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“Peut mieux faire !”

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Atlas Amadil Beach Aqua Sun
N° 14 sur 77 Hôtels à Agadir
Saumur, France
Auteur de niveau 6
149 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votes utiles
“Peut mieux faire !”
Avis écrit le 20 octobre 2011

Bien situé et agréable, l'hôtel propose de bons buffets et les spécialités régionales y sont très bien cuisinées. En pension complète, ces buffets sont cependant un peu "justes" à midi. La carte des boissons proposées mériterait aussi d'être étoffée. Les petits ennuis habituels dans ces régions (clim' en panne, chambre non terminée, coffre fort détruit) ont été résolus en qqs heures. L'organisation du service des chambres n'est pas rationnelle et se déroule toute la journée par étapes successives : enlèvement des serviettes, nettoyage, réfection des lits, remise des serviettes de 10H à 17H! Même si globalement tout se passe bien, le personnel en restauration est moyennement efficace. Quant aux barmen (piscine et Alcazar), peu énergiques, ils manquent réellement d'enthousiasme. Les animateurs, polis et sympathiques au demeurant, ont une tendance trop rapide à la "fraternisation". L'animation, simplifiée à l'extrême, se réduit le soir à un dancing près du bar, toutefois correct. Le bruit élevé de la sono peut gêner les locataires des chambres même lointaines, mais il s'arrête heureusement à 22H30/23H.
Les excursions proposées par Marmara sont assez bonnes et la représentante bien présente pour améliorer le service. Toutefois, pour le voyage vers Essaouira (incontournable), il vaut mieux privilégier la location de voiture que le car (6H30 de route pour 4H sur place!).
Fin octobre n'est peut-être pas la meilleure saison pour Agadir. Des brumes récurrentes venues de l'Atlantique obscurcissent l'atmosphère le matin et parfois très tôt en fin d'après midi.
En conclusion, des défauts (déjà signalés par d'autres commentaires) qui nuisent à une satisfaction totale. Soleil (malgré la brume), dépaysement et sourires locaux, le séjour a été bon, malgré tout ...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
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2 Merci Doudou49400
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Le Havre
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2011

Bel hôtel, sympathique et agréable si .... l'organisation de ce site ne s'en mêlait pas....
Serviettes de toilettes retirées le matin vers 10h00, redonnées vers 18h00, y a qu'un jeu par chambre, le temps de les laver... entre deux... on reste sale...
Arrivée dans la chambre le premier jour, la clim ne fonctionne pas et pas de télécommande pour elle. Je réclame aimablement à la réception qui s'en occupe immédiatement.... je passe les détails pour en arriver à la 8ème réclamation en deux jours pour ce même problème toujours pas réglé (c'est vrai qu'il est long et difficile de monter une télécommande dans la chambre....) Finalement après avoir râlé auprès de marmara sur place la télécommande a enfin été déposée dans la chambre.... Le problème des serviettes perdurera tout le séjour....
Le nettoyage de la piscine : une aventure qui dure de 7h00 à 9h30, tranquillement, tranquillement avec les pauses qui s'imposent. Attendre la fin svp.... Un grand nettoyage par semaine avec toute l'eau du maroc pour passer un coup de balai.
A chaque repas, observez bien le service... folklorique avec presque autant de chefs avec petit carnet (utiles ?) que de serveurs (charmants).
Ne demandez rien à la réception, autant "pisser dans un violon".
Faites attention au tout inclus, car ils ont tendance à vous faire payer des choses non dûes ou refuser des choses (genre une bouteille d'eau par personne au repas alors que vous avez droit à autant que vous voulez).
Pour résumer une organisation perfectible serait profitable pour les clients et aussi l'hôtel.
Oups, j'allais oublier l'animation ! Au fait ? Une animation ? Ah bon ??? J'avais pas remarqué ! A part une bande de petite jeunes plutôt hôtesses d’accueil ou dames de compagnies aimant papoter. Mais elles s'occupent bien entre elles, c'est déjà bien, non ?
J'ai oublié de saluer mon petit moustique écrasé sur le miroir de la salle de bain le premier jour et qui y est resté jusqu'à notre départ.
Je note tout ceci ici car les fiches d’appréciation de l'hôtel étaient en ruptures et celles mises dans les boîtes transparentes n'ont pas été relevées une seule fois durant la semaine. On voit l'intérêt et la considération portés par l'hôtel aux remarques des clients...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
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Merci didouric
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faches thumesnil
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 17 octobre 2011

Hôtel très sympathique, agréable. Accueil très chaleureux. Restaurant : nourriture très variée et très bonne. Quant au bar de la piscine, les serveurs sont d'une amabilité extrême et très serviables. Concernant, l'équipe d'animation, je n'ai rien à dire sinon que ce sont des personnes très compétentes. Les spectacles sont très variés et d'une bonne qualité (bravo au chef d'animation Adil et au chef de la chorégraphie ). Ce sont tous des bons danseurs J'ai passé des soirées très agréables avec eux. Je ne suis jamais autant amusé tous les soirs pendant mon séjour. Je reviendrai avec plaisir. Surtout ne changez pas cette équipe qui est super de même pour les serveurs du bar Atlantique.Le service des femmes de chambre est impeccable. Si vous venez, vous ne serez pas déçus. Encore merci à tous et toutes.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
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4 Merci chantal d
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Clermont, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 17 octobre 2011

Le seul point positif de cet hotel, c'est sa proximité de la plage. Il est vrais que prendre ses repas ou son café avec cette vue c'est fantastique. Mais malheureusement ça fait pas tout. Ce n'est pas la première que nous allions au maroc mais la première fois dans cette hotel et nous avons vraiment été trés déçue. Autant on retournera au maroc car nous aimons ce pays mais jamais dans cette hotel. Nous étions en all inclusive avec marmara et lors de notre arrivée un acceuil plus que froid, aucune explication et même pas la remise du bracelet. Il a fallut attendre le lendemain matin. Il est vrais que l on est arrivé le soir mais en étant en tout inclus et après le voyage on espérait au moins une bouteille d eau et bien non il a fallut la prendre dans le mini bar qui était facturée 2 euros la petite bouteille d'eau alors que nos boissons devaient être fournies. Dans la chambre nous avions 3 ampoules de grillées dès l arrivée et malgré notre signalement journalier à l 'acceuil et au représentant de marmara rien n 'a été fait. La chambre n'était pas néttoyée correctement, le sol de la salle de bain n' a pas été néttoyé de la semaine et les draps sales inchangées sans parler qu a plusieurs reprises nous avons du trouver une femme de chambre pour avoir des serviettes . Le all inclu est quasi inexistant voir même une arnaque 3/4 choix en boisson ce qui est plus que ridicule par rapport aux autres hotels ou nous avons séjournés. En plus nous sommes pas du tout intéréssant pour les serveurs il n' y en a que pour les saoudins car plus de moyens. Un chauffeur de taxi nous a confirmé que cet hotel avait une grande partie de sa clientèle venant d arabie saoudite avec d autres moyens que nous. Les animateurs sont trés gentils mais les animations du soir sont pas terrible et c est brouillon. ( sauf troupes extérieures ) Mais surtout ne faites pas la soirée organisée par l hotel du vendredi soir c'est un attrape touriste . On vous demande un supplément de 15 euros par personne pour un repas qui n a rien de super c'est même pas un couscous c'est du poulet soi disant en tajine mais il en ai rien en ayant de la famille marocaine j 'en ai mangé des meilleurs chez eux ou au restaurant marocain en france. En entrée c est de la soupe qui a été servie tous les jours au buffet et en dessert du thé la menthe aves 3 petits gateaux sec que l on trouvaient aussi au buffet. Les troupes sont celles qui tournent sur tous les hotels où là on peut les voir sans supplément chaque soir. Par contre lors de la soirée nous avons jamais été autant mitraillé par le photographe de l hotel pour vous revendre les photos le lendemain. Sincérement trés décues mais heureusement on était au maroc un pays qu on adore....

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
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Merci kiki78_08
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Orange, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 14 octobre 2011

Au niveau de la restauration, en règle générale, c'est très moyen; Par contre, les serveurs sont très sympas, et travaillent très bien; Au niveau des chambres, c'est très propre et les femmes de chambre sont très gentilles et très serviables. Le snack piscine est très bien; la nourriture est très correcte et les serveurs sont très performants.La plage est très propre et le service est très correct ainsi que les personnes de la plage.Concernant les animations, la journée est pleine d'activités. Les animateurs sont à l'écoute des clients, toujours souriants et prêts à répondre au moindre désir. Pour la soirée, les animateurs sont toujours avec les clients;ils les font danser ; chaque soir, il y a un thème différent, et ils proposent plusieurs animations.
En bref,le séjour est très bon et je le recommanderai à mes relations.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
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5 Merci daniele_tixier123
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Paris, France
1 avis
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Avis écrit le 13 octobre 2011

C'est la 3ème fois dans cet hôtel,la première c'été Mai 2010,la deuxième en mai 2011 et la du 30 septembre au 14 octobre (15 jours),comme d'habitude très bonne ambiance,personnel souriant et agréable,toujours au petits soins des clients,les serveurs sont gentil et serviable sutout au bar piscine (Omar,Abdou et khaled),les femmes de chambres aussi...la propreté de la chambre et la literie irréprochable.
sans oublier l'équipe d'animation super agréable et sympa...qui propose pas mal d'activités au tour de la piscine (danse orientale,cours d'arabe, fléchettes,aquagym.....) et des soirées animés avec des thèmes variés tout les soirs.....
je vous conseil vivement cet hôtel bien situé au bord de la mer....
je reviendrai encore une fois dans deux mois....

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
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5 Merci oujdya
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sainte foy
1 avis
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Avis écrit le 13 octobre 2011

Hôtel de [--],le pire que j'ai vu depuis que je voyage.Déjà nous sommes arrivés en retard,l'avion a eu 3 heures de retard et quand nous sommes arrivés les chambres avaient étés reloué(inadmissible).Nous avons eu des suites et le lendemain il a fallu redéménager.Deux jours de perdus.Pas de clim(trop pourries,voir les photos d'autres commentaires)je l'ai signalé 3 fois à l'accueil,j'attends toujours le réparateur.Buffet dégueulasse,porc frites tous les jours,pas de couscous ni tagine.Personnel ne s'occupe pas de vous si vous êtes en tout inclus,mais sinon pas de probléme.Je n'ai jamais mangé à l'hôtel le midi ,par contre j'ai fais monter un chocolat dans ma chambre et on m'a fait payer 2.50€ à la fin du séjour.Les animations étaient tous les jours les mêmes.Plus jamais je ne partirais avec MARMARA.Et j'en passe,séjour à oublier.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
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2 Merci philippe g
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Informations supplémentaires concernant Atlas Amadil Beach Aqua Sun

Établissement : Atlas Amadil Beach Aqua Sun
Adresse: Chemin des Dunes, Agadir 80000, Maroc (Anciennement Atlas Amadil Beach)
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Agadir
N°11 des hôtels de luxe à Agadir
N°11 des hôtels Spa à Agadir
Fourchette de prix (par nuit): 68€ - 138€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Atlas Amadil Beach Aqua Sun 4*
Nombre de chambres: 326
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à un kilomètre du centre-ville d'Agadir, cet hôtel offre un accès direct à une plage de sable. Il comprend 2 piscines, un piano-bar et un spa proposant des soins de beauté.Les chambres climatisées possèdent un décor marocain traditionnel et une vue sur la mer. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat avec les chaînes satellite. Chaque chambre dispose d'une salle de bains privative.L'Atlas Amadil Beach abrite 2 restaurants : le premier sert un buffet composé d'une cuisine régionale et l'autre propose des fruits de mer et des spécialités italiennes. Des spectacles musicaux sont organisés le soir après le dîner.Les autres équipements de l'hôtel Atlas Amadil comprennent un centre de remise en forme, 2 courts de tennis et un bureau d'excursions pour vous permettre d'organiser des visites à Marrakech.Doté d'un parking privé gratuit sur place, l'hôtel se trouve à 25 km de l'aéroport Al Massira. Trois parcours de golf sont situés à moins de 5 km de l'hôtel. ... plus   moins 
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