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“Superbe”

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Vienna House Andel's Cracow
N° 31 sur 262 Hôtels à Cracovie
Attestation d'Excellence
Avis publié : 10 décembre 2010

Hôtel idéalement placé à coté de la gare. Chambre et salle de bain superbes. Service sans reproche avec un personnel aimable et avenant. Très bon petit déjeuner ( mais pas excellent ). Nous avons beaucoup apprécié cet hotel mais il faut jongler sur internet pour obtenir un bon rapport qualité/prix.

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci gorfou_6945
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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5258 avis sur 1 860

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 26 octobre 2010

Cet hôtel est excellent à tous points de vue.
L'hôtel est moderne et très propre.
Les chambres sont très agréables et bien équipées et la salle de bains est très agréable.
Le personnel est très sympa et ne peut pas en faire assez pour vous pour rendre votre voyage plus agréable.
Il y a quelque chose pour tout le monde au petit-déjeuner avec un buffet offrant beaucoup de choix.
C'est mon 2ème séjour dans cet hôtel et pour nos prochains séjours je ne chercherai pas plus loin.

Merci RobertSyme
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
andels6600100, General Manager de Vienna House Andel's Cracow, a répondu à cet avisA répondu 2 novembre 2010
Google Traduction

Dear Guest, thank you for your very nice review and thank you for taking the time to pass it along to the TripAdvisor readers. We are happy that you liked our hotel and are looking forward to welcome you again in andel’s Hotel Cracow. With best regards, the Hotel Management and Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 avril 2009

Hôtel design, un peu froid et impersonnel, mais fonctionnel et très propre. Superbement situé, face à la gare, à 5 minutes à pied de la vieille ville. Chambre de très bon confort, salle de bain avec douche et baignoire. Personnel en petit nombre mais très efficace. Petite-déjeuner buffet, varié et copieux. Le restaurant est à éviter (cuisine internationale et chère), beaucoup mieux sur la place centrale. Petit bemol, très difficile de se garer, donc indispensable de réserver le parking souterrain de l'hôtel à 22 eur/24h. Cracovie est une magnifique ville, notre WE fut magnifique malgrès les10 heures de retard de notre vol Wizzair...

  • Séjour en : mars 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci neckels
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 février 2009

Grande déception quant à cet hôtel, malgré son excellente situation (proche du centre ville, et juste devant la gare centrale et la galerie commerciale gigantesque (Galeria Krakowskie):
- chambres malpropres (des papiers restaient sur le sol et une mauvaise odeur)
- service inefficace: le sandwich commandé n'est jamais arrivé pas plus que le chocolat demandé au petit déjeuner
- pas d'excuse pour la médiocrité du service
- très mauvais rapport qualité/prix: un prix 4* pour un hôtel, au mieux, 2*

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci fcancalon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 janvier 2009

L'Hôtel Andel's est un endroit magnifique pour un séjour de découverte de Cracovie.
L'hôtel est idéalement situé à 10mn à pied du centre historique.
Le personnel, assez jeune tout comme la direction, y est très accueillant, chaleureux tout en restant très respectueux.
Nous avons opté pour une chambre double. Nous avons eu tout ce que nous avions spécifié par mails : lit Queen size, bain + douche,...
Le personnel se plie à nos moindres demandes et réagit dans la minute ( livraison de peignoirs en chambre, réparation de pb technique dans le sauna, réservation de voiture avec chauffeur, de restaurants,...).
Je suis habitué des hôtels 4* à travers le monde. Ne vous arrêtez pas à l'aspect sobre et moderne de l'extérieur. Le contemporain règne ici en maître, avec la touche de "froideur" qui va avec, mais le personnel de l'hôtel est fantastique et efficace et vous fait vite sentir " at home" !

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci carluccidelpe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 janvier 2009

Hôtel impeccable !
Rien à redire :
- Situation idéale (à 5 min à pied de la grande place).
- Décor très sympa
- Chambre d'un excellent confort (grands lits, tv écran plat, SdB design avec lumière tamisée, grande baignoire, grande douche).
- Service IRREPROCHABLE !! Les réceptionnistes se plient vraiment en quatre pour vous apporter entière satisfaction. Chambre nettoyée très rapidement et de façon minutieuse.
- Nourriture très bonne, Petit-déjeuner TRES copieux et bon !!

Je recommande sans hésiter cet hôtel qui porte bien ses 4 étoiles !

  • Séjour en : décembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci nico75011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 4 septembre 2008

Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour deux nuits à la fin du mois d'août.
A notre arrivée, nous avons été surclassés dans l'appartement, qui était très beau.
Impeccablement propre (et je suis difficile), lits très confortables, une immense salle de bains avec deux toilettes (une dans la salle de bains et une séparée) et beaucoup d'espace dans la chambre.
La seule chose dont je peux me plaindre c'est que notre chambre donnait sur la rue, donc même si nous étions au quatrième étage, nous pouvions entendre la circulation la nuit surtout ambulances passant à toute allure.
Si vous avez le sommeil léger, demandez peut-être une chambre ne donnant pas sur l'avant.
Le petit déjeuner était excellent, avec un grand choix de plats chauds et froids.
Il y avait une section où le chef peut préparer des omelettes ou tout ce qu'on veut même si nous ne l'avons pas essayée car il y avait déjà beaucoup de nourriture chaude et froide.
Le personnel de l'hôtel est très professionnel et heureux de vous aider.
Vivant en Italie (pour le moment) où le service client est inexistant, ça changeait agréablement.
L'emplacement de l'hôtel est excellent.
Juste à côté de la gare et à environ 3 minutes de marche de la place principale.
Il est également juste à côté d'un immense nouveau complexe commercial.
Quand vous serez à Cracovie, il faut visiter la mine de sel de Wieliczka.
C'était absolument incroyable.
Et bien sûr Auschwitz, ce qui n'est pas exactement une journée d'amusement, mais une expérience tellement intéressante que je l'ai fait deux fois maintenant.
Si vous êtes du genre à aimer les desserts, essayez la confiserie sous l'hôtel Wentzl sur la place principale.
Très bons gâteaux et sundaes et tout ce qui est sucré !
Globalement, je dois dire que c'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels nous ayons séjourné et j'ai séjourné dans BEAUCOUP d'hôtels, donc ça veut vraiment dire quelque chose.
Et le prix était parfait.
Nous avons séjourné dans un hôtel plus cher à Zurich la semaine précédente et c'était un désastre.

4  Merci MimTraveller
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Informations supplémentaires concernant Vienna House Andel's Cracow

Adresse: ul. Pawia 3, Cracovie 31-154, Pologne (Anciennement Andel's Hotel Cracow)
Location : Pologne > Pologne du sud > Lesser Poland Province > Cracovie > Kleparz
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels familiaux à Cracovie
N°10 des hôtels d'affaires à Cracovie
N°17 des hôtels de luxe à Cracovie
N°21 des hôtels romantiques à Cracovie
Catégorie de prix : 60€ - 141€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Vienna House Andel's Cracow 4*
Nombre de chambres: 159
Options de réservation :
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