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“DECEPTION .....DOMMAGE”

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Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa
N° 7 sur 77 Hôtels à Agadir
Attestation d'Excellence
Paris, France
Auteur de niveau
31 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
“DECEPTION .....DOMMAGE”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 décembre 2013

De retour au Sofitel Agadir, nous sommes bien déçus. Cet hotel qui s'annonçait prometteur à ses débuts par la qualité de son accueil, de son service et de ses installations, et qui nous avait enjoué, est retombé rapidement dans la moyenne de ses voisins. Si le personnel est très gentil, il ne comprend pas vos demandes et fait preuve d'une inefficacité redoutable : tout est extrêmement lent alors qu'ils sont plusieurs à vous entourer et à être disponible, et à vous répéter "avec grand plaisir"
La qualité de la restauration est décevante aussi, tout est très très ordinaire. Impossible d'avoir un poisson par exemple, alors qu'Agadir est réputé pour son port de pêche... et tout est à l'avenant....
les chambres sont biens, vous êtes bien installés, sauf que vous pouvez rencontrer des problèmes d'absence de pression d'eau et que prendre une douche devient délicat, mais ne songez pas à remplir la baignoire, il vous faudra attendre une bonne soirée.
vraiment dommage que ces belles installations ne soient pas entretenues.
ce qui reste agréable : les excellents massages de Rachid au spa, et la situation de l'hotel au bord de la plage.....

Astuce pour la chambre : demander une chambre avec vue sur la mer, et coté soleil. éviter celles du rez de chaussée
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
5 Merci Maria257
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 233 avis de voyageurs TripAdvisor

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    125
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
653 avis
123 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 162 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 décembre 2013

Très bel hôtel situé sur la Baie d'Agadir.

De construction récente, l'hôtel est très bien aménagé et ouvert sur la mer et la piscine.

Bel chambre avec vue sur mer quoi que pas très grande mais surtout très sombre. De nuit, obliger d'allumer toutes les lumières pour avoir une luminosité suffisante...

Belle salle de bain permettant de profiter de la vue sur l'extérieur & la mer !

Bonne restauration mais pas toujours suffisamment diversifiée et surtout avec des équipes très présentes en nombre mais pas réellement efficaces...

Personnel pour les Activités & autour de la piscine très agréable.

Spa très bien équipé mais équipe d'accueil peu souriante et pas très chaleureuse....

Bref, un excellent hôtel qui serait parfait si le service en restauration et au spa était plus efficace & accueillant !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci IssyetAilleurs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
2 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 novembre 2013 par mobile

J'ai passé une demie-journée au Spa du sofitel, ce fut un réel moment de détente. Merci pour l'accueil souriant de Laila, Fatima pour le sauna et gommage au rassoul, une expérience marocaine! Lamia pour le massage a l'huile dargan, et Raja pour ma pédicure en face l'océan !
Je suis rentrée extrêmement détendue , merci à cette équipe. Le cadre est splendide. Bravo!

  • Séjour du novembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Sandrinitamadrid
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 26 novembre 2013

Nous avons passé un magnifique séjour surtout le Spa ... A l'accueil une fille très gentille nous dirige vers le hammam et la une dame qui vous met a l'aise pour un nettoyage de peau au savon noir ... Des mains de fée !!!! Ensuite direction le massage ou la une sieste vous prend tellement la masseuse est attentionnée et aux petits soins ... Partons maintenant pour une pédicure inoubliable et une réflexologie des pieds ou la le bonheur est parfait avec une délicatesse intense .... Merci a toutes les filles du Spa ..... Et merci a sebastien du salon de coiffure ou enfin on trouve un vrai coiffeur dans un pays étranger merci a tous ....on reviendra ça c sur

  • Séjour du octobre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Beliere L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Auteur de niveau
33 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 novembre 2013

séjour d'une semaine dans cet établissement avec excellent accueil de tout le monde depuis en haut jusqu'en bas ..... je conseille vivement la thalasso avec ses équipements ultra-modernes, un magnifique accueil et les sourires de Najah et de tous les thérapeutes... une note particulière pour Youssef qui nous manque maintenant tous les matins......cet établissement jouxte le Sofitel ROYAL BAY, même direction que celui-ci, et tout peut se partager, restaurants, piscines, acitivités diverses, spectacles, rituel des bougies à ne pas manquer à 19H30 au Royal Bay.......................

Astuce pour la chambre : si vous faites une thalasso, je vous conseille celles allant à la thalasso, coté jardin-piscine- oce...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci jean M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Établissement : Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa
Adresse: Baie des Palmiers, Agadir 80010, Maroc
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 77 Hôtels à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 95 € - 252 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa 5*
Nombre de chambres: 173
Options de réservation :
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