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Avis publié : 17 février 2018 par mobile

Position très central de l’hôtel permettant l’accès aux principales visites de la ville à pied bus taxi silencieux agréable de nombreuses installations telles que piscine sauna un petit déjeuner copieux et varié avec même des spécialités locales une brasserie agréable bref un séjour sans faute

Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
1  Merci gregooos
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Warsaw, Guest Relations Manager de Sofitel Warsaw Victoria Hotel, a répondu à cet avisA répondu 22 février 2018
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Dear Guest,

I would like to warmly thank you for your gratitude, and for leaving your wonderful review on TripAdvisor.

I very much appreciate that you highlighted every single aspect of hotel facilities, starting from our convenient location and thewide selection of Polish and international dishes served at the breakfast buffet. Indeed, a Guests' leasure center with the relaxing massage and heated pool, might be the best way to energize ourselves at winter months.

Thank you once again for being our Guest and your recommendation. It will be a great pleasure to welcome you back in the near future.

Yours sincerely,

Małgorzata Badełek
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 16 février 2018

Une belle découverte. Un hôtel facile d'accès, d'un confort impeccable, parfait pour organiser ses rend-vous d'affaire et doté d'une belle salle de sport, d'une piscine magnifique et de chambre et suites parfaitement aménagées. J'en ai fait mon point de chute à Varsovie depuis plusieurs mois et ai délaissé I'Intercontinental non loin de là où j'avais mes habitudes. Que du bon me concernant ...

Astuce pour la chambre : Préférer les suites de l'étage club
  • Séjour en : décembre 2017, a voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Sachaparis75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Warsaw, Guest Relations Manager de Sofitel Warsaw Victoria Hotel, a répondu à cet avisA répondu 19 février 2018
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Dear Guest,

I extremely appreciate your trust and the time you spent reviewing your experience at Sofitel Warsaw Victoria.

We are glad to know that you enjoyed our hotel facilities and the service provided by our staff. We are delighted to hear that our team is doing a good job and you took the advantage of our contemporary interiors at the Spa area and beautiful swimming pool together with newly opened sauna, are an excellent place to relax and chill out after the hectic day. Providing our beloved Guests the best in service and welcome is one of our main goals. I am thrilled to read how convenient our Sofitel standards are for you and you are willing to consider staying with us again, whatever it is the leisure or business stay. I took a pride by sharing your fabulous review with the entire team, and I am sure that they will be glad to learn that their efforts have been noticed.

We are looking forward to welcoming you soon again with another terrific Sofitel experience.

Yours sincerely,

Małgorzata Badełek
Guest Relations Manager

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Avis publié : 14 février 2018

  • Séjour en : février 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 11 février 2018

Superbe hôtel, personnel très agréable, serviable, chambre magnifique, literie confortable et salle de bain top ! Les draps de lit sont en soie de coton je crois bien, très doux. Les linges de bains sont de qualité. Le buffet de petit déjeuner est pantagruélique, le café : du vrai café bien fort.
La piscine très bien, j'en ai bien profité.
Le room service rapide
La carte du room service est bien diversifiée

Astuce pour la chambre : Hôtel de grande qualité : tout était très très bien !
  • Séjour en : février 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Pama1938
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Warsaw, Guest Relations Manager de Sofitel Warsaw Victoria Hotel, a répondu à cet avisA répondu 15 février 2018
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Dear Guest,

Thank you very much for sharing your experience and feelings regarding our Sofitel Warsaw Victoria hotel.

I am absolutely delighted that this recent stay has met and even exceeded your expectations. Considering the superb quality of your sleep in our hotel I would like to inform you that Sofitel offers a unique, fully-personalizable bed concept called MyBed.
Thank you for appreciating us and our service quality. I will not fail and share your comments to the rest of our hotel team, and I am sure that these kinds of opinion encourage us to be even better in future.

Thank you once again for recommending us to the TripAdvisor community. Our entire team including myself is looking forward to welcoming you back, if you will find yourself in Warsaw.

Yours sincerely,

Małagrzata Badełek
Guest Relations Manager
.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 février 2018 par mobile

Habitués des lieux, pour la première fois nous voyageons en famille à l’hôtel. La suite Junior convient parfaitement et le canapé du salon se déplie au besoin. Il est clairement conseillé d’opter pour les chambres ou suite Deluxe, les chambres « anciennes » n’étant pas aussi agréables.

La piscine est toujours aussi incroyable et les hammams ont enfin été rénovés en sauna beaucoup plus beaux et propres. Les services proposés s’améliorent au fil des années et nous aurons à cœur de revenir. L’hôtel est encore en cours de rénovation, des changements positifs à venir donc.

Bravo à l’équipe.

Séjour en : février 2018, a voyagé en famille
2  Merci Hansel_6143541336
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sofitel_Warsaw, Guest Relations Manager de Sofitel Warsaw Victoria Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2018
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Dear Guest,

Thank you for letting us know about your experience following your recent stay at Sofitel Warsaw Victoria.

I am very happy to learn that you have thoroughly enjoyed your stay in our hotel. Thank you for your kind words and for complementing our Team. I also truly appreciate your recommendation due to newly renovated luxury rooms, moreover, I am glad that you have seen the progress of our hotel renovation and that the interiors were to your liking. It is always a great pleasure to to read that you enjoyed your time spent in our indoor pool. It is important to mention that our pool is one of the biggest indoor pools among hotels in Warsaw and also the only one in Accor Hotels Group in capital city. More what features our hotel, is that our Guest can visit our Spa Center directly from the room, using only one elevator. In our Spa center there in a possibility not only to relax on the pool area, but we also afford fitness center, massages and newly open female and male sauna.

One more time, thank you very much for your comment. We hope that you will choose Sofitel Warsaw Victoria for your next trips to Warsaw and we will welcome you soon in our interior.

Yours sincerely,

Małgorzata Badełek
Guest Relations Manager

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