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“TRES BIEN” 5 sur 5 bulles
Avis sur Sofitel Warsaw Victoria

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Sofitel Warsaw Victoria
N° 8 sur 123 Hôtels à Varsovie
Attestation d'Excellence
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2 631 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 627
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    177
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
France
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 janvier 2014

L'hôtel est déjà bien situé, non loin de la vieille vile et proche d'un parc.
Les prestations sont à la hauteur de la marque "Sofitel".
Comme il a déjà été dit, la piscine est formidable après une journée de visite de Varsovie.
Les petits-dejeuners sont tres copieux.
Et la proximité du parc, permet d'aller courir un peu (meme s il existe également une salle de fitness avec machine tres moderne proche de la piscine).

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci iStarDog
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 2 février 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you for choosing Sofitel and for sharing your opinion with other TripAdvisor users.

I am very happy that you have taken advantage of our wonderful location, which is very convenient for visiting the City. All of the major tourist attractions are within walking distance. As you kindly pointed out, we are also situated right by Saski Gardens, which is a beautiful little park, perfect for a morning jog or an evening walk.

One has to agree with your opinion that our breakfast offer is very generous. Amongst the variety of breads, cold cuts, cheeses, fresh fruit and veg, scrabled eggs omlettes and others, there is something to suit all tastes. Without a shadow of a doubt, the Sofitel breakfast is a great way to start your day!

Please visit us again in the nearest future.


Kind Regards,
Adrian Kolba
Guest Relations & Concierge
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mons, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 19 janvier 2014

Si vous réservez une chambre de type "classique" il ne faut pas s'attendre à quelque chose de superbe. Un hôtel 3 étoiles à Varsovie sera plus beau que leurs chambres... Il s'agit d'un vieux style, une vieille moquette avec des taches d'usure, et j'en passe...

J'ai demandé à annuler la réservation car ce n'était pas une chambre d'un hôtel 5 étoiles et finalement ils m'ont upgrader dans une nouvelle chambre rénové qui là valait son style moderne et le luxe d'un 5 étoiles... En réalité les chambres nouvelles sont +- 10€ plus cher.

L'hôtel subit actuellement des travaux de rénovation en chambre au 5ème étage. La journée, le bruit est assez perturbateur jusque 18h00. On est prévenu sur place mais pas à l'avance.

Côté piscine elle est magnifique avec un miroir au plafond.

Petit déjeuner très bon mais pas énormément de choix en plat chaud comparé à d'autre 3-4-5 étoiles sur Varsovie ou ailleurs (pas haricot rouge par exemple).

Niveau service ils sont là pour vous aider.

Si j'aurai été dans la chambre classique, j'aurai côté l'hôtel avec 2 sur 5. Mais vu que l'on m'a changé de chambre dans une récente je place un 4/5.

Astuce pour la chambre : Réserver une chambre supérieur et non "classique". Pour une classique préférez un 3 ou 4 é...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Lotfi B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 2 février 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you very much for staying in Sofitel Warsaw Victoria and for taking the time to give us feedback following your stay.

As you kindly pointed out, our hotel is currently undergoing renovation. This is being done in order to provide our guests with top quality accomodation. Unfortunately, not all the rooms have undergone renovation and that is the reason why some of them have different interiors. As you were kind to note, the already renovated rooms are superior rooms, which are a category above the classic rooms, but the price difference is minimal.

I would also like to thank you for your patience during this difficult time. Change is a process that takes time, but at the end of it we will be able to provide services on the level that our guests deserve. We are constantly trying to improve our hotel so that we can improve the quality of each and every stay.


Kind Regards,
Adrian Kolba
Guest Relations & Concierge
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Pantin, France
Auteur de niveau
31 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 11 janvier 2014

Nous avons séjourné une semaine au Sofitel. Nous étions en Junoir Suite au dernier étage.
Chambre totalement rénovée, avec beaucoup de gout, très class, très luxueux avec la literie MyBed top de chez top :)
Très belle vue sur la place avec le tombeau du soldat inconnu.
Juste un petit bémol, pas de baignoire... mais une très belle douche effet pluie quand même.
Personnel accueillant, très aimable qui fait tout pour rendre votre séjour agréable.
Nous avons pris le petit déjeuner une fois au Kitchen Gallery, endroit très beau qui part certains détails nous à rappeler le Sofitel So Bangkok ;) le petit déjeuner est copieux mais nous ne l'avons pas trouvé très varié par rapport à d'autres Sofitels mais les mets proposés sont quand même de très bonne qualité. J'ai préféré en rapport utiliser le Room Service pour le petit déjeuner.
Concernant le Room Service, nous l'avons utilisé à deux reprises pour manger le soir, très rapide, des mets de très bonne qualité, rapport qualité/prix plus que raisonnable, on peut juste regretter que la carte du Room Service ne soit pas plus étoffée.
Centre de Fitness : pas très grand mais bon matériel varié.
La Piscine : le must, tout le monde tari d'éloges la piscine et en effet il y a de quoi....! :) Très bel endroit avec effet miroir au plafond, un véritable endroit zen :)
J'y retournerai sans hésiter !

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci SandyLacroix
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 19 janvier 2014
Google Traduire en français
Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review our hotel following your stay in Sofitel Warsaw Victoria. We value each and every opinion highly as it allows us to constantly improve the service we provide.

I am very pleased that you have enjoyed the location of our hotel, which offers convenience for people travelling both for business and leisure. In fact, we are located just off the main street and within a short walk distance to both the historical and commercial centers of the City.

I am particularly happy that you were satisfied with the attentiveness of our Sofitel Ambassadors. All of us are trained to provide a trully remarkable service that is individual and personalised. Your kind words will serve as motivation for us to work even harder and make every stay one to remember.

Please visit us again soon!

Kind Regards,
Adrian Kolba
Guest Relations & Concierge
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Paris et idf
Auteur de niveau
64 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 janvier 2014

Le SOFITEL de Varsovie est un très bel Hôtel de luxe , chambres supérieures rénovées , belle piscine , bel emplacement , personnel aimable , prévenant et accueillant . Un très bon choix . Bravo pour les équipes , en particulier gentillesse et professionnalisme du Concierge .

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci davbalfr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Concierge_Sofitel, Concierge de Sofitel Warsaw Victoria, a répondu à cet avis, 12 janvier 2014
Google Traduire en français
Dear davbalfr,

We are pleased to read that you are satisfied with your choice of Sofitel Warsaw Victoria for your stay in this lovely city. Furthermore, thank you very much for sharing this opinion with all the other TripAdvisor users.

Your compliments on our staff, especially those about Concierge, are not only truly rewarding, but also notably motivating in our way towards perfect service.
We are looking forward to welcome you again.

Kind Regards,
Aleksandra Ćwik
Concierge
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Warsaw Victoria

Établissement : Sofitel Warsaw Victoria
Adresse: ul. Krolewska 11, Varsovie 00-065, Pologne
Location : Pologne > Pologne centrale > Mazovia Province > Varsovie
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels romantiques à Varsovie
N°8 des hôtels de luxe à Varsovie
N°9 des hôtels familiaux à Varsovie
N°13 des hôtels d'affaires à Varsovie
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 203 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Warsaw Victoria 5*
Nombre de chambres: 343
Options de réservation :
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Alias :
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Sofitel Victoria Warsaw Hotel Warsaw
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