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King Charles Boutique Hotel Residence
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1419 avis sur 870
Avis publié : 6 septembre 2013

Bel hôtel , très propre, avec du mobilier baroque . SDB en marbre noir avec douche à jets .Wifi dans la chambre qui fonctionne très bien . Le petit déjeuner est copieux et très bon . On est à deux minutes du tram qui nous conduit en 10 minutes en centre ville ,mais si on veut faire un trajet romantique , on peut longer à pied la Slatava ( 20 minutes environ ) .Le plus de cet hôtel est son personnel très serviable et compétent , qui nous offre un petit verre de bienvenue et nous propose de nous servir des boissons chaudes gratuites au distributeur dans le hall d'entrée et nous produigue de précieux conseils pour nos visites .On peut ,également, acheter ses titres de transport à l'hotel.
Dans l'ensemble nous avons passé un excellent séjour .

Astuce pour la chambre : les chambres donnant sur le jardin sont calmes
  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci SaintRaphaelFafra
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
King_Charles_Prague, General Manager de King Charles Boutique Hotel Residence, a répondu à cet avisA répondu 9 septembre 2013

Cher Client,

Toute l'équipe King Charles Boutique residence et moi-même vous remercient pour votre commentaire trés agréable et souhaitent vous accueillir à nouveau trés prochainement.

Cordialement,
Evgenia Sakharova
Directrice

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 août 2013

A notre arrivée dans la chambre, le ménage n'était pas fait...(poubelles pleines, draps sals, poils et cheveux dans la douche etc...)
Nous avons été replacé un étage au dessus et donc soulagé de cette rectification.
Cependant, l'Hotel au sommet du kitch avec vue sur la voie ferrée nous a pas convaincu!! Grosse chaleur en aout et 2 nuits sans clim...
Après l'avoir obtenue vous avez le choix entre la clim très bruyante fenêtres fermée ou le bruit de la voie ferrée fenêtre ouverte..
Pas d'accès au centre à pied (prague 4) sans tram, bus ou métro qui sont facilement accessibles cependant.
Le petit déjeuner est correct mais il n'a rien d'exceptionnel, le personnel de l'accueil est à l'écoute.
Déçu par le décor, l'emplacement et le confort.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci labenate
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
King_Charles_Prague, General Manager de King Charles Boutique Hotel Residence, a répondu à cet avisA répondu 3 septembre 2013
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Dear Guest,

We would like to thank you for your comments on your recent visit to King Charles Boutique Residence. We appreciate your feedback and take it very seriously. Your room was not prepared because you arrived before check in time (which is 3 p.m.) and unfortunately receptionist have not checked the room. We apologize for this situation.
Regarding our location: the hotel is situated in Prague 2 just under the Vysehrad fort (one of the most famous attractions in Prague). Furthermore, it is a very nice walk along the Vltava river which we recommend to our guest. It takes 20-30 minutes by walk to the Charles Bridge. In addition, all main tourist attractions can be easily reached by trams (18, 6 or 24) in 10 minutes.
I do sincerely hope that we will have the opportunity welcome you back so you may experience a wonderful stay in Prague.

Additionally, should you wish to further discuss your concerns I can be reached via email at es@kingcharles.cz

Yours faithfully,
Evgenia Sakharova
General Manager & King Charles Hotel Team

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Avis publié : 11 août 2013

J'ai longtemps cherché pour trouver un hôtel pas très cher et en même temps assez distingué. Je suis restée 9 jours au King Charles Boutique Hotel Residence et je ne suis absolument pas déçue. Je suis arrivée le soir, avec une autre personne que celle avec qui j'étais censée venir (finalement ma petite soeur), un remplacement de dernière minute ayant été fait. Le personnel était accueillant, souriant, et cela n'a posé aucun problème.
A l'arrivée dans la chambre, elle était exactement comme sur les photos, tout était parfait. La décoration est très sympathique, nous avions pris une chambre supérieure, ce qui est pour moi plus intéressant qu'une chambre standard au niveau du prix. La propreté est parfaite, et tous les services sont mis à notre disposition pour que nous soyions à notre aise. J'ai même oublié mon chargeur de téléphone et ils ont pu m'en prêter un à l'accueil. Le soir, tout était silencieux, nous n'avons aucun problème concernant le bruit. Le ménage est fait tous les jours, et très bien. Le personnel est à l'écoute et fera tout son possible pour vous conseiller au mieux sur Prague et les endroits à visiter, bons plans compris.
Le petit déjeuner est varié et copieux, il y en a pour tous les goûts. Le café est bon, les fruits sont frais. Bref de ce côté là encore une fois rien à redire.
L'hôtel est à deux pas du tram et d'une supérette beaucoup moins cher qu'au centre, ce qui est pratique. Je n'ai absolument rien à redire sur ce séjour si ce n'est un grand merci à ceux du King Charles Boutique Hotel. D'ailleurs nous avons même dû rester une nuit de plus et il n'y a eu aucun problème alors que nous avions prévenu au dernier moment.
Je compte d'ailleurs y retourner pour le nouvel an, c'est un endroit dans lequel aller, le rapport qualité prix est vraiment intéressant.
Encore mille mercis pour ce séjour qui était parfait, et à très bientôt à toute l'équipe de l'hôtel.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Myriam B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
King_Charles_Prague, General Manager de King Charles Boutique Hotel Residence, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2013
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Dear Myriam B,

On behalf of all our staff here at King Charles Boutique Residence please allow me to thank you very much for such a positive and wide review! We do highly appreciate it! Many thanks for your kind words regarding our staff, breakfast variety and room description! We hope to see you again soon and please don't forget about your discount for the next stay if you book directly with us (via email or phone).

Merci beaucoup!

With best regards from Prague,
Evgenia Sakharova
General Manager & King Charles Hotel Team

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Avis publié : 7 avril 2013

Normalement tres habitue au grande chaine hoteliere pour evite les mauvaisdq surprise. Mais la je suis agreablement surpris, certe la facade fait peur mais c est un monument historique ! L accueil est parfait, chaleureux et effice. La chambre est kitch, meuble en bois lourd, salle debain en marbre, je me suis crue dans sisi pendant 4 jours, cest ca qui m a convainqu !

  • Séjour en : avril 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci PtitChef56
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
King_Charles_Prague, General Manager de King Charles Boutique Hotel Residence, a répondu à cet avisA répondu 4 mai 2013

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre séjour et votre commentaire!
Nous espérons vous revoir à Prague!

Très cordialement,
Evgenia Sakharova
General Manager & King Charles Boutique Residence pesonnel

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Avis publié : 22 mars 2013

Nous avons séjourné 2 nuit dans cet cet hôtel en mars 2013.Le personnel de réception est charmant et attentionné. Le petit déjeuner est copieux; les chambres très propres et la literie confortable MAIS mal insonorisé.(discussion et MEME ronflements du voisin, bruit des toilettes et des douches) Dommage... La vue sur la cour est moche mais au moins pas de bruit de tram. L'hôtel est excentré mais l'arrêt de tram pour le chateau et la vieille ville est juste en face. Un bon rapport qualité prix quand même.
A 30 m sur la gauche un, sympa petit bar resto ouvert tard avec des spécialités tchèques (ou autres) et en face après le pont sur la droite un super resto pas cher, branché à ne pas manquer! Bon à savoir quand on arrive de l'aéroport avec la fin au ventre ;-)

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci marniclarno
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
King_Charles_Prague, General Manager de King Charles Boutique Hotel Residence, a répondu à cet avisA répondu 23 mars 2013
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Dear marniclarno,

Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your review here on Tripadvisor. We highly appreciate your kind words regarding our staff and breakfast.
Please accept our deepest apology about the noise you have heard. We will check the room in question and we will try to make further soundproof improvements to increase the comfort of our guests.
We also deeply regret that your stay was during reconstruction of the backyard and you haven't seen how beautiful it is in the summer time.

We hope that you had a wonderful time in Prague. We would like to invite you back to Prague in the summer time and hope that you will give us an opportunity to welcome you as our guest again.

Yours faithfully,
Evgenia Sakharova & King Charles Team

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