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“Le pire service dans la chaîne de « Starwood ».”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Vilnius Grand Resort
N° 11 sur 88 Hôtels à Vilnius
Attestation d'Excellence
Avis publié: 17 mai 2009

Nous séjournons souvent dans la chaîne de « Starwood », c’est une des meilleures chaînes hôtelière. Mais hôtel « Le Méridien Vilnius » ne mérite pas d’appartenir à cette chaîne tout bêtement.
C’est notre deuxième séjour en 3 ans mais le service et le personnel reste froid et pas accueillants (aucune amélioration en 3 ans). Nous ne retournerons pas dans cet hôtel ni pour l’affaire ni pour vacances.
Le restaurant est nul et ne prenez pas la peine de se lever pour prendre le petit déjeuner, il ne vaut pas le coup. Le petit déjeuner est tout simplement une honte: 2 tranches de fromage, 2 sortes du pain moities sec, pas de cuisinier pour préparer des œufs de votre choix, le café est froid, pas de choix d’yaourts et le comble de tous que le jeu d’orange est concentre, même pas frais. Les standards de service ne sont pas respecter. Les serveuses sont pas souriantes et pas aimables.
À part ça, la chambre était correcte. Les chambres sont spacieuses et on peut considérer comme propres vu l’état des meubles abîmés. Le « Wi-Fi » pas gratuit, pas de réveil dans la chambre, pas du chocolat sur votre oreiller le soir (je me demande s’il connaisse service « Turndown »), le minibar c’est un four : au lieu de refroidir les boissons il les a chauffées.
Aucune excuse pour le niveau de service dans cet hôtel.
Pas recommandé du tout !!!

  • Séjour en : mai 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Princessula
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511 avis sur 414

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Avis publié: 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Avis publié: 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Avis publié: 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
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Avis publié: 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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Avis publié: 31 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié: 30 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Vilnius Grand Resort

Adresse: Ezeraiciu Str. 2 | Ezeraiciu Vil., Avizieniu Sub, Vilnius 14200, Lituanie (Anciennement Le Meridien Vilnius)
Location : Lituanie > Comté de Vilnius > Vilnius
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Vilnius
N°8 des hôtels de luxe à Vilnius
N°13 des hôtels d'affaires à Vilnius
N°18 des hôtels familiaux à Vilnius
Catégorie de prix : 64€ - 197€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Vilnius Grand Resort 4.5*
Nombre de chambres: 185
Options de réservation :
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