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Avis écrit le 10 novembre 2017

Bel hôtel ! Les points positifs :
- Hotel situé en plein milieu de Prague et proche de toutes commodités (7 minutes à pied du métro, tram à 3/4 minutes, très bons restaurants aux alentours, 6 minutes à pied du Pont Charles, 7 minutes à pied d'un centre commercial)
- Chambre junior spacieuse que je recommande : romantique, spacieuse, salle de bains grande et agréable...
- Pour notre lune de miel nous avons reçu une bouteille de champagne et 2 gateaux préparés par le chef ce qui était très gentil !
- Accueil chaleureux à notre arrivée et la dame de la réception nous a montré quels sont les secteurs de Prague à visiter absolument.
- Les petits-déjeuners ? ... C'est du top méga top !! Tellement de choix, de nourriture bonne et de qualité, des jus d'orange/multifruits/de pomme, des thés, du café, du chocolat, du lait de différente densités de matière grasse, chaud ou froid, etc... ENORMEMENT de choses que l'on se goinfrait !
- Egalement le dernier soir j'ai eu un souci et la dame de la réception a très rapidement réagi en appelant un taxi.

2 points négatifs pour lesquel je retire un point tripadvisor :
- Le wifi qui est de mauvaise qualité (même si gratuit)
- et puis lors de notre départ nous avons été assez mal pris en charge car nous avions demandé de rester 30 minutes de plus dans la chambre et à 12h (heure du checkout habituel) on nous a demandé si nous étions prêts à partir et on m'a raccroché au nez lorsque j'expliquais mon autorisation de 30 minutes ! Puis à 12h10 on a toqué à notre porte et les personnes chargées d'accueillir les suivants étaient déjà prêts pour rentrer dans notre chambre et préparer les coupes de champagne, etc... Nous sommes donc sortis et enfin, la dame de la réception qui était assez sèche avec nous (alors que c'était la même qu'à notre arrivée).

Définitivement un bon hôtel que je conseille.

Astuce pour la chambre : Spacious suite junior
  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Jonathan F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelLeonardoPraha, Guest Relations Agent de Hotel Leonardo Prague, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2018
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Dear Jonathan F,
Thank you very much for your thorough description of your time here with us. Your feedback is extremely valuable to us. We're pleased to hear you could explore some of Old Town's charming attractions. We also appreciate your kind words about our establishment. We hope that you'll have the chance to stay with us in future.
Kind regards,
Lucas Eager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 novembre 2017

Chambre très spacieuse, belle sale de bain, propreté impeccable, personnel très agréable, très bon petit déjeuner, nous avons été très bien accueilli. L'hôtel n'est pas loin de la vieille ville
Nous conseillons vivement

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Zina G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelLeonardoPraha, Guest Relations Agent de Hotel Leonardo Prague, a répondu à cet avisA répondu 9 novembre 2017
Google Traduction

Dear Zina G,
Thank you very much for taking the time to write this lovely review and give us your positive feedback. We're delighted that you enjoyed your stay here at Hotel Leonardo and that you found your suite to be clean and spacious. Our reception staff and breakfast team are grateful for your kind comments too. If you would ever like to visit Prague in the future, please feel free to contact us at guestrelations@hotelleonardo.cz We appreciate your recommendation and we hope to hear from you again.
Kind regards,
Lucas Eager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 novembre 2017

J'ai réservé quelques chambres dans cet hôtel pour un groupe d'amis: le contact avec Jitka a été sérieux et humain. Le service restaurant et son personnel étaient très agréables: les plats variés à un prix abordable, l'accueil très sympathique et la gentillesse et la patience de Daniel , le maître d'hôtel, exceptionnelles; buffet de petit déjeuner très varié et délicieux

  • Séjour en : novembre 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci marie-christine l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelLeonardoPraha, Guest Relations Agent de Hotel Leonardo Prague, a répondu à cet avisA répondu 9 novembre 2017
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Dear Marie-christine l,
We're very happy that you and your group enjoyed your stay with us. Thank you for providing this valuable feedback and for mentioning the pleasant and professional service of our team as well as our many breakfast options. If you or your group have the opportunity to return to Prague, please feel free to contact us directly at guestrelations@hotelleonardo.cz. We look forward to hearing from you.
Kind regards,
Lucas Eager

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Avis écrit le 11 octobre 2017

Rien à redire sur cet hôtel lors de notre séjour (3 jours).
Accueil sympathique, efficace, avec beaucoup d'informations transmises par la personne de l'accueil.
Le petit déjeuner est correct, seul bémol, obligé de descendre des marches pour accéder à la salle (compliqué pour les personnes à mobilité réduite).
Les chambres sont très propres et fonctionnelles.
Hôtel très bien situé géographiquement (300 m du pont Charles et à 600 m de la place de la Vieille ville).
L'hôtel dispose d'un restaurant (voir commentaires Restaurant Platina), mais des bars et restaurants sont également dans la rue de l'hôtel.

  • Séjour en : octobre 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Claude S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelLeonardoPraha, Guest Relations Agent de Hotel Leonardo Prague, a répondu à cet avisA répondu 16 octobre 2017
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Dear Claude s,
We are grateful for your kind words and feedback. We were delighted to accommodate you and we're pleased that you enjoyed our hospitality. We hope that you will have the chance to visit Prague again. Please feel free to contact us if you have any further comments or if you would like to make a future booking.
Kind regards,
Lucas Eager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 août 2017

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel lors de notre city trip à Prague. Si vous arrivez de l'aéroport par le métro, vous êtes vraiment à proximité directe à pied de l'hôtel.
Il se trouve à quelques minutes de la rue Karlova et du pont Charles.
A notre arrivée, nous avons reçu un verre gratuit au bar de l'hôtel qui possède une cours intérieure.
L'hôtel en tant que tel est classique. Tout est très propre, le personnel aimable.
La chambre était petite mais avec tout le nécessaire, sous les toits. La rue est très calme le soir malgré la proximité du centre.
Pour l'anniversaire de ma femme, nous avons reçu une bouteille de champagne avec une note personnalisée.

Concernant les prix, ils sont dans la moyenne de ceux pratiqués sur Prague assez chers par rapport à d'autres villes.

En résumé, un choix parfait pour visiter le centre-ville de Prague en quelques jours sans jamais devoir prendre de transports en commun au vu de la proximité de tous les lieux touristiques principaux. A recommander vivement!

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci ajentis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelLeonardoPraha, Guest Relations Agent de Hotel Leonardo Prague, a répondu à cet avisA répondu 29 août 2017
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Dear Ajentis,
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to give us your feedback. We're so happy that you enjoyed your 3 nights at Hotel Leonardo and that our friendly staff were able to attend to you. We are grateful to you for mentioning the complimentary champagne we arranged for your wife's birthday. We also appreciate your comments regarding our central location in Prague's Old Town as well as our competitive prices. Should you ever have the opportunity to visit Prague in the future, please feel free to contact us at guestrelations@hotelleonardo.cz. Thank you once again for your kind recommendation. We look forward to seeing you again.
Kind regards,
Lucas Eager,

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