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“Sympa mais attention aux serveurs”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Sympa mais attention aux serveurs”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 10 novembre 2012

Les chambres sont correctes mais le restaurant et le service laisse à désirer. Attention aux serveurs qui annoncent le prix des consommations, se prennent un top et ensuite se trompent en rendant la monnaie. Cela fait beaucoup.

  • Séjour du novembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci zeppy2012
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244 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juillet 2012

Hôtel propre, fonctionnel et sécurisé. Petit Déjeuner buffet sympathique et très complet. Le restaurant casa chapina à coté est sympathique aussi surtout avec son groupe de musicien. Le distributeur de billet à l’intérieur est pratique et sécurisé. Par contre rien de plus dans l’hôtel et une quartier totalement sans intérêt.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci SPSS9
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Paris, France
Auteur de niveau
188 avis
147 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 224 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 9 juillet 2012

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel (nuit du 28 au 29 avril 2012 - chambre 234 et nuit du 1er au 2 mai 2012 - chambre 217).
Si les chambres sont vastes, propres, il y a quelques défauts majeurs :
- les systèmes de ventilation et de climatisation sont extrêmement bruyants, et ne comptez donc pas climatiser votre chambre la nuit si vous souhaitez dormir.
- Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes (donc pas la peine de tenter de rafraichir l'atmosphère en ouvrant les fenêtres).
- Je n'ai pas testé le service de petits déjeuners de l'hôtel à cause de deux départs très matinaux : la Direction avait mis à disposition des encas : la première fois le jus de fruit et la salade de fruits étaient avariés (à l'odeur on sentait que tout cela avait tourné à cause du non respect de la chaîne du froid) et nous avons du les laisser de coté pour éviter de tomber malade ! Impossible d'avoir un thé ou un café pour 6 personnes, pas de tasse, pas de sucre, bref rien à boire ou à manger. Le simple fait de servir de la nourriture avariée justifie ma note globale : c'est totalement inadmissible, quelles que soient les conditions de l'hébergement.
- Pour le reste le personnel est aux abonnés absents et le manque de service (au bar, testé deux fois) est criant.
Moralité évitez cet hôtel à tout prix !

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci jeff20e
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Guatemala (ville)

Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 6 février 2012

Nous n'avons passé qu'une nuit au Stofella. La chambre au premier étage, près de l'ascenseur, était extrêmement bruyante: bruits de passage des autres clients, ding à chaque arrêt de l'ascenseur et surtout tous les bruits de salle de bain des voisins du dessus, leurs conversations et malheureusement notre voisin ce soir là toussait sans arrêt... Sans compter la propreté très limite de la salle de bain. Le petit déjeuner est absolument mauvais, même le jus d'orange doit être en poudre. Le réceptionniste n'était pas très agréable. Point positifs: ordinateurs disponible pour connexion Internet et un distributeur de billets dans le hall, et un bon resto pas loin la casa chapina. On a choisit best western en pensant à une valeur sûre mais on a été très déçu!

  • Séjour du janvier 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci CNNfrance
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Eysines
Auteur de niveau
162 avis
82 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 31 décembre 2011

Nous y avons passé deux nuits non successives La première a failli être homérique car nous avions une équipe de foot qui occupait toutes les chambres autour de la nôtre. Les footballers européens en voyage n'ont pas la réputation d'être calmes, imaginez les joueurs guatémaltèques! Après une explication vigoureuse avec le coach,la nuit s'est poursuivie calmement. La seconde nuit a été d'un calme...Bel hôtel cossu de chaine, chambre confortable aux normes US, petit déjeuner pour départ matinal calamiteux. Quartier sans intérêt mais très sûr pour aller diner à pied dans les nombreux restaurants des alentours.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci alaindeysines
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Dieppe, France
Auteur de niveau
159 avis
93 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 avril 2011

Situé dans le quartier animé de la ville (boites de nuit et centre commercial pas loin)... attention toutefois car même dans ce quartier, guatemala city reste une ville dangereuse. Les chambres sont calmes et confortables, avec un mombilier plutôt sympa. Par contre, le service n'est franchement pas terrible (pas assez de monnaie pour le change, réveil matinal oublié, pdj matinal oublié aussi....).

  • Séjour du mars 2011 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci topgun50
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france
Auteur de niveau
222 avis
60 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 décembre 2010

Hotel propre situé près de l'aéroport;chambres vastes avec excellente literie;petit déjeuner très complet et plein saveurs;enfin le personnel est très aimable.
Dernier point positif:l'hotel possède, en son enceinte, son propre DAB ce qui permet de retirer des Quetzals en toute sécurité...et quand on connait Guatemala City, c'est vraiment un ENORME point positif

  • Séjour du octobre 2010 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci saxo03
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella

Établissement : BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella
Adresse: 2 Avenida 12 28 | Zona Viva, Guatemala (ville) 01010, Guatemala
Location : Guatemala > Guatemala Department > Guatemala (ville)
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 18 sur 47 Hôtels à Guatemala (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella 3.5*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Stofella Guatemala
Hotel Best Western Stofella Guatemala (Ville)
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Best Western Stofella Hotel Guatemala City
Best Western Hotel Stofella
Best Western Guatemala City
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