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Senacki Hotel
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27 avis sur 972
Avis publié : 25 juillet 2017

A l'issue de sept nuit passées sur place, je puis confirmer l'excellente situation géographique, la gentillesse et la disponibilité de l'équipe, la richesse et le renouvellement de petits déjeuners généreux

Ayant occupé une chambre "single", je déplore les lits réservée à des personnes de très petite taille et dotée d'une literie sans doute sponsorisée par un osthéopate en mal de clientèle

C'est pourquoi, malgré toutes ses qualités, je ne recommanderai pas cet établissement qui ne permet pas la qualité de sommeil que l'on peut espérer d'un hôtel

Astuce pour la chambre : Emmenez un matelas gonflable
  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Jacques V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OstiHotele, Kierownik recepcji de Senacki Hotel, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2017
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Dear Sir,

We were very pleased to host you in our hotel and sharing your experience on Tripadvisor.

Thank you for the wonderful words of the staff in our hotel, its location and the choice meals in a breakfast.

I was sad to read a negative opinion about the comfort of the bed. Nevertheless, thanks for expressing your opinion, it will allow us to refine our proposal for all future guests.

One more time thank you for all your most kind words.

Best Regard,
Paweł Cygan

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 décembre 2016 par mobile

L'hôtel est bien situé (dans le centre historique de la ville) et a été rénové avec goût. Le personnel est très aimable. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni , ni trop , ni trop peu, avec une machine à café pour faire soi-même des expresso. Le mobilier est de qualité et le lit est confortable. Le wifi fonctionne bien dans les chambres. La salle de bain pourrait être mieux nettoyée (joints de la douche noirs à certains endroits). L isolation phonique n'est pas extraordinaire (il n y a pas de joint entre la porte et le cadre de la porte: lorsque la porte se ferme, tout le monde l entend et on entend les gens parler dans les chambres)

Séjour en : décembre 2016, a voyagé en solo
Merci 63alexandret
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OstiHotele, Kierownik recepcji de Senacki Hotel, a répondu à cet avisA répondu 16 janvier 2017
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Dear 63alexandret,

Thank You for choosing to stay in Hotel Senacki and for sharing Your experience and kind recommendation on the Tripadvisor.

Thank You for sharing Your positive thoughts about our breakfast and our staff.

We are truly sorry for the situation in bathroom . Housekeepingu department was obliged to pay more attention and greater due diligence in the performance activities .

We are looking forward to see You again in Senacki hotel.
Kind regards,
Paweł Cygan

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 13 novembre 2016

L’hôtel Senacki est parfaitement localisé sur la principale rue piétonne de la Vieille Ville de Cracovie entre la place du Marché et le château Wawel.

La décoration des chambres est sobre et en fait le lobby au rez-de-chaussée pourrait être un peu plus vivant. Le tout est d’une propreté irréprochable.

Le buffet du petit-déjeuner, très complet, est offert dans les caves récemment aménagées qui ont beaucoup de caractère bien qu’aucune lumière du jour.

Le service est fort aimable et on a insisté pour me préparer un généreux petit-déjeuner pour apporter alors que je partais bien avant l’heure d’ouverture du buffet.

Voilà un hôtel éminemment recommandable.

Astuce pour la chambre : Une chambre à l'avant fournit une vue sur une superbe église baroque.
  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Joseph-Arthur-Luc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OstiHotele, Front Office Supervisor de Senacki Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 novembre 2016
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Dear Joseph-Arthur-Luc,

I would like to thank you for taking your time and posting this comment on your stay at Senacki Hotel****.

We are very happy to read that you liked the location of our hotel, as you mentioned just between Square and the castle, we are also glad the you found your room to be nicely decorated and immaculately clean.We are also glad to hear that you enjoyed our breakfast and enjoyed the original 13th century cellars that we serve it in. Thank you for kindly mentioning our staff as being friendly, we do try to help our guests if only they require any assistance.
We hope that you will have a chance to come back to Krakow nad we invite you to stay with us.
Kind regards
Jan Czornij

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Avis publié : 16 octobre 2016 par mobile

Très bien situé dans la vieille ville, hôtel de qualité. Personnel accueillant et chaleureux. Les chambres sont spacieuses et très soignées.
Les petits déjeuners sont d'un excellent rapport qualité/prix.

Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
Merci Renard N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OstiHotele, Front office Supervisor de Senacki Hotel, a répondu à cet avisA répondu 18 octobre 2016
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Dear Renard,

First let me thank you for choosing to stay in Senacki hotel****.

We are delighted to hear that you have enjoyed your stay in our hotel. We are happy that you liked our location, in the heart of the old town. We are also very happy that you found our staff to be welcoming and helpful, we always try to provide high quality, personal service. It is nice to hear that your room meet your expectations and you liked our breakfast and found all the products to be of high quality.

We are truly grateful for your recommendation and we are hoping to host you in Senacki hotel one more time.
Best regards.
Jan Czornij

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Avis publié : 13 avril 2016

Ce petit établissement de qualité est idéalement situé pour visiter Cracovie.
L'hôtel est situé au centre des 3 emplacements principaux.
Ces 3 emplacements principaux peuvent être atteints très facilement en ce promenant à pied (Le Rynek : grande place du marché, WaWel : chateau et cathédrale, Kazimierz : quartier juif).
De plus à la demande, l'hôtel peut réserver les déplacements et les visites pour Auschwitz, la mine de sel de Wieliczka et autres demandes (AR aéroport).
L'acceuil y est excellent.
L'établissement est à recommander

Astuce pour la chambre : 1er, 2ème et 3ème étage avec vue sur la rue Groddzka
  • Séjour en : avril 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Michel K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OstiHotele, Front Office Supervisor de Senacki Hotel, a répondu à cet avisA répondu 13 avril 2016
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Dear Michel,

First of all let me thank you for choosing to stay in Hotel Senacki and for sharing your kind recommendation on TripAdvisor.

We are happy that you were satisfied with our central location. As you mentioned our hotel is located really in between three main Krakow attractions the market square, the wawel Hill with the castle and the Jewish quarter which is only 10 minutes away. We are also glad that our service and offered tour possibilities meet your expectations. We are always happy to assist with booking tour tickets, a pick-up service or anything else our guests may require.

One more time we thank you for your most kind recommendation. We are looking forward to welcome you back in our hotel.
Best regards,
Jan Czornij

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