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“Très bon accueil et hotel bien situé. Belles chambres” 4 5 étoiles
Avis sur Sheraton Sopot Hotel

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Sheraton Sopot Hotel
5.0 sur 5 Hôtel   |   Powstancow Warszawy 10, Sopot 81-718, Pologne   |  
Services
N° 4 sur 23 hôtels à Sopot
Arras, France
Auteur de niveau
35 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
“Très bon accueil et hotel bien situé. Belles chambres”
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Avons passé un séjour à sopot de 10 jours dans cet hotel. Nous étions au 2 ème étage et on nous a offert une chambre avec vue latérale mer alors que nous avions réservé vue parc. Ceci est un plus offert.
Accueil très bien à notre arrivée par katrzyna qui a été très à l'écoute et rendable service.
Les chambres sont spacieuses et très bien équipées (manque quelques étagères dans l'armoire). La clim était insuffisante par rapport à l'exposition de la chambre au soleil.
La salle de bain, très bien avec baignoire et douche à l'italienne mais difficulté pour séchage (car clim faible ainsi que VMC).
Le ménage très succint, il manquait quasiment toujours quelque chose (café, sucre, lait....). en réclamant, nous avions satisfaction, mais cela est dommage pour un 5*.
Le petit déjeuner correct mais sans plus (qualité charcuterie très moyenne). Nourriture peu variée mais toujours des fruits frais. Le service très variable selon les heures et jours. On a l'impression que ce n'est pas organisé, tout le monde s'occupe de tout (demande à une personne du café et rien ne vient... on demande à une 2ème voir 3ème...). En revanche, aux heures calmes, très bon service.
Prix très excessif pour les chiens (120 zl, soit 30 euros par jour). Mais beau matelas et 2 belles gamelles avec tapis avec le S de Sheraton....... (pour le prix, il faut bien cela). Chien très satisfait du confort.
Les demandes à l'accueil sont quasi toujours réglées et forte volonté de faire plaisir.

Attention aux VOUCHERS écologiques. Très mal expliqué, je conseille de ne pas opter. L'hotel a mis en place ce dispositif très compliqué et mal expliqué. Même les polonais du pays ne comprennent pas le fonctionnement.

Astuce pour la chambre : chambre 250 avec vue latérale mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci dajane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ivatri, General Manager de Sheraton Sopot Hotel, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Google Traduire en français
Dear Dajane
Thank your very much for your review and please accept my apologies for the flaws in service during certain periods of the day. I have addressed them with the staff and the Housekeeping and restaurant manager to pay special attention when the hotel is full to capacity. I am glad to read that your dogs have enjoyed our Sheraton Sweet Sleeper dogs’ beds. I trust that on your next visit you will find that the issues you mentioned were duly corrected.
Kind regards
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454 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    111
    32
    9
    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Stuttgart, Allemagne
Auteur de niveau
32 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2012

J'ai séjourné a l'hôtel à l'occasion d'une conférence au centre de conférence. L’hôtel est bien situé et donne accès a toutes les commodités dans le centre de Sopot. L'accueil et le service sont très professionnels et le séjour fut très agréable. A noter en particulier le buffet du petit déjeuner, et surtout la vue pour les chambres situées face à l’océan: une merveille au lever du soleil. Je recommande cet hôtel.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Olivier S
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paris
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012

je venais dans cet hôtel au moins 2 fois par mois jusqu'à temps de me faire "non recevoir" pendant l'EURO 2012 où les prix ont été multiplié par 4 !!! (avec des chambres libres) depuis je n'y ait pas remis les pieds car j'estime que la politique commerciale est mauvaise et que l'on ne traite pas un client qui viens 6 nuit par mois même en plein hiver de cette façon. le MERA est une excellente alternative avec un vrai SPA

les +
- l'emplacement, le meilleur. mais ce n'est pas le seul
- le service du personnel toujours parfait (front desk, bar etc)
- les restaurants de l'hôtel
- la vinotheque, espace fermé où l'ont peu fumer le cigare ....ce qui me manque le plus

les -
- le buffet du petit déjeuner qui ne change jamais et qui est pas ce que je vois dans les 5* en pologne (hilton gdansk ou warsaw, intercontinentale où les petit déjeuner est très au dessus)
- mauvaise politique commercial. quand ont a des clients régulier ont les traitent bien hiver
comme été, surtout au détriment des supporter de foot.
- la piscine (une pateogoir) et le spa (10€ pour accéder au jacuzzi et saune ), par principe je refuse (hilton warsaw que j'ai payé cette semaine 72€, la piscine fait 25m et l'accès au spa est bien entendu inclus)

  • Séjour du mai 2012 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci lemax007
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Paris
Auteur de niveau
51 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2012

Cette année nous avons dècide de passer quelques jours sur la mer Baltique à SOPOT. Nous avons pris une chambre exécutive. Dans le prix de cette chambre était compris le petit dejeuner , l acces au Spa ainsi qu au salon avec boissons gratuites en fin d après midi.
La chambre etait assez grande, confortable.
Le Spa ,fitness est super , comme nous avons un jour de pluie nous avons été très heureux de profiter de ces installations
Très beau brunch au restaurant de l hôtel le dimanche midi
Si vous aimez la cuisine asiatique vous y trouverez un très bon restaurant à l intérieur de l hôtel le Asia
Ceci dit aux alentours il y a beaucoup de restaurants
À recommander

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci ParisOursblanc
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Tomasz Szyszka D, General Manager de Sheraton Sopot Hotel, a répondu à cet avis, 23 août 2012
Cher Monsieur,

Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour dans notre hôtel Sheraton a Sopot.
Aussi nous vous remercions de votre opinion positive a l’égard du confort de notre hôtel, de la diversité d’attractions que nous disposons sur le terrain de l’hôtel Sheraton, mais ce que nous souhaitons surtout c’est que chacun de nos hôtels puisse se sentir satisfait à chaque égard.
Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et nous
Avons grand espoir de pouvoir vous accueillir de nouveau à Sopot.


Bien Respectueusement,

Iva Trifonov
General Manager
Sheraton Sopot Hotel
Conference Center & SPA
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paris
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2011

je vais dans cet hotel quasiment depuis juillet 2011. j'y ai séjourné une dizaine de fois pendant 3/4 jours et le service a toujours été impeccable.
j'ai même droit à quelques petites attention sur mes gout culinaires par le personnel qui me reconnait d'un séjour a l'autre.
les chambres sont bien et confortable. l'hotel est idealement plaçé pour profiter de tous les avantages de sopot

les seuls petits moins sont la taille de la piscine (difficile de nager) et la connexion internet payante dans les chambres.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci lemax007
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Belgique
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2009

Nous avons eu la chance d'avoir un break de 3 jours à « Sheraton Sopot ». Il est on ne peut mieux situer : a quelques pas de la plage et de la promenade et tout près de tous les magasins et restaurants.
En arrivant à l'hôtel, nous avons été accueillis par le personnel à l'accueil chaleureux et aimable. Toutes les membres du personnel travaillant dans cet hôtel sont très sympathiques, prévenantes et parlent très bien anglais. Très bon service.
Nous avons eu la chambre vue sur mer. La chambre était très propre et très, très confortable avec un lit magnifique de « Sheraton » nommé « Sweet Sleeper ». Dans la chambre on a le minibar avec le choix multiple des boissons et l’alcool, ainsi que la machine à café et le théier a votre disposition. La salle de bain très agréable et la pomme de douche/baignoire à l'américaine.
Le buffet du petit déjeuner offre un excellent choix de plats chauds et froids, des jus de fruits fraîchement pressées. Nous avons également mangé au restaurant de l'hôtel et cela nous a coûté environ 23 € par personne. Encore une fois, le choix et la qualité de la nourriture était de premier ordre.
Je recommande cet hôtel à tout le monde et je note comme un des meilleurs de la Pologne, peut-être même d’Europe.
Sopot même est un endroit vraiment fantastique.

  • Séjour du mai 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Princessula
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Sopot Hotel

Adresse: Powstancow Warszawy 10, Sopot 81-718, Pologne
Location : Pologne > Nord de la Pologne > Pomerania Province > Sopot
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels Spa à Sopot
N°1 des hôtels d'affaires à Sopot
N°4 des hôtels romantiques à Sopot
N°4 des hôtels familiaux à Sopot
N°4 des hôtels de luxe à Sopot
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Sopot Hotel 5*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
Sheraton Sopot Hotel, Conference Center And Spa
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