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“Hotel vieillot, personnel horrible !”

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NaturMed Hotel Carbona
N° 5 sur 32 Hôtels à Heviz
Attestation d'Excellence
Avis publié: 7 novembre 2013

L'hotel n'est pas si mal, mais ce n'est pas un 4 étoiles, plutot une bonne pension. Il ne faut pas s'attendre à un hotel de luxe.
Les chambres seraient à redécorer, ça manque un peu de modernité ;
Le restaurant n'est pas mauvais, mais rien à voir avec les photos de plats gastronomiques montrées sur leur site ! C'est plutot une bonne cafétéria. Les serveurs semblent débordés, il faut aller se chercher ses couverts, et le temps qu'ils arrivent pour les boissons, on a fini de manger ! A l'accueil du restaurant, la dame qui "contrôle les cartes" est horriblement antipathique et ne parle même pas anglais !
De plus, si vous séjournez la pour la dentologie, attendez vous à ne rien avoir à manger ! Il n'y a rien d'autre que la soupe du jour, et aux heures d'ouverture du restaurant uniquement ! Je pense que l'hotel n'est pas du tout équipé pour recevoir ces clients ! ça ne couterait pourtant pas grand chose de proposer soupe purée et compote au bar, à toute heure de la journée !?
Et je trouve qu'ils pourraient également mettre de l'eau plate gratuitement, car on doit aller à chaque fois en ville, porter son pack d'eau jusqu'à l'hotel, pour une station thermale fréquentée par des personnes d'age mur, ce n'est pas l'idéal !!
Le pire est sans doute la reception ! Ils ne parlent que quelques mots d'anglais, ne savent pas sourire et il ne faut surtout pas leurs demander un quelquonque renseignement ! Ils nous ont envoyé à 10km (en taxi) pour aller à une pharmacie alors qu'il y en avait une accessible à pied dans Heviz ! Idem pour trouver un bureau de tabac, ils m'ont dit d'aller à l'hotel voisin alors qu'il y avait un magasin à 200 mètres !!
Par contre le soir il n'y a vraiment rien à faire ! Il y a un bal musette à l'hotel, mais 2 soirs seulement sur la semaine, sinon, aucune animation, et tout est fermé en ville.
Les boissons au bar sont très chères : 2.30€ pour un café !!! en Hongrie !!!
Les points positifs sont la piscine extérieure chauffée très agréable, et ouverte jusque 21h ; et l'emplacement : en plein centre, et on peut aller au lac à pied.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci teboulg
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Avis (186)
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28 avis sur 186

Avis publié: 19 décembre 2009

Du point de vue restauration , rien que du bonheur en profusion.
Les bains thermaux sont également à la hauteur.
Par contre pas trop d'aménagement pour les petits enfants au niveau des bassins mais bon apparemment ce n'est pas leur vocation non plus.

Séjour en : novembre 2009, a voyagé en famille
1  Merci scappellaro
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Avis publié: 6 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Avis publié: 25 mai 2017

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié: 27 octobre 2016

  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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Avis publié: 6 août 2016 par mobile

Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
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NaturMedHotelCarbona, Vendégkapcsolati vezető de NaturMed Hotel Carbona, a répondu à cet avisA répondu 24 août 2016
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Avis publié: 6 août 2016 par mobile

Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
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NaturMedHotelCarbona, Vendégkapcsolati vezető de NaturMed Hotel Carbona, a répondu à cet avisA répondu 25 août 2016
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Informations supplémentaires concernant NaturMed Hotel Carbona

Adresse: Attila utca 1, Heviz 8380, Hongrie
Location : Hongrie > Transdanubie occidentale > Zala County > Heviz
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Heviz
N°5 des hôtels de luxe à Heviz
Catégorie de prix : 142€ - 220€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — NaturMed Hotel Carbona 4.5*
Nombre de chambres: 261
Options de réservation :
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Alias :
Naturmed Hotel Carbona Heviz
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