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“de plus en plus décue” 3 sur 5 bulles
Avis sur Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa
N° 7 sur 78 Hôtels à Agadir
Attestation d'Excellence
Carry-le-Rouet, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
“de plus en plus décue”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 juillet 2014

hôtel à FORTEMENT DECONSEILLER en période de Ramadan car personnel quasi inexistant.
Propreté chambre laissant à désirer.
Luminothérapie ne fonctionnant plus,
"interpellés" lors d'un oubli de signature pour déjeuner....etc.....

Astuce pour la chambre : 2 ETAGE ANGLE VUE MER (lumineuses et spacieuses)
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci Agnes F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniel K, Directeur général de Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Madame, Monsieur,

nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez passé un séjour désagréable parmi nous. nous allons prendre en compte vos recommandations pour vous satisfaire lors d'un prochain séjour,

Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.

Sincèrement
Daniel KARBOWNIK
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 190 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    719
    275
    115
    54
    27
Consultez les avis pour
256
607
57
64
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
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  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Lg
Auteur de niveau
21 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 16 juillet 2014

Superbe hôtel, très belles piscines, une page à couper le souffle.
Le service à la plage et à la piscine est nickel.
MAIS le personnel à la réception n'est pas au courant des tarifs, des promis du mois,... Et qd vs demandez à recentrer un responsable, on vous fait attendre pendant plus d'une demi-heure pour entendre finalement.... que nous avions bien raison depuis le début.
Travaux aussi ds la piscine chauffée et énorme pelleteuse sur la plage en plein mois de juillet?!? Eh oui, bienvenue au Maroc pendant le Ramadan...
Je pense y revenir un jour mais hors période de Ramadan.
Signé: une musulmane qui était en vacances pr la première ds le pays d'origine de son époux...

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Is O
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniel K, Directeur général de Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 13 août 2014
Madame, Monsieur,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, nous vous remercions pour vos éloges sur la structure de l'hôtel et nous excusons des désagréments, et des problèmes à la réception.

Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous, et allons prendre en compte vos recommandations.

Sincèrement
Daniel KARBOWNIK
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
87 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juillet 2014

Une nuit... 2 jours... certainement le seul intérêt avec la plage å Agadir! Un hôtel de toute beauté, un design élégant, très "palace", un personnel au top! Des chambres avec terrasse, douche avec luminotherapie, literie hyper confortable, restaurant Le Jardin... Une tuerie :-)
Une piscine de malade, chauffée, une plage avec des lits, bref le luxe comme on l'aime!
Dernier truc, prendre le petit déjeuner, il est délicieux!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Mat2Monac
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniel K, Directeur général de Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 7 juillet 2014
Madame, Monsieur,

nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir partagé vos impressions sur Tripadvisor.

Nous sommes très ravis d'apprendre que vous aviez passé un excellent séjour parmi nous même aussi court soit-il, nous vous remercions pour vos éloge autant sur la structure de l'hôtel que sur le service offert par nos ambassadeurs.

Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous mais pour un séjour un peu plus long cette fois-ci afin que vous puissiez rééllement en profiter.

Sincèrement
Daniel KARBOWNIK
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paris
Auteur de niveau
51 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 juillet 2014

Quel plaisir, mais quel plaisir d'avoir découvert ce petit coin de paradis. L'hôtel est sublime...la réception est zen, un accueil hyper chaleureux de la part des réceptionnistes. Un grand remerciement à Ikhram pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa classe naturelle. Un grand remerciement également à Ilham pour le petit déjeuner qui fait un travail fabuleux... Tout le personnel est parfait, le service procuré à la clientèle est de très haut niveau, la barre a été placé très haut, très loin de la concurrence. La suite est design vue mer, magnifique, extrêmement propre. La piscine est nickel, plage, les pieds dans l'eau...le petit déjeuner royal, le dîner Buffet, parfait....même le jour de notre départ on nous a servi le petit déjeuner en chambre à 5h du matin, la perfection, vous dis je!!! Sincèrement, nous avons rarement rencontré un personnel si avenant et agréable, et qui fait son "plus que maximum" pour vous servir. Vous l'aurez compris, c'est le Sofitel Agadir ou passez votre chemin....Merci encore pour ce merveilleux séjour.

Astuce pour la chambre : Vue mer, en fonction du budget.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci DavidohParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniel K, Directeur général de Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa, a répondu à cet avis, 7 juillet 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions vivement pour vos commentaires et sommes très ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Sofitel Agadir Thalassa Sea and Spa.

De la part de nos Ambassadeurs, nous tenons à vous remercier pour vos éloges, vos compliments et votre gentillesse.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Cordialement,

Daniel KARBOWNIK
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Oostduinkerke, Belgique
Auteur de niveau
36 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 30 juin 2014

Bravo à l'équipe de Mr Safouane au restaurant Market, avec Ilham (maître d'hôtel), Rabie et Idemi. Si vous y allez, vous serez reçus par les hôtesses Khadija et Asma qui sont très accueillantes et ne ratez surtout pas les crêpes préparées et servies au petit-déjeuner par Souad.
Egalement intéressant, le cours de cuisine Marocaine, donné par le chef Abdellatif.
Boujemaa procure un excellent service à la piscine.
Merci pour la gentillesse des nombreux 'ambassadeurs'.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci YvanParent
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 juin 2014 par mobile

Quel endroit merveilleux pour passer quelques jours en amoureux!!! Tout est parfait : le service, la nourriture, le spa, la piscine. Tout est simplement fabuleux ! Ikram a répondu à toutes nos attentes et nous sommes même au-delà. Il n'y a pas plus à dire! C'était magique...
Naoual et Bruno

Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Noel P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Établissement : Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa
Adresse: Baie des Palmiers, Agadir 80010, Maroc
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 78 Hôtels à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 108 € - 220 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa 5*
Nombre de chambres: 173
Options de réservation :
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