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“Bel endroit mais une mauvaise surprise!”
Avis sur Questenberk

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Questenberk
N° 12 sur 649 Hôtels à Prague
Attestation d'Excellence
Nice, France
Auteur de niveau 4
44 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
“Bel endroit mais une mauvaise surprise!”
Avis écrit le 20 novembre 2013

Très bon accueil pour un très bel endroit. Le bémol: on était deux couples et on avait réservé deux chambres "luxe" qui devaient avoir une vue soit sur le château soit sur le monastère. On a eu la mauvaise surprise d'avoir une vue sur la rue. Après de longues discutions avec le staf, on nous a proposé des alternatives peu intéressantes (passer en grand luxe pour un supplément). Puis nous avons eu la surprise d'être classé pour la dernière nuit en chambre grand luxe pour un des couples. L'autre couple a du encore discuter longuement pour avoir une réduction. Cela gâche un peu le weekend quand même, mais bon le staff a essayer de nous satisfaire malgré tout.
A part cela,l’hôtel est charmant, avec poutres apparentes et de bons petits déjeuners (hum les gâteaux et yaourts maisons!) et il est placé près du château et de transports en commun. Je conseille quand même cet hotel car il a du charme mais attention au description de chambres.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Ilodia R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Robert_Safarik, Manager de Questenberk, a répondu à cet avis, 21 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear Ilodia R,

thank you for taking the time to review our hotel online. I am happy to hear you enjoyed your stay with us and the level of service provided.

The Questenberk hotel Prague is small property with only 27 rooms and therefore it is recommended to book required room category in advance. I am sorry we were unable to provide you with the free upgrade that you persisted upon arrival.

Our Grand Deluxe Rooms offer not only breathtaking city views but also extended room amenities and free A la Carte breakfast included. On the other hand our Deluxe Rooms are brighter, spacious and most of them offer romantic views of the Strahov comlex with the Monastery itself.

Once again, thank you for feedback and wish you good travels in the future.

with kind regards,

Robert Safarik
Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 016 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    873
    129
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Consultez les avis pour
162
611
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Résumé des notes
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Français en 1er
Antibes, France
Auteur de niveau 5
58 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 31 octobre 2013

Ancien couvent, l'hôtel Questenberk occupe une situation dominante sur la ville.
Accueil très professionnel par une équipe jeune et serviable.
Chambre ultra propre avec beaucoup de cachet (poutres apparentes).
Petit déjeuner servi dans une pièce très agréable avec vue sur Prague. Succulents gâteaux, yaourts "maison" et autres mets de qualité.
En résumé : superbe emplacement et rapport qualité prix imbattable... vous pouvez réserver les yeux fermés !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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Merci BEKFAIM
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 5 septembre 2013

Cet hôtel est très bien situé, à 10 min du château. C'est un ancien couvent, avec une superbe vue sur Prague, à 2 pas des collines de Petrin, ce qui rajoute un charme bucolique.
Le personnel est compétent, souriant et à l'écoute. C'était parfait, aussi bien pour un couple que pour une famille.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Marion L
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Paris, France
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2013

Hôtel magnifique. Chambre spatieuse et très propre. Personnel tres accueillant. Très bon emplacement, à deux pas du chateau de Prague. Très bon petit déjeuner. Magnifique vue sur la ville. Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de Prague.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci BUZZR23
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Toulon, France
Auteur de niveau 3
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 26 août 2013

Nous ne regrettons pas notre choix. Nous sommes restées 7 nuits dans cet hôtel et tout a été parfait pendant toute la durée du séjour : une équipe souriante, disponible, sympathique et à l'écoute ; une chambre assez spatieuse, fonctionnelle, très propre ; une salle de bain impeccable avec des produits de toilette offerts tous les jours ; une literie confortable; un hôtel calme, plein de charme, une splendide salle pour le petit déjeuner ; un petit déjeuner varié avec des produits très frais et de qualité et des serveurs en salle discrets mais efficaces ; des commodités à souligner : accès gratuit à internet dans une salle réservée et des facilités pour imprimer des documents gratuitement (comme les cartes d'embarquement pour l'avion), une salle où l'on peut se servir à toute heure du café, du thé... L'hotel est situé à proximité (environ 15 minutes de marche) de tous les sites majeurs de la ville mais le tram (n° 22) est tout proche de l'hôtel (la pente assez raide qui conduit à l'hôtel peut être dissuasive en cas de fatigue ou de pluie !). Il y a même une banque avec distributeur automatique juste à côté de l'hôtel et une superette en face au cas où...
Le service de transfert aéroport-hôtel sur demande est efficace et effectué en confortable Mercedes (même coût qu'un taxi ordinaire -28 euros la course- mais très pratique).
Sans oublier les petites attentions de l'hôtel : un verre de bienvenue servi en terrasse (avec magnifique vue sur la ville) à notre arrivée plus, quand on réserve directement sur le site de l'hôtel, une bouteille de vin et un plateau de fruits ou de fromage dans la chambre. Nous ne pouvons que conseiller cet élégant hôtel attachant !

Astuce pour la chambre : L'hôtel propose un large choix de chambres plus ou moins chères. Nous avions opté pour la 2ème c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci semellesdevent
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Avignon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 7 juin 2013

Chambre vaste et très confortable, accueil chaleureux, belle situation dominant la ville, l'hôtel semble avoir gardé l'atmosphère calme et contemplative des résidents d'autrefois. l'arrêt du tram est à côté, pour rejoindre facilement le centre ville où il y a tant de beautés à découvrir.
le service est parfait, notre séjour (5j) a été très agréable.
Une pratique minimum de l'anglais est souhaitable.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Daniel F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Robert S, Manager de Questenberk, a répondu à cet avis, 11 août 2013
Google Traduire en français
Dear Daniel F,

We are really glad you enjoyed the location of hotel Questenberk, as it is situated in calm area away of city rush center and only few minutes by foot to all main sights.

We are also delighted you enjoyed the atmosphere of the hotel as the building is originally decorated and you can really see and feel the history that went through this architectural masterpiece built in the 16th century by Sir Caspar Von Questenberg.

I have passed on your kind comments to my colleagues and we hope to welcome you back with us soon again.

With warm regards,

Robert Šafařík
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bordeaux
Auteur de niveau 5
91 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 24 mai 2013

Pour ceux que la monotonie des hotels modernes ennuie, ce palais du 16eme est délicieux.
L'accueil est excellent, avec toutes les explications utiles sur Prague. L'ensemble du personnel est très disponible, n'hésitez pas à tenter quelques mots de Tchèque, ça fait plaisir.
Les chambres sont vastes, extrêmement confortables et un meublé ancien et une décoration tres cosy. La salle de bains avec douche seulement pourra paraitre un peu étroite à certains.
Nous avons beaucoup apprécié la localisation: au calme, à proximité du chateau et du monastère, et de nombreux restaurants. Pour la vieille ville, il faut une vingtaine de minutes à pied ou le tram tout proche.
Nous conseillons sans réserve.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci papouBordeaux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Questenberk

Établissement : Questenberk
Adresse: Uvoz 155/15 | Prague Castle Area, Prague 118 00, République tchèque
Location : République tchèque > Bohême > Prague > Hradčany/Letná , Praha 1
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Prague
N°13 des hôtels romantiques à Prague
N°13 des hôtels d'affaires à Prague
N°17 des hôtels familiaux à Prague
Fourchette de prix (par nuit): 80€ - 176€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Questenberk 4*
Nombre de chambres: 27
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Questenberk Prague
Questenberk Hotel Prague

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