). Un détail que nous avons apprécié !
Le petit-déjeuner est de très bonne qualité et très varié (saumon fumé, charcuteries, œufs, céréales, pains,...) avec, entre autres, un cuisinier à votre disposition pour composer crêpes et omelettes originales, probablement à classer parmi les meilleurs que nous ayons eu à goûter ce jour. Un coup de cœur tout particulier pour la qualité invraisemblable des croissants ! Il est tellement rare d'en trouver d'aussi bon dès l'instant où l'on sort de l'espace "Belgique/France". Deux petits bémols mineurs : les pains au chocolat sans grand intérêt et le jus d'orange pressé qui bien que délicieux, gagnerait à être froid plutôt que tempéré (c'est ici deux détails d'appréciation tout personnel).
La situation géographique de l'hôtel est impeccable ! Tram et métro juste à côté. En bordure immédiate de la vieille ville (200 m) qui rend cette dernière très facilement accessible à pied.
Nous avons également bénéficié du service de transfert de l'hôtel pour relier l'aéroport à celui-ci, dans les deux sens (service proposé au tarif de +/- 35 EUR le transfert).
Pour le détail : le transfert gagnerait en "classe" si le chauffeur n'adoptait pas une conduite aussi "turbulente".
Nous recommandons avec enthousiasme l'établissement et n'hésiterons pas à y revenir lors d'un prochain séjour à Prague.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Jérémie M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager de Hilton Prague Old Town, a répondu à cet avisA répondu 24 janvier 2014
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Dear Sir/Madam

Thank you very much for staying at Hilton Prague Old Town during your visit to Prague, and thank you for sharing your experience with us and other valued Tripadvisor readers and for your recommendation.

I was happy to read that we contributed to the success of your trip to Prague and you enjoyed your stay with us, the breakfast offer and in particular the service provided by our Team Members.

I hope to welcome you back to Hilton Prague Old Town soon.

Kindest regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 juillet 2013

C'est le meilleur emplacement des deux hôtels Hilton de la ville, de plus une station de métro est située juste en dessous de celui-ci, quel fu ma surprise en sortant du métro et en apercevant mon hôtel, le soulagement dans cette ville ou beaucoup de chose ne sont même pas traduite en anglais.
Literie de qualité, et lorsqu'on prend son petit déjeuner le personnel connais notre pays (via le nom) et nous dit bonjour avec notre langue, de plus si une personne parlant votre langue est présente elle vous installe et vous conseil, personnellement le dernier jour il m'a fait une surprise en m'apportant directement un banana split au petit déjeuner, quel fu ma surprise...
Un service en or que je n'ai jamais retrouvé ailleurs...

De plus l'architecture et la décoration est superbe, ayant fait les deux Hilton de la ville, celui ci dépasse allègrement l'autre. A bientôt ...

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Anthony T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager de Hilton Prague Old Town, a répondu à cet avisA répondu 24 janvier 2014
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Dear Sir/Madam,

Thank you very much for choosing Hilton Prague Old Town for your visit of Prague.

It was indeed a great pleasure to learn that you were very with our location, hotel facilities and service. I would like once again to thank you for taking your time to write the comment and I am looking forward to welcome you back to Prague in the near future.

Kind regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 28 mai 2013

Un établissement aux services complets, mélangeant un style art déco à des aménagements modernes. Ambiance lègèrement froide, mais personnel agréable. Belles salles de bains, litterie parfois molle, climatisation un peu bruyante, mais globablement un hotel agréable et bien situé.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci Thomas F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager de Hilton Prague Old Town, a répondu à cet avisA répondu 24 janvier 2014
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Dear Sir/Madam.

Thank you for choosing Hilton Prague Old Town during your visit to the Czech Republic, and for taking the time to share with us your kind feedback regarding your stay.

It was indeed a pleasure for me to note that you liked our location, and you had a nice time in Prague.

I hope we will have the opportunity to welcome you back again to our property in the future.

Kind regards from Prague,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 mai 2013

Week end prolongé entre amis fin janvier. Le grand froid prévu nous avait fait choisir cet hotel avec une piscine intérieure et un spa. Mais la piscine est minuscule ainsi que le tour du bassin, impossible de s'y reposer car nous étions trop nombreux (nous n'étions pourtant que 5 et il n'y avait qu'un client). Les conseils de la réception étaient limites erronés. La vue des chambres est triste. Le bar ne tente à y rester pour plusieurs verres. Seuls vrai plaisirs: le petit déjeuner et l'emplacement vraiment excellent.

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci psbige
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager de Hilton Prague Old Town, a répondu à cet avisA répondu 24 janvier 2014
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Dear Sir/Madam

Thank you very much for staying in Hilton Prague Old Town during your visit to Prague, and thank you for sharing your experience with us.

I am glad to learn that we met your expectations in terms of breakfast and that you enjoyed our central location. Regarding the spa, I agree, it is not big, but we refurbished it recently to increase the comfort of our guests.
I hope to welcome you back to Hilton Prague Old Town in the future.

Kindest regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 mars 2013 par mobile

En famille deux suites junior
Hotel tres confortable pratique et tres propre.
Petits dejeuner excellent et copieux.

Les suites sont spatieuses et tres propres. Il y regne un grand calme et une vraie tranquilite.
Un regret ? wc pas independants de ka salle de bain.

Une adresse vraiment recommandable.

  • Séjour en : mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci praxisvoyageur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
miroslav_pijak, Front Office Manager de Hilton Prague Old Town, a répondu à cet avisA répondu 27 avril 2013
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Dear Sir/Madam,

Thank you very much for a nice review that you posted on this traveller’s platform.

I was glad to read that you enjoyed the comfort and cleanliness of our hotel and also like our breakfast selection and quality.
Whenever you decide to return back to Prague, we will look forward to welcoming you back to Hilton Prague Old Town.

Warm regards,

Miroslav Pijak
Front Office Manager

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