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“Sejour tres agréable”

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Sofitel Warsaw Victoria
N° 9 sur 124 Hôtels à Varsovie
Attestation d'Excellence
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2 767 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 705
    794
    185
    56
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912
228
797
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (38)
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
54 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 1 novembre 2013

L'endroit est totalement refait, très spacieux, très beau, très reposant. Les lignes de béton du batiment sont véritablement très bien redessinées et réhabillées pour donner de l'âme à une architecture sans charmes. Il y a de la sophistication dans la simplicité, tous les recoins ont été soignés, décor fengshui très réussi. On oublie la teméprature extérieure.

Un coup de coeur pour la piscine qui est un endroit d'exception. Spacieuse, feutrée, c'est un écrin de toute beauté, je vous laisse la surprise de sa découverte, mais elle ramène la galerie des glaces du Chateau de Versailles au rang d'antiquité égyptienne.

L'accueil et la qualité du personnel sont à la hauteur du lieu. Les prix obtenus par internet avec une réservation deux mois à l'avance totalement abordables. Le petit déjeunez est fastueux. Toute la ville peut se faire à pied au départ de l'hotel. Excellent véritablement.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci 03Vincent03
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 3 novembre 2013
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Dear 03Vincent03,
Thank you very much, both, for the choice of the Sofitel Warsaw Victoria Hotel and for such a positive opinion that you have decided to share with other TripAdvisor users.
We feel truly delighted that you have appreciated our newly renovated interiors created by a famous French designer Mr. Didier Gomez. And what is most important for us, is your excellent opinion on the hospitality of our staff. At Sofitel we strive towards perfection and we try to make the stay of each of our Guests’ magnifique. Therefore, I will be more than happy to spread your words among our team and use it for our further inspiration.
I remain at your entire disposal and look forward to welcome you at Sofitel Victoria again.
Yours Sincerely,
Aleksandra Ćwik
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Toulouse
Auteur de niveau
89 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
Avis écrit le 26 octobre 2013 par mobile

Cet hôtel est bien situé à Varsovie. L'accueil et le personnel sont parfaits. Bonne literie dans la tradition de la marque. En revanche :
- les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées ainsi que les salles de bain. Le mobilier date vraiment.
- impossible de régler la climatisation qui ne produit que du chaud et jamais de froid. Résultat : Une nuit terrible dans une chambre surchauffée. La rue est beaucoup trop bruyante pour ouvrir la fenêtre.
Dommage et inconcevable pour un Sofitel.

Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
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1 Merci ob65
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Concierge_Sofitel, Chef Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 1 novembre 2013
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Dear Ob65,
Thank you for having chosen our Sofitel Warsaw for your recent stay and for taking the time to share your comments with other Tripadvisor users. Your opinion is valuable for us and helps us continuously improve our service.
First, I wish to thank you for your positive note regarding our staff. It is very pleasant and motivates us to become even better in the future.
With regards to our interiors, I am pleased to inform you that we are now in process of remodeling. The very famous French designer Mr. Didier Gomez, created a project which guarantees satisfaction and comfort of our Guests. I do apologize, that we could not offer you a new room during your last stay and I reassure you that early next year all our hotel rooms will be completely renewed, including their technical infrastructure.
I hope, we will have the chance of welcoming you again, to show you our progress and to better suit your expectations.
Yours sincerely,
Piotr Prasuła
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Casablanca, Maroc
Auteur de niveau
225 avis
71 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
Avis écrit le 20 octobre 2013

déjà plusieurs séjours dans ce Sofitel...des travaux ont été engagés pour l'amener au niveau qu'il doit avoir...pour cette fois ci , chambre sombre , plusieurs luminaires absents , minibar vide , literie fatiguée...pour le reste , le service est parfait et le nouveau bar est très accueillant...ajouter à cela , les gros travaux sur la place devant l'hotel , donc le bruit...je me répète , encore un petit effort pour devenir Sofitel.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Amiral34
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Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 27 octobre 2013
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Dear Guest,

First of all, thank you for your loyality towards the Sofitel Victoria Hotel.
We were glad to welcome you each time you have decided to visit Warsaw and we will be grateful to do it during your next stays. Your opinion is truly important and helpful.

Luckily, the renovation works are reaching their final stage. What I find particularly rewarding, are your positive remarks about our staff. We are doing our best to provide all of the guests with a pleasent and fully satisfying stay.

Kind regards,
Aleksandra Ćwik
Concierge
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Paris
Auteur de niveau
107 avis
106 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
Avis écrit le 11 octobre 2013

Grande chambre spacieuse et bien équipée mais à la déco très vieillotte. Elle a besoin d'une rénovation totale afin de mériter l'enseigne Sofitel! Mais c'est prévu... Lit confortable, canapé, un fauteuil, une chaise et un pouf, grand bureau et une petite table, belle télé écran plat, plateau thé/café, bouteilles d'eau offertes (2 + 1 supplémentaire le soir), minibar, chaussons, peignoir. Il manque par contre une 2e porte entre l'entrée et la chambre elle-même. Belle salle de bain tout en marbre, mais aurait aussi besoin d'une petite rénovation. Jolie vue sur la place devant l'hôtel depuis ma chambre.
Les couloirs des chambres sont très vieillots et défraichis, à rénover!
Cet hôtel est très bien placé en plein centre de Varsovie (le mieux placé des hôtels Accor), à 2 pas des magasins et du coeur historique, et pas trop loin de la gare.
Très bon restaurant dans une salle agréable mais déçu du petit-déjeuner. Il est servi dans une salle vieillotte qui fait un peu cafétéria bas de gamme (mais apparemment ça a été rénové d'après les photos), buffet trop éparpillé et pas plus de choix qu'au Novotel ou au Mercure... Dommage! Rien à voir avec le buffet que j'ai eu au Sofitel de Bruxelles (Le Louise).
Joli bar agréable avec un large choix de cocktails sympa, entre autres bien sûr à base de vodka.
Très belle piscine intérieure chauffée avec plafond en miroir, située au sous-sol, hammam, fitness et possibilité de massages. Eau, citronnade fraiche et pommes disponibles au bord de la piscine en libre-service.
Jolie réception, bon accueil, service excellent.
Vigiles un peu trop "présents". Le 2e soir ils m'ont même dit qu'on ne peut pas faire de photos dans le hall! Heureusement j'en avais déjà faites pas mal...
Personnellement j'aurais plutôt vu cet hôtel en Pullman, et l'hôtel Europejski (qui appartenait aussi à Orbis/Accor) situé tout près, dans un bâtiment plus ancien et plus beau, pour le Sofitel!
A voir après rénovation...

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci mel38000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 20 octobre 2013
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Dear Guest,

Thank you very much for staying in Sofitel Warsaw Victoria and for giving us feedback following your stay.

From the description of our breakfast room I gather you have visited us before we have renovated the hotel. One has to agree with your opinion that before the renovation the hotel was quite aged. However, we have embarked on a grand renovation scheme, which is already in its final stages. Most of the public areas such as the restaurants, lobby area and most rooms are brand new and already serve our guests. Please visit us again soon to see for yourself how much we have changed. I am certain you will like it.

Kind Regards,
Adrian Kolba
Concierge
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Royan, France
Auteur de niveau
19 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 1 octobre 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs nuits avant de partir pour Cracovie. Nous avons été enchantés tant par l'accueil que par les chambres spacieuses et d'une grande propreté. Le petit déjeuner est parfait, quantité et qualité, quant au service c'est l'excellence même. Notre chambre donnait sur les jardins Saski et le tombeau du soldat inconnu, une vue très agréable sur ces jardins fleuris. Le centre historique est très accessible à pied en peu de temps. Nous gardons un superbe souvenir de notre passage dans cet hôtel et le recommandons vivement.

Astuce pour la chambre : les chambres en façade pour une vue sur les jardins Saski
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Nicky B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Chef Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 6 octobre 2013
Google Traduire en français
Dear Nicky B,
We are truly delighted to read your enthusiastic comments on your recent stay in our Sofitel Warsaw Victoria Hotel.
It is an honor to know that we have contributed a bit to your magnifique memories from Warsaw. And it makes us truly proud to read that your perceived both: the quality of our food as well as our service, as “parfait”. Perfection and excellence of our product and staff is exactly what we wish to add to the memories of each visitor.
Thank you kindly for recommending us to the other TripAdvisor users and I hope to have the chance of welcoming you and your friends again very soon.
Piotr Prasuła
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Marseille, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 22 septembre 2013

Arrivé après 22h30 le personnel du bar c'est mis en quatre pour nous servir un dîner. Les chambres spacieuses sont à la hauteur de la réputation de l'enseigne. Le petit déjeuner est parfait tant en quantité qu'en qualité des produits proposés et de la disponnibilité personnel. Bien placé, le coeur historique est accessible à pied.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci JF D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Chef Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 6 octobre 2013
Google Traduire en français
Dear JF D,
Thank you for your comments posted on TripAdvisor regarding your recent stay.
We are delighted to read that you have enjoyed the comfort of our spacious rooms, as well as our bar and the generous and delicious breakfast buffet! We truly appreciate your positive notes on our “disponible” staff. And we fully agree that the hotel is in a great favor of its excellent location. It turns each stay into a great experience of Warsaw as the city that best symbolizes hard history and positive changes of the last decades in central Europe.
We hope to have the pleasure of meeting you again on your future visit!
Piotr Prasuła
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Warsaw Victoria

Établissement : Sofitel Warsaw Victoria
Adresse: ul. Krolewska 11, Varsovie 00-065, Pologne
Location : Pologne > Pologne centrale > Mazovia Province > Varsovie
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels romantiques à Varsovie
N°9 des hôtels de luxe à Varsovie
N°9 des hôtels familiaux à Varsovie
N°13 des hôtels d'affaires à Varsovie
Fourchette de prix (par nuit): 50€ - 257€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Warsaw Victoria 5*
Nombre de chambres: 343
Options de réservation :
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