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“Très mitigé”

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Atlas Amadil Beach Aqua Sun
N° 15 sur 77 Hôtels à Agadir
Avis publié: 17 mai 2014

Hôtel bien situé. Rien à redire sur les chambres. Personnel du restaurant et des chambres très gentils.Il n'en a pas été de même avec le personnel des 2 boutiques qui ne s'occupent pas de vous restant le nez sur l'ordinateur ou avec les écouteurs dans les oreilles.Nous avions choisi un hôtel qui n'était pas club pour y être au calme: Musique très forte presque tout l'après midi à la piscine.Par contre pas de problème pour avoir une chaise longue.Il est vrai que l'hôtel ne semblait pas plein. Au 4ème et dernier étage avec un supplément payé pour avoir une vue sur mer, si votre chambre a la malchance d être au dessus du petit bar intérieur vous avez droit à la danse des canards et autres musiques tous les soirs jusqu'à 10h15.Restauration plus que très moyenne mis à part le petit déjeuner et le buffet de pâtisseries , mais des plats presque froids et peu de choix pour un 4* même si ce classement est local. Vous avez aussi droit à la musique parfois forte au restaurant .De plus on ne vous change pas les nappes à table, vous mangez sur celle du précédent.Peu voire pas d'aide de la part du représentant de Marmara uniquement préoccupé par le placement de ses excursions lorsqu'il a fallu faire le forcing pour changer nos dirhams restant avant notre départ alors qu'il est bien mentionné à la réception que l'hôtel peut se charger de ce change.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci marie442014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AtlasHospitality, Directeur général de Atlas Amadil Beach Aqua Sun, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2014

Chère marie442014,

Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes désolés de la mauvaise image que vous avez malheureusement gardé de notre établissement. Nous allons bien évidemment réagir à vos remarques et y remédier dans les plus brefs délais afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses et espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,

Mohammed Farah, directeur général d'Atlas Amadil Beach.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (1 108)
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Avis publié: 15 mai 2014

Super séjour super hotel,super animateurs je tiens a remercier pr cette semaine de vacance BOUCHRA elle est o top avec les enfants super gentille mes enfants ne l oubliront paselle est o top elles sont tristes de ne plus la voir. elles ont passé les vacances o mni club

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sabrina L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AtlasHospitality, Directeur général de Atlas Amadil Beach Aqua Sun, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2014

Chère Sabrina L,

Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire, c’est une belle récompense pour le travail fourni par tous, que notre sens de l’accueil soit respecté, que vous ressentiez l’empathie et le professionnalisme de chacun. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Atlas Amadil Beach.

Sincèrement.

Mohammed Farah, directeur général d'Atlas Amadil Beach.

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Avis publié: 11 mai 2014

Nous avons passé une semaine fin avril à cet hôtel. Température idéale (air mer piscine).
toboggan top pour toute la famille. seul bémol de l’hôtel : Il y a un léger fond musicale qui traine jusqu’à 2 ou 3h du matin (boite de nuit en sous sol) c'est léger on s'y fait assez bien.
les personnels super sympa, propreté exemplaire. je conseil demi-pension ce qui vous laisse le choix le midi (beaucoup de choix de resto en interne hôtel ou en externe).
pour vos excursions... vous pouvez vous adresser à M Tazi 0667607213 (, c'est un taxi, il s'est occupé de nous toute la semaine, c'est quelqu’un de confiance, qu'il faut certes, "rincer un peu" mais cela vaut le coup...pour être emmené que dans des bons endroits.
n’hésitez pas pour cet hôtel et ce séjour.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci thy j
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AtlasHospitality, Directeur général de Atlas Amadil Beach Aqua Sun, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2014

Cher(e) thy j,

Nos remerciements les plus sincères pour ce commentaire ! En espérant de vous accueillir de nouveau à l'Atlas Amadil Beach.

Mohammed Farah, directeur général d'Atlas Amadil Beach.

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Avis publié: 2 mai 2014

nous avons passez un excellent séjour dans cet hôtel très belle chambre très belle piscine très jolie vue sur plage et mer restauration excellente félicitations aux cuisiniers personnel charmant et un grand bravo aux animateurs en particulier SAM le chouchou de ces dame

djak

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci jacques g
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AtlasHospitality, Directeur général de Atlas Amadil Beach Aqua Sun, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2014

Cher jacques g,

Merci d’avoir pris le temps, de partager vos impressions sur le site de TripAdvisor suite à votre dernier séjour à l'Atlas Amadil Beach.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ce séjour et soyez assuré que nous avons fait part de votre satisfaction et de vos compliments à nos équipes.En espérant de vous accueillir très prochainement.

Mohammed Farah, directeur général d'Atlas Amadil Beach.

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Avis publié: 27 avril 2014

C'est un très belle hôtel le personnel et très accueillant , les chambres sont vraiment bien très propre.
L'animation est vraiment génial, l'animateur Fayssal est vraiment très sympa a l'écoute du client.
Eva

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci eva a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
AtlasHospitality, Directeur général de Atlas Amadil Beach Aqua Sun, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014

Chère eva a,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre témoignage. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié les améliorations apportées en matière de qualité, et que celles-ci aient été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti nous est précieux et indispensable afin de toujours vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir bientôt, comme nous comptons sur vous pour que vous soyez notre Ambassadeur auprès de votre entourage.

Cordialement.

Mohammed Farah, Directeur Général de l'Atlas Amadil Beach.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 23 avril 2014

Très bon buffet, mention spécial au pâtissier!!!
Piscines et toboggans de rêve, très belles balades.
Ayant eu la désagréable surprise de se faire voler de l'argent pendant notre sommeil et pour le manque de sérieux du directeur et de marmara sur place qui ne nous à en aucun cas laissé le bénéfice du doute je ne peu qu'émettre un avis négatif si vous avez besoin de soutient et de conseils, par contre tant que vous consommez on vous déroule le tapis rouge!
Attention aux vols dans les chambres....rien ne résiste tout se vol.

  • Séjour en : avril 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Calichat
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AtlasHospitality, Directeur général de Atlas Amadil Beach Aqua Sun, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2014

Cher(e) Calichat,

Nous vous remercions de votre témoignage sur TripAdvisor. Nous avons cependant pris bonne note de vos remarques et souhaitons vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Sachez que les chambres de l’hôtel sont équipées de coffres forts individuels pour y déposer argent et objets de valeurs. Le directeur d’hébergement de l’hôtel ainsi que le Responsable de l’agence Marmara sur place, ont bien expliqué l’importance de l’utilisation du coffre fort durant le séjour pour éviter toute polémique et désagréments..
En espérant de vous accueillir de nouveau dans notre établissement!
Nos meilleures salutations.

Mohammed Farah, directeur général de l'Atlas Amadil Beach.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 23 avril 2014

Heureusement que nous avons fait la connaissance du jeune Fayssal...
Tous les jours un mot gentil même que nous participions pas aux animations.
Merci a Fayssal .
Pour le reste = qualité prix = moyen....dommage...
F T I = Zéro.
Deux tites Dames.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Chantal P
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Informations supplémentaires concernant Atlas Amadil Beach Aqua Sun

Adresse: Chemin des Dunes, Agadir 80000, Maroc (Anciennement Atlas Amadil Beach)
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Souss-Massa-Draa > Agadir
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Agadir
N°11 des hôtels Spa à Agadir
N°12 des hôtels de luxe à Agadir
Catégorie de prix : 86 € - 113 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Atlas Amadil Beach Aqua Sun 4*
Nombre de chambres: 326
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à un kilomètre du centre-ville d'Agadir, cet hôtel offre un accès direct à une plage de sable. Il comprend 2 piscines, un piano-bar et un spa proposant des soins de beauté.Les chambres climatisées possèdent un décor marocain traditionnel et une vue sur la mer. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat avec les chaînes satellite. Chaque chambre dispose d'une salle de bains privative.L'Atlas Amadil Beach abrite 2 restaurants : le premier sert un buffet composé d'une cuisine régionale et l'autre propose des fruits de mer et des spécialités italiennes. Des spectacles musicaux sont organisés le soir après le dîner.Les autres équipements de l'hôtel Atlas Amadil comprennent un centre de remise en forme, 2 courts de tennis et un bureau d'excursions pour vous permettre d'organiser des visites à Marrakech.Doté d'un parking privé gratuit sur place, l'hôtel se trouve à 25 km de l'aéroport Al Massira. Trois parcours de golf sont situés à moins de 5 km de l'hôtel. ... plus   moins 
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