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“Mi-figue, mi-raisin” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella

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BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella
Gouy-sous-Bellonne, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Mi-figue, mi-raisin”
2 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2013

Les chambres sont spacieuses en général, bien agencées et confortables. Certains ont eu des bruits de ventilation toute la nuit. Le personnel est indifférent, pas agréable.
Le pire pour un hôtel de ce niveau est le petit-déjeuner : n'ouvre qu'à 7H00, même lorsqu'il y a un groupe, en 1/4 d'heure, le buffet (peu achalandé) est vide, le café et le thé sont vite en manque également et les retardataires ont mangé dans l'entrée ou debout prés de la cuisine. Pourtant ces remarques sont faites depuis quelques temps mais rien ne change. Malheureusement nous y sommes venus 3 fois lors de notre voyage !!

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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2 Merci Claude D
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206 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Quiberon, France
Auteur de niveau
216 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2013

Situé dans un quartier où il vaut mieux ne pas sortir le soir, les chambres sont correctes mais attention une partie de l'hôtel est sans ascenseur, donc vous portez vos valises ! Et il y a pire - petit déjeuner catastrophique ! Buffet absolument vide, pas de vaisselle, rien à manger, aucune place libre aux tables, ils n'ont rien prévu, pourtant il y avait du monde à l'hôtel ! Personnel absolument débordé, une toute petite bouilloire pour l'eau chaude, vide après 2 tasses de thé ! Petit patio avec un jacuzzi...vide ! Quelques appareils de musculation poussiéreux qui n'ont sans doute jamais servis. Bref, je vous conseille de choisir un autre hôtel.

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci harmonieQuiberon
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Guatemala (ville)

Huy, Belgique
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013

Si les chambres sont confortables et l'hôtel sécurisé, je n'ai jamais rencontré de buffet petit déjeuner aussi désastreux, c'est à dire vide dès 7h30 du matin, un manque total d'organisation, des serveurs désagréables, il faut prier pour avoir un oeuf ou du pain ou du jus de fruit, il n'y a que du café et quelques mauvaises pâtisseries industrielles. Amoureux d'un bon petit déjeuner s'abstenir !

  • Séjour du février 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci taialelo
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1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2012

Voici un hôtel totalement désorganise au moment du petit déjeuner : queue de 10 m à partir de 7 h jusqu'à 7h30 au moins et buffet totalement vide au bout de 20 min. La salle ne contient pas assez de place pour caser tout le monde !
À part cela, réveil assure le matin a 5 h30 par le premier avion qui décolle de l'aéroport.

  • Séjour du novembre 2012
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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Merci 186RAP
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Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2012

Les chambres sont correctes mais le restaurant et le service laisse à désirer. Attention aux serveurs qui annoncent le prix des consommations, se prennent un top et ensuite se trompent en rendant la monnaie. Cela fait beaucoup.

  • Séjour du novembre 2012
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci zeppy2012
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Paris
Auteur de niveau
19 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

Hôtel propre, fonctionnel et sécurisé. Petit Déjeuner buffet sympathique et très complet. Le restaurant casa chapina à coté est sympathique aussi surtout avec son groupe de musicien. Le distributeur de billet à l’intérieur est pratique et sécurisé. Par contre rien de plus dans l’hôtel et une quartier totalement sans intérêt.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci SPSS9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
174 avis
141 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 195 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2012

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel (nuit du 28 au 29 avril 2012 - chambre 234 et nuit du 1er au 2 mai 2012 - chambre 217).
Si les chambres sont vastes, propres, il y a quelques défauts majeurs :
- les systèmes de ventilation et de climatisation sont extrêmement bruyants, et ne comptez donc pas climatiser votre chambre la nuit si vous souhaitez dormir.
- Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes (donc pas la peine de tenter de rafraichir l'atmosphère en ouvrant les fenêtres).
- Je n'ai pas testé le service de petits déjeuners de l'hôtel à cause de deux départs très matinaux : la Direction avait mis à disposition des encas : la première fois le jus de fruit et la salade de fruits étaient avariés (à l'odeur on sentait que tout cela avait tourné à cause du non respect de la chaîne du froid) et nous avons du les laisser de coté pour éviter de tomber malade ! Impossible d'avoir un thé ou un café pour 6 personnes, pas de tasse, pas de sucre, bref rien à boire ou à manger. Le simple fait de servir de la nourriture avariée justifie ma note globale : c'est totalement inadmissible, quelles que soient les conditions de l'hébergement.
- Pour le reste le personnel est aux abonnés absents et le manque de service (au bar, testé deux fois) est criant.
Moralité évitez cet hôtel à tout prix !

  • Séjour du avril 2012 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci jeff20e
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella

Établissement : BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella
Adresse: 2 Avenida 12 28 | Zona Viva, Guatemala (ville) 01010, Guatemala
Location : Guatemala > Guatemala Department > Guatemala (ville)
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 20 sur 46 Hôtels à Guatemala (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 117 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella 3.5*
Nombre de chambres: 82
Options de réservation :
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Alias :
Stofella Guatemala
Hotel Best Western Stofella Guatemala (Ville)
BEST WESTERN PLUS Hotel Stofella Guatemala
Best Western Stofella Hotel Guatemala City
Best Western Hotel Stofella
Best Western Guatemala City
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