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“Super appartement à Alger”
voyageurs ont déjà réservé cette location

Avis sur Roseraie Home

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Très bon
9 avis
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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
3 chambres, 1 salle de bain, 6 couchages
Alger, Algiers Province

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 9 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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jalysora1
Paris, France
Auteur de niveau 4
17 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Politique enfant choquante!”
Avis écrit le 29 septembre 2018 Séjour en septembre 2018

Bonjour,

J ai voulu effectuer une réservation via le site Booking.com pour 4 adultes, avec 2 enfants de 5 et 9 ans.
J ai consulté la politique enfant et c'était indiqué " tous les enfants sont les bienvenue"
Ainsi j ai réservé 2 nuits dans cet appartement pour 4 adultes et 2 enfants.
J ai aussitôt envoyé un mail à la propriétaire afin de l'informer que l'on aura 2 jeunes enfants et qu'ils dormiront avec nous( les parents) et les grands parents.
Pour information notre fille de 5 ans dort encore avec nous donc cela ne nous gênait en aucun cas.
L'appartement faisant 160m , nous ne risquons pas d'être dans la promiscuité!
Par ailleurs, nous étions prêt également à régler un supplément.
J'insiste sur le fait qu'il s'agisse d'un appartement de 160 m et non d'une chambre d'hôtel.

Malheureusement la propriétaire n'était absolument pas réceptive et n'avait qu'un seul mot, ce n'est pas possible!
Il était inconcevable pour elle qu'un enfant puisse occuper la literie avec ses parents.
Refus catégorique.
Je suis révulsée par ce type de comportement!
J'ai fait le tour du monde, USA, Mexique, Jamaïque, Îles Caïmans, Indonésie, Malaisie, Thailande, philippines, dubaï, Seychelles, Tunisie, maroc, Espagne, Italie, Costa Rica, Colombie, Singapour.....
Tous ces voyages ont été fait avec nos Filles et jamais nous n'avons eu de problème, à chaque fois Tout le monde s'est démené pour nous trouver une sollution et faciliter notre séjour.

Je suis algérienne, vivant en france et cela en dit long sur l'accueil des touristes...
Revoyez votre politique et soyez plus transparents sur les sites de réservation.

Belle mentalité !!!

Date du séjour : septembre 2018
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Réponse de la direction
06 oct. 2018
Bonjour Mme Benikhlef S.
L'appartement que je loue sur le site que vous citez est de 130 m2 avec 02 chambres, pour un max de 4 personnes enfants y compris.
Vous avez réservé pour 4 adultes sans enfants et vous m'avez contacté par la suite pour me dire que vous avez aussi 2 enfants et qu'ils peuvent dormir avec vous dans le meme lit ou sur les fauteuils , ce dont j'ai refusé .
Vous m'avez recontacté sur un autre site ou je loue 3 chambres ( 6 personnes)avec un prix différent et ou je vous ai accepté , et accordé la bienvenue, mais vous n'avez pas réservé , peut-être que mon prix n'était pas dans vos moyens?
Les enfants sont les bienvenus chez moi ( d'ailleurs je porte une attention particulière a les recevoir) et j'ai reçu beaucoup de familles avec enfants, du monde entier, ( et beaucoup d'algériens ),et leurs commentaires sont sur mes différents sites .
Je regrette Mme Soraya, le problème n'est pas les enfants, mais le respect des règles de l'hôte, la disponibilité des lits et le prix des occupants.
Cordialement,
Amel.
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Seaside76...
1 avis
“Super appartement à Alger”
Avis écrit le 3 juillet 2018 Séjour en juillet 2018

L'appartement d'Amel est impeccable. Il est fonctionnel et très agréable. Nous y avons passé de bons moments. Il est très bien situé et proche des commodités. Merci à Amel pour son accueil et sa disponibilité!

Date du séjour : juillet 2018
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Réponse de la direction
05 juil. 2018
Merci Amira , revenez quand vous voulez, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
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aliaf182
Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Superbe appartement 5 étoiles !!!!”
Avis écrit le 11 juin 2018 Séjour en mai 2018

Nous avons réservé pour 3 nuits et nous avons été enchanté par l’accueil de notre hôte Amel qui est une personne charmante délicate et disponible. L’appartement et les prestations sont dignes d’un 5 étoiles (j’en ai fréquenté des hôtels de luxe je suis steward). Les petites attentions, le mobilier, la propreté, la situation de l’appartement dans l’un des meilleurs quartiers d’Alger... franchement un séjour inoubliable et nous y retournerons. Je le conseille les yeux fermés !!!!!

Date du séjour : mai 2018
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Réponse de la direction
01 juil. 2018
Merci beaucoup Ali pour ce gentil commentaire , c’est très encourageant, et surtout revenez quand vous voulez, vous êtes toujours le bienvenu.
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nabilbent...
Paris, France
1 avis
“Bel emplacement grand confort”
Avis écrit le 27 février 2018 Séjour en février 2018

J'ai séjourné en famille à 4 2 adultes et 2 adolescents dans cet appartement spacieux aux standards européens. On y trouve tout le confort nécessaire. Il est proche de tout, propre et calme. Enfin La propriétaire nous a réservé un accueil très chaleureux. Je vous recommande vivement cet appartement qui dénote de tout ce qu'on peut voir généralement sur alger et beaucoup mieux que les hôtels.

Date du séjour : février 2018
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
27 févr. 2018
Merci Mr Nabil , j’ai été contente de vous connaître et de vous recevoir avec votre charmante famille.
J’espère vous revoir lors d’un éventuel séjour à Alger.
Amel.
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Ha2266
Sidi Bel Abbas, Algérie
Auteur de niveau 6
58 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votes utiles
“SIPHAL du 14 au 17 Février 2018 ”
Avis écrit le 17 février 2018 Séjour en février 2018

J’ai séjourner pendant 4 jours à la Roseraie Home et j’étais plus que satisfait de mon séjours , je donnerais pleine note à la propriétaire qui étais d’une gentillesse exemplaire et la situation du lieu est plus que favorable pour visiter Alger et ces environs ,l’aéroport est facile d’accès par l’autoroute et pas trop loin du dit appartement les différents commerces tous proches les uns aux autres , pour la propreté qui est très importante je vous le dit plus que ça y a pas ! En s’y croirait chez soit car tout y est en plus de tous ça un calme exemplaire règne . Profitez d’un séjours agréable à la Roseraie Home

Date du séjour : février 2018
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
18 févr. 2018
Merci pour votre commentaire, vous avez été un locataire exemplaire, avec un état des lieux impeccable, j'espère vous revoir bientôt avec plaisir.
Amel.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Massiva O
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 16 juin 2017 Séjour en mars 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : mars 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
18 juin 2017
Thank you very much, I can't wait to see you again.
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937yazidh
Dubaï, Émirats arabes unis
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 15 juin 2017 Séjour en mai 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Date du séjour : mai 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
15 juin 2017
Merci pour votre avis, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
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