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“Décevant”

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Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace
N° 36 sur 333 Hôtels à Budapest
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Décevant”
Avis écrit le 26 août 2014 par mobile

C'est la deuxième fois que je me rendais à Budapest! Et donc la deuxième fois que je réservais dans cet hôtel car mon premier séjour il y a 2ans était inoubliable. J'ai voulu réitérer!!!!! Mais avec le temps les gens et la notoriété de cet hôtel a bien changé! Tout d'abord la chambre devait être prête à 14h, nous arrivons à 15h, (je ne parle pas de l'accueil qui n'est pas digne d'un 5 étoiles! Réellement quelconque! Le personnel de la réception est à revoir, surtout pour l'amabilité (des bonjours ou bonsoirs ou des sourires n'écorchent pas le visage)!) La chambre n'était pas prête et nous avons du patienter pour une chambre très belle, certes et bien équipée mais salle, le ménage est à revoir!!! Les chambres ne sont pas données, oui l luxe à un prix, mais il faut tout de même en avoir pour son argent!!!!!!
Il y a quand même des points positifs:
- le restaurant : orienté asiatique, est très bon! Le personnel très pro, notamment Marcell qui vous met à l'aise et vous permet d'oublier les désagréments de la réception,
- le petit déjeuner: un buffet bien garni, de même les gens sont souriants et là pour nous
- le Spa : un peu petit mais bien entretenu. Pour le hammam une odeur d'eucalyptus serait la bienvenue.
C'est dommage, cet hôtel à beaucoup de potentiel, mais les gens qui y travaille notamment à la réception, qui est quand même la première approche avec le client est décevant! De même le ménage pour un hôtel de ce standing devrait être irréprochable!

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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4 Merci Greg S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 777 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Ajaccio, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 12 août 2014

Nous avons bénéficié d'une promo internet qui nous a permis de passer 3 nuits en suite junior avec petits déjeuners compris.
L'hôtel est très bien situé, dans une ambiance agréable et le personnel courtois et compétent.
La suite était grande et super équipée avec wi-fi inclus , salon, grand ecran plat, nespresso, dressing et tout ce qu'on trouve en 5 étoiles. Grand lit confortable et super salle de bains à baignoire géante.
Musique diffusée partout et lumière tamisée avec deco Buddha bar.
Le petit déjeuner est super complet au buffet avec en plus un plat chaud au choix(pancakes et omelette pour nous). Les produits étaient excelents.
Nous y retournerons volontiers.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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1 Merci Patlebeau2A
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EnikoBak, Manager de Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace, a répondu à cet avis, 17 août 2014
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Dear,

Many thanks for your time to post a review and very proud of it that we can be your very first hotel reivewed on Tripadvisor! Delighted to hear that you so much enjoyed the setting and the facilities of the Junior Suite, and were happy with the hotel services as well as with our friendly and helpful staff.

Cannot wait for the next ocassion when you will have a chance to visit us again!

Kind Regards,
Eniko Bak
Quality Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Troyes, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 11 août 2014

Points +++
Hôtel très bien situé au centre des rues piétonnes rien a redire sur la localisation
Literie très confortable
Décoratiion originale et bel établissement

Points négatifs
20 euros par personne le petit déjeuner c'est trop cher vu ce qui est proposé un seul plat sur 5 et le reste du buffet n'est pas a la hauteur !! Pas de crêpes , pas grand chose en fait ...

20 euros également par jour de parking c'est un peu abusé la aussi

Le prix du Spa aussi trop cher vu la prestation

Enfin le restaurant est correct mais les sushis on à vu mieux ...

Résume : un bel hôtel mais le gros point négatif est le coût des prestations supplémentaires qui est excessif selon moi notamment le petit dejeuner qui doit etre revu pour un hôtel de cette classe c'est dommage !

Nous avons malgré tout passe un bon séjour de 4 nuits

Astuce pour la chambre : Demande une vue coté ville sinon c'est béton
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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1 Merci Gallou15
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EnikoBak, Manager de Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace, a répondu à cet avis, 17 août 2014
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Dear Gallou,

We appreciate your efforts to tell us about your experience at the Buddha-Bar Hotel! Glad that you spent a nice 4 nights with us and hope that this was not the last time to host you here.

Sorry to hear that some of our services were not able to live up to your refined expectations and thank you for your comments on them, especially regarding breakfast. We offer a combination of a hot a'la carte menu and a cold buffet selection, so pancakes might be ordered by our staff. This is something that we will consider and might be able to assess some improvements.

Do hope that we will have a chance to welcome you back sometimes in the near future!

Kind Regards,
Eniko Bak
Quality Manager
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Spa, Liege, Belgium
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 2 août 2014

Superbe endroit, un personnel competent et à votre écoute. Hotel très très bien situé.

Nous somme restés trois nuits seulement et l'envie d'y retourner est déjà présente. Un hotel d'une qualité incomparable. N'hésitez pas à profiter de leur terrasse pour y déguster un de leurs célèbres cocktails ou leurs délicieux sushi..

J'y reviendrais et le recommande à tous les amoureux d'endroits d'exception.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Maxence L
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EnikoBak, Manager de Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace, a répondu à cet avis, 17 août 2014
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Dear Maxence,

Many thanks for your time to review your stay with us and we are glad to deliver a one-of-an-experience! Your desire to return surely meets ours to see you again so don't hesitate too much and come back soon:)

Looking forward to this next ocassion!
Kind Regards,
Eniko Bak
Quality Manager
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Annemasse
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 26 juillet 2014 par mobile

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel . L'hôtel est très bien situé dans le centre ville, métro à proximité. Les chambres sont très jolies, propres, spacieuses. Grande salle de bain. Personnel chaleureux et à l'écoute. Nous le recommandons sans hésitations !

Séjour du janvier 2014
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1 Merci Ju01170
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Lille, France
Auteur de niveau
237 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis écrit le 29 juin 2014

-Localisation géographique idéale : vaci utca, place vorosmarty à proximité, sans oublier tous les transports en commun.

-Logés en chambre Supérieure : Chambre superbe avec haut plafond, ambiance feutrée et cosy avec les teintes rouge / noir, éclairage intimiste. Insonorisation impeccable compte tenu du traffic de la rue avoisinante.
Literie très confortable.
Salle de bain spacieuse avec toilettes à la japonaise (découverte surprenante ! ), grande baignoire avec possibilité de se doucher également.
Agréable surprise, la musique des compilations Budda Bar, accessible via la télévision et le système son installé au plafond de la chambre et de la salle de bain, un must pour les fans !
Sans oublier la machine Nespresso, le mini bar bien fourni ..

-Petit déjeuner avec buffet de qualité, produits frais sucrés et salés, et possibilité de 5 assiettes au choix. Service attentionné et efficace.

-Spa : un véritable ilôt de détente ! Lumière tamisée pour une détente maximale. Au programme : bain à remous, sauna infrarouge, sauna finlandais, hammam. A faire et à refaire

-L'expérience fut inoubliable, et nous n'hésiterons pas à y retourner

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci PuchPuch
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EnikoBak, Manager de Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace, a répondu à cet avis, 8 juillet 2014
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Dear "Puch",

Very much appreciate your precious time to review your stay with us and delighted to hear how much you enjoyed it! Thank you for the detailed explanation about your room, it is a pleasure that you were so fond of the experience! Happy that you also had a chance to visit the Buddhattitude Spa and enjoyed the different facilities!

Really looking forward to the next ocassion to welcome you back to the Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace and hope that you will have a chance to visit the restaurant as well next time!

Kind Regards,
Eniko Bak
Quality Manager
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stuckange
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2014

Tel fut le cadeau d anniversaire de mon épouse. 3 nuits au buddha bar, expérience inoubliable. Un véritable cocon en rouge et noir ( il faut aimer les ambiances sombres et feutrées, mais nous, on aime ). Petit gâteau d ´anniversaire dans la chambre a notre arrivée, délicate attention. Que dire de baignoire géante , de la musique de buddhabar présente dans la chambre et la salle de bain...Personnel très attentif et souriant. Nous étions en corner suite , une chambre spacieuse de 55 m2. Seul petit bémol : le petit déjeuner qui manque de diversification .Même si les oeufs Bénédicte sont délicieux, le choix d une seul plat chaud sur une liste de 5 est un peu reducteur.SInon, séjour parfait et a conseiller vivement.

Astuce pour la chambre : La " corner suite" n*226 a une belle vue en angle sur la fontaine de vaci ut et a une surf...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci phil57970
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace

Établissement : Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace
Adresse: Vaci utca 34, Budapest 1052, Hongrie
Numéro de téléphone:
Location : Hongrie > Hongrie centrale > Budapest > 5e arrondissement (Belváros-Lipótváros) , Belváros-Lipótváros
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 36 sur 333 Hôtels à Budapest
Fourchette de prix (par nuit): 151 € - 309 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Buddha-Bar Hotel Budapest Klotild Palace 5*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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