Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels proches
Avis (928)
Contrôle des avis
Filtrer les avis
928 résultats
Note attribuée
488
286
96
31
27
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
488
286
96
31
27
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affiner
Mise à jour de la liste...
16 avis sur 928
Avis écrit le 11 juillet 2013

Séjour d'affaires, 4 nuits.

Le service au comptoir, les employés, etc. sont extrêmement aimables et font honneur au Guatemala.

Ceci dit, le décor est vraiment difficile à regarder. De l'extérieur, l'hôtel semble moderne (moderne dans le sens des années 70) mais à l'intérieur on se demande si le style est hacienda, rococo, renaissance, etc. En marchant vers le gym (excellent, très bien équipé), une statue italienne nous accueille.

Ma toilette ne fonctionnait pas bien, j'ai rapporté, rien ne semble avoir été fait.

La literie est trop repassée avec l'amidon, on a l'impression que ce n'est plus du coton.

Le quartier est sympa mais extrêmement dangereux. Une petite escapade à Antigua vaut vraiment la peine, c'est à 45 min de route environ.

Date du séjour : juillet 2013
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Le_petitcastor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ximena R, Manager de The Westin Camino Real Guatemala, a répondu à cet avisA répondu le 26 juillet 2013
Google Traduction

Dear Guest,

We are very sorry for the inconvenient you had during your stay with your toilet, your comment will help us to give our guest a high service in each of their visits. It is very helpful to receive guest’s feedback which helps us to improve.

Please feel free to let us know if we can do something for you in order to see you again in Westin Camino Real Guatemala.

Very truly yours,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 8 avril 2008

Nous sommes descendus une nuit ici en mars 2008. L’hôtel était magnifique, les chambres étaient un peu petites, mais très belles, et les restaurants étaient délicieux. La seule chose dont je pourrais éventuellement me plaindre était que l’employée de la réception était soit incapable, soit ne voulait pas nous donner d’informations autres que celles qui concernaient les visites organisées.

Heureusement, un des types qui vous aident à héler un taxi nous a aidé à en louer un pour faire une excursion. Non seulement il nous a expliqué quelles parties de la ville aller voir, mais il nous a également assisté dans la négociation du prix avec le chauffeur.

Merci Culture809308
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 26 septembre 2007

Je suis descendu une nuit ici. Quel merveilleux hôtel ! Extrêmement propre et confortable. La piscine est magnifique. Il y a de très bons restaurants accessibles à pied. Je ne peux pas donner mon avis sur les restaurants de l’hôtel car je n’en ai essayé aucun, mais je suis passé devant et à l’odeur, ils avaient l’air délicieux !!!

Mon séjour a été vraiment très court, mais j’en ai été pleinement satisfait. Ah oui, les pantoufles étaient fournies. Elles m’ont beaucoup plu !!

1  Merci glyma1009
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 19 août 2018

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Luisa B, Director de Relaciones Públicas de The Westin Camino Real Guatemala, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2018
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 août 2018

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Luisa B, Director de Relaciones Públicas de The Westin Camino Real Guatemala, a répondu à cet avisA répondu le 3 août 2018
Google Traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis