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“encore dans le rouge” 2 5 étoiles
Avis sur Palais des Roses

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Palais des Roses
N° 62 sur 78 Hôtels à Agadir
Strasbourg, France
Auteur de niveau
121 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votes utiles
“encore dans le rouge”
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2013

Le Palais des roses est un de ces hauts lieux de l'industrie hôtelière. On aime ou on aime pas. Le cadre est clairement réussi, l'état du bâtiment ok, la proximité de la page intéressante, la piscine fait partie de la norme, mais mais mais ... Cet hôtel ne sert pas d'alcool (une sombre histoire de licence...), le directeur a besoin d'un cours de base sur comment traiter ses hôtes (alors que son personnel est beaucoup plus agréable), et un plateau peut traîner plus de 24 heures par terre dans un couloir. Bref, on peut trouver mieux.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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4 Merci philippeleprof
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 2 août 2016
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599 avis de voyageurs TripAdvisor

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  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Cherbourg, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013

15 jours à l'hotel Palais des roses.
Les cinq étoiles ne sont pas méritées, hotel en perte de vitesse, j'ai connu des 3 étoiles aussi bien.
Points positifs : parc jardin agréable, repas type européen de qualité, propreté des chambres
Points négatifs : pas d'animations le soir, les roses sont absentes dans l'hotel comparé à d'autres hotels, pas d'alcool au repas (prévoir sa bouteille), pas de repas marocain, manque de variétés de fruits, matelas usagé.
En bref : hotel deserté par les touristes français, ne mérite pas les cinq étoiles mais pour le prix reste raisonnable

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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2 Merci Jean Jacques P
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 2 août 2016
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Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Pour la cinquième fois que je retourne dans cet hôtel (voyage d'affaire) je suis toujours aussi bien acceuillit .Quand je lis les commentaires des gens cela me choc.Car tout humain mérite le respect , femme de ménage ou autre... et évidemment si vous leurs faites la gueule comme beaucoup de français et cherché toujours la moindre occasion pour critiquer ils ne seront pas souriant avec vous. Hotel est très bien situé service au top 24h/24h . Petit rafraichissement et internet dans les chambre serait un vrai + .

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Mehdi M
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 12 septembre 2015
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Annecy, France
Auteur de niveau
45 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Nous avons passé une semaine au palais des roses pour notre 4em séjours à Agadir. L'hôtel est très beau, nous avions une chambre spacieuse, une grande salle de bain avec peignoirs, le Top! par contre l'hôtel est vraiment grand et impersonnel et froid.
Au 2em étage avec un grand Cactus devant le balcon et l'océan à peine visible donc déconvenue le premier soir . Mais vue sur un beau jardin donc plutôt satisfait de la chambre finalement. La piscine est immense ,très agréable d'y nager, nous avonsaimé le calme sans musique ou animation. Nous prenions uniquement le petit dej à l'hôtel, nous avons vraiment apprécié le service personnalisé, les serveurs sont très gentils, toujours avec quelques mots agréables. par contre l'hôtel est vraiment loin de la ville surtout si on veut manger dehors comme nous. et devant l'hôtel les taxis ne veulent pas mettre le compteur, donc soit on accepte de payer le double parfois soit on use un peu ses baskets. Le premier contact avec l'accueil fut plutôt désagréable mais finalement le jour du départ nous avons eu la surprise de pouvoir garder la chambre jusqu'à 17h l'heure moment de notre départ. Ce fût vraiment un plus bien utile.

Astuce pour la chambre : pour la vue prendre une chambre au 3em ou au 4em
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci laudric
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 2 août 2016
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Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013 par mobile

L'hôtel n'est pas trop mal situé. Il a l'avantage d'avoir pas mal de chambres vue mer et ça c'est un gros plus. La piscine est très grande mais le fond mérite d'être rénové car même si l'eau est propre ça fait sale. Côté ménage ça va l'hôtel est plutôt propre. L'accueil dépend des personnes, par exemple, la femme qui fait les crêpes au petit dej plus sympa avec les arabes mais dans l'ensemble le personnel est sympa. La thalasso très bien. Le restaurant de l'hôtel est top. Dans l'ensemble bel hôtel qui a beaucoup d'avantages mais qui mérite un sérieux rafraîchissement et modernisation et tout particulièrement les portes d'entrée de chambres qui commence à claquer dès 7h. Couloir hyper bruyant j'ai du acheter des boules quies. Insonorité nul c'est pour moi le gros point négatif surtout quand le but des vacances c de se reposer impossible avec autant de bruit.

  • Séjour du mai 2013
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Cib l
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 2 août 2016
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Rabat
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

nous avons passé deux nuits au Palais des Roses.
Est ce parce que nous avions effectué notre réservation via un site de deal marocain ou est ce le cas pour tous les clients ?? toujours est il que l'accueil fut exécrable
au niveau de la réception : accueil glacial limite méfiant ... à se demander si nous étions vraiment considérés comme des clients ..
au niveau du personnel d'étage : la femme de ménage s'impose dans la chambre à 10h pour réclamer les serviettes alors que je suis en peignoir dans la salle de bains ...!! - elle a tout de même eu la bonté de me laisser celle que j'avais dans les mains (peur que nous volions l'une de leurs "sublimes" serviettes ..? ) .. tout cela pour que finalement la chambre ne soit faite que sur le coup des 15h ...
lors du check out mon mari - alors qu'il partait déposer SEUL nos bagages dans notre voiture, s'est fait harangué par un chasseur qui s'est permis de lui demander s'il avait réglé la note ?!

.. ce n'est pas acceptable de la part d'un établissement qui revendique 5 étoiles

C'est vraiment dommage car cet hôtel possède un réel atout avec son aménagement extérieur : l'étang avec ses canards et ses grenouilles est très réussi ; personnellement j'ai adoré m'endormir sur le croassement des grenouilles
le design de la piscine est également réussi mais par contre là encore beaucoup de laisser aller : le fond de la piscine est verdâtre on y trouve des plastiques ...

non définitivement pas le service attendu dans un 5 étoiles

je tiens à signaler que nous avions une chambre en rez de chaussée ce qui était très pratique avec un enfant .. mais la porte fenêtre ne fermait pas ( pas top : question sécurité non plus...)

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Marie_Sarra
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 2 août 2016
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Liège, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

Séjour du 26 avril au 3 mai 2013 en demi-pension.
Les français ne serait-il pas un peu trop râleur. L'hôtel à beaucoup de charme les repas variés (6 à 7 choix différents tous les jours en plus des crudités).
La chambre que nous avons eu avec vue sur mer et piscine était très belle (juste la baignoire pourrait-être rafraichie).
Le personnel accueillant et disponible, mais il faut également être souriant ...
En ce qui concerne les vols, il y a un coffre dans chaque chambre.
Et pour ce qui est du calme et de l'eau au souper, j'apprécie, pour les animations il y a toujours le club med ou Ibiza, chacun ses goûts !!!
Juste un point moins positif : le fond de la piscine pourrait-être rafraîchi mais l'eau est néanmoins très propre et les plagistes très serviable.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Jacques D
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PRIAAgadir, Manager de Palais des Roses, a répondu à cet avis, 12 septembre 2015
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Informations supplémentaires concernant Palais des Roses

Établissement : Palais des Roses
Adresse: Secteur Touristique et Balneaire, Cite Founty, Agadir 80000, Maroc
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels Spa à Agadir
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Fourchette de prix (par nuit): 38 € - 301 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Palais des Roses 4*
Nombre de chambres: 404
Options de réservation :
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Palais Des Roses Agadir Maroc
Le Palais Des Roses Agadir
Agadir Palais Des Roses
Palais Rose Hotel
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