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“Bel établissement, acceuil tres moyne, personnel peu formé...Dommage !”

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Pousada de Tavira Historic Hotel
N° 1 sur 15 Hôtels à Tavira
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
248 avis
163 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 228 votes utiles
“Bel établissement, acceuil tres moyne, personnel peu formé...Dommage !”
Avis écrit le 5 septembre 2011

Séjour de deux nuits dans ce bel établissement dans les hauteurs de Tavira.

L'accueil est rapide par le receptioniste. Aucune information sur la ville. Ce que j'en ai retenu, c'est qu'ils sont en train de cherché l'employé du mois et qu'il m'a donné à deux reprises son prénom !

Le baggagiste nous accompagne à notre chambre. Impossible à ouvrir, problème de serrure. Au bout de 5mn la port s'ouvre enfin. Nosu demandons de changer de chambre (à cause du souci de serrure). Le baggagiste nous montre une autre chambre, plus petite. Nous conservons donc notre chambre initiale.

La décoration est raffinée et arrangée avec gout.

Le tapis de la chambre est sale, tout comme les couvertures (photos).

Le soir nous sortons diner, impossible d'ouvrir notre chambre. Au bout de 15mn enfin....Pas un mot du receptioniste, aucune excuse. C'est le (pauvre) baggagiste qui gère tout et fait fonction de receptioniste. Ou sont les autres employés de front desk ????

Serperbe salle de restaurant.

Piscine agréable. Mais il faut faire les A/R avec la reception pour avoir une serviette !

Re porte de chambre bloquée apres le Petit dejeuner....Toujours aucun excuse, et notre baggagiste qui fait de son mieux.

Au check out, on nous dit (ENFIN) "sorry" et que la serrure sera changée demain....

Beaucoup de potentiel mais quel gachis avec ce personnel peu formé !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
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    • Service
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1 Merci SEB4U
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529 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 30 mai 2011

Le lieu a beaucoup de charme.La chambre était jolie et confortable. Le seul point négatif était la vue car la chambre donnait sur le toit du cloitre.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Alexandra5176
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartaCruz, E-commerce Management de Pousada de Tavira Historic Hotel, a répondu à cet avis, 14 juin 2011
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis.
La Pousada dispose de 6 chambres standard lits doubles (3 avec balcon et 1 avec facilités por les hadicapés), 21 chambres standard avec deux lits. Les chambres Standard sont appropriées pour 1 lit supplémentaire et 1 Chambre Supérieure a deux lits et les deux autres ont des lits doubles.
Nous sommes enchantés de vous connaître avez apprécié votre séjour à la Pousada de Tavira et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Pousadas de Portugal.
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 21 août 2009

L'hôtel est luxueux, les chambres confortables, mais il y a un hic de taille : la réception. Les 2 tiers du personnel ne savent pas accueillir les voyageurs. Le prix étant relativement élevé, le rapport qualité/prix est donc mauvais.
Autre problème : pas d'accès gratuit à internet dans les chambres, le wifi est à 10€ l'heure !! C'est se moquer du monde.
Il doit y avoir de meilleures adresses à Tavira pour passer un bon séjour.

  • Séjour du août 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Eric V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montréal, Canada
Auteur de niveau
118 avis
45 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
Avis écrit le 12 avril 2009

La transformation de cet ancien couvent du 15ième et 16ième siècle en hôtel de luxe est parfaitement réussie. Quand on arrive à Tavira, il est facilement repérable grâce à ses façades ocre jaune et rouge qui contrastent avec la blancheur de l'église voisine.

Pour accéder aux chambres, on passe par le cloître orné de 3 bassins, puis par un superbe escalier monumental d'époque. À l'étage, les longs couloirs ouvrant par de grandes baies sur le cloître, sont décorées, soit de grandes tables, soit de divans baroques où il fait bon flâner.

On accède aux chambres par quelques marches . Notre chambre ( la numéro 2) était à la fois cosy et design avec son harmonie raffinée tout en blanc-noir, rouge bordeaux et gris pâle. Deux tableaux modernes dans les mêmes tons ornaient les murs. Les deux fauteuils crapauds étaient très confortables et les 2 fenêtres donnant sur une placette avec palmiers, vieille église et muraille d'un castel maure nous donnaient l'impression d'être au bout du monde.

La chambre, très bien chauffée, était très calme car un long couloir ( idéal pour poser les valises) l'isolait des bruits éventuels venant du cloître.

La literie et les oreillers étaient parfaits.

Nous avons apprécié les deux salles de toilette distinctes en marbre ( murs et sols). La première comprenait une baignoire et un évier design, tandis que l'autre possédait un évier et des toilettes. Les peignoirs en éponge très épaisse complétaient le confort. Il manquait une seule chose : un miroir grossissant permettant un parfait rasage. Tout était d'une propreté impeccable .

Le personnel de l'accueil était très professionnel et efficace.

Le bar, très accueillant, peut offrir pour accompagner un verre, un bel assortiment de fromages portugais avec des figues .

Le buffet du petit déjeuner était de grande qualité : grand choix de jus de fruits, yaourts, céréales, fruits, charcuteries, viennoiseries, pâtisseries, et pains ( au sésame, au pavot etc.).

En résumé, une belle adresse que nous n'hésitons pas à recommander.

  • Séjour du février 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci TuxyB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dublin
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 30 avril 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avons passé quatre nuits au Pousada, le bâtiment est superbe et le personnel est gentil et attentionné. Nous étions accompagnés de nos enfants (qui ont l'habitude de voyager et qui se tiennent correctement) de 5 et 7 ans et ils ont aussi adoré l'hôtel; mais certains clients se montraient peu amènes envers les enfants et c'était agaçant quand ils commençaient à froncer les sourcils lorsque nous allions à la piscine!

L'emplacement est génial, j'ai joué au golf sur un terrain appelé le Monte Rei, qui se situe à 15 minutes en voiture de l'hôtel et c'est vraiment à ne pas manquer si vous êtes golfeurs. J'ai passé toute ma carrière dans l'accueil de luxe, je vous dirai donc, en tant que professionnel et en tant que client que je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel.

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Merci Datchet23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UK
Auteur de niveau
121 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 votes utiles
Avis écrit le 10 juillet 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C’est hôtel est un ancien couvent reconverti. Le style des anciens bâtiments a été conservé mais les ajouts (bar, piscine, etc.) et le chambres sont de style moderne et élégant. L’hôtel est situé en plein cœur de Tavira près du château et de l’église et tout est à environ quelques minutes de marche.

Les chambres et les lits sont très confortables. Elles sont calmes, possèdent une magnifique salle de bain, en bref, tout ce que vous attendez d’un hôtel. Le restaurant est bon mais il peut mieux faire même s’il est probable que vous ne trouviez rien de mieux dans Tavira. Le personnel était chaleureux et n’aurait pas pu être plus serviable.


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13 Merci PM62
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Pousada de Tavira Historic Hotel

Établissement : Pousada de Tavira Historic Hotel
Adresse: Rua Dom Paio Peres Correia, Tavira 8800-407, Portugal
Location : Portugal > Algarve > Faro District > Tavira
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Tavira
N°2 des hôtels romantiques à Tavira
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 297 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pousada de Tavira Historic Hotel 5*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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Hotel Pousada De Tavira Historic

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