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“Hotel correct” 3 5 étoiles
Avis sur Imperial Casablanca Hotel & Spa

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Imperial Casablanca Hotel & Spa
N° 38 sur 74 Hôtels à Casablanca
Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Hotel correct”
3 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

L'hotel est très bien situé, à coté du tram qui relie directement à la gare
Je conseille d'ailleurs de l'aéroport de prendre le train au sous sol (4euros) contre presque 40 e pour un taxi. 1 train par heure qui dessert la gare de casa en 25 mn environ, De plus, la gare est reliée par le tram donc accessibilité à la ville et à l'hôtel en meme pas 10mn (4arrets). L'hotel est à coté du marché central (1 station de métro qui se fait également à pieds en 5mn). Très bien situé, proche de tout et accessible au centre ville en 15 mn çà pied maxi.
Concernant les chambre, très correctes, literie très agréable, mais deux lits collés alors que nous avions demandé un lit double (le préciser à l'accueil). L'acceuil est agréable (Amine à la réception est très serviable).
Le petit déjeuner en revanche n'est pas très bon.. lait et café infectes.. d'un jour à l'autre les produits ne sont pas renouvelés donc pas d'assurance de retrouver le meme petit déj... Heureusement qu'Il est compris dans le prix de la chambre.
C'est un hôtel tout a fait correct pour passer quelques nuits, cependant, ne vaut pas 4 etoiles.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
6 Merci --Anya--ND
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IMPERIAL CASABL... I, Responsable Réservation / E-commerce de Imperial Casablanca Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Imperial Casablanca Hôtel lors de votre visite à Casablanca.

Nous vous serions reconnaissants d'écrire votre avis sur notre établissement sur TripAdvisor, le plus grand site de voyage au monde, grâce auquel des millions de voyageurs mensuels préparent le voyage parfait.

Nos clients nous disent souvent à quel point les commentaires en ligne les ont aidés à choisir leur hébergement. De notre côté, nous sommes toujours heureux de savoir ce qui vous a plu ou comment nous pourrions nous améliorer.

Merci encore, Nous espérons vous accueillir de nouveau à Imperial Casablanca Hôtel la prochaine fois que vous visiterez Casablanca.

Cordialement,
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130 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    30
    29
    44
    13
    14
Consultez les avis pour
10
35
17
39
Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (3)
Date | Note
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Hanoi
Auteur de niveau
119 avis
95 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Quel dommage car cela pourrait être un hôtel agréable, mais que de choses et de détails à changer: accueil trop rapide, pressé, ascenseurs en panne, personnel assis sur les marches dans la bagagerie, serpillère trainant et visible depuis l'ascenseur, climatisation en panne dans les chambres (?), sols de la salle de bain noir marbre, mais avec des taches, pieds noirs marchant dans la chambre, personnel se querellant au petit déjeuner, plats et jus d'orange non remis une fois fini (plus de pain de mie a 8 heures du matin, jus d'orange frais remplacé par un jus d'ananas en boite (plus d'oranges???), bref, ne pas mettre les pieds dans cet hôtel avant que le management ne fasse un remaniement de grande ampleur.
Et pourtant, une literie de qualité, des draps de qualité, une salle de bain de bonne facture.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Tree69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IMPERIAL CASABL... I, Reservation/E-commerce Manager de Imperial Casablanca Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 8 mai 2014
Cher client,

Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous vous prions de croire que nous sommes sincèrement désolé de prendre connaissance d'une telle expérience, Vos commentaires ont été immédiatement partagés avec l’ensemble du personnel.

Le confort de notre clientèle est notre priorité, et si la moindre remarque nous est effectuée pour rendre le séjour le plus confortable possible, les actions sont prises immédiatement.

Nous serions heureux, que vous puissiez nous contacter, si vous programmez un prochain séjour à Casablanca, afin que nous puissions prendre toute les dispositions utiles, pour rendre votre séjour à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Casablanca

Noisy-le-Sec, France
Auteur de niveau
254 avis
53 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel situé juste en face du tram.
Hôtel à la décoration un peu veillotte et sombre. Il manque cruellement de lumière dans la salle de bains. Si vous êtes logés du côté tram vous entendrez son bruit tôt le matin.
Les chambres sont spacieuses et la literie est bonne.
On regrettera que la cigarette soit autorisée à la réception.
Petit déjeuner tout à fait correct. Le personnel est agréable
Les taxis ont du mal à trouver cet établissement, c'est curieux.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre sur l'arrière à cause du bruit
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci isabelle59 l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IMPERIAL CASABL... I, Reservation/E-commerce Manager de Imperial Casablanca Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 29 mai 2014
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi l'Imperial Casablanca Hotel & Spa lors de votre visite à Casablanca.

Nous vous serions reconnaissants d'écrire votre avis sur notre établissement sur TripAdvisor, le plus grand site de voyage au monde, grâce auquel des millions de voyageurs mensuels préparent le voyage parfait.

Nos clients nous disent souvent à quel point les commentaires en ligne les ont aidés à choisir leur hébergement. De notre côté, nous sommes toujours heureux de savoir ce qui vous a plu ou comment nous pourrions nous améliorer.

Merci encore ! Nous espérons vous accueillir de nouveau à Imperial Casablanca Hotel & Spa la prochaine fois que vous visiterez Casablanca.


Siham BENTALHA
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Saint-Etienne
Auteur de niveau
13 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

Bien situé en face du tram (mais du coup rond-point un peu bruyant). Belle chambre spacieuse. Super lit ! Les photos sont très représentatives. Petit déjeuner copieux. Le restau Marius est très bien aussi si on veut diner sur place. Personnel attentif.

Bémol : Odeur d'évacuation dans la salle de bain.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Calizarine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IMPERIAL CASABL... I, Reservation / E-commerce Manager de Imperial Casablanca Hotel & Spa, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Chère Mme Calizarine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur tripadvisor,

Nous tenons aussi à vous remercier d'avoir choisi l'Imperial Casablanca Hôtel & Spa lors de votre visite à Casablanca,

Nous sommes heureux de savoir que vous aviez passé un séjour agréable, et que nos prestations étaient à la hauteur de vos attentes,

Dans l'attente de vous recevoir de nouveau à l'Imperial Casablanca Hôtel & Spa,

Salutations,

Siham BENTALHA
Reservation / E-commerce Manager
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Informations supplémentaires concernant Imperial Casablanca Hotel & Spa

Établissement : Imperial Casablanca Hotel & Spa
Adresse: 291, Boulevard Mohamed V | Angle Rue Azilal, Rond-Point Shell, Casablanca 20110, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > Région de Grand Casablanca > Casablanca
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 38 sur 74 Hôtels à Casablanca
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 117 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Imperial Casablanca Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 105
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Classé comme monument historique par le ministère de la Culture ; l'hôtel compte 105 chambres au total, dont 15 suites exclusives, un restaurants, un bar , un centre de conférences et un spa (En construction). Après 5 ans de rénovation, l'hôtel ouvre ses portes affaires et de loisirs à la fois ses clients, en leur offrant une expérience unique : un voyage de retour à l’époque des années glorieuses de Casablanca. L'atmosphère contemporaine de l'hôtel reflète l'essence du passé. La façade Art déco de l'hôtel accueille ses clients dans un lieu intime et élégant, les séduire dès le premier pas dans la salle de réception. L’ambiance générale assure invités qui viennent seuls ou avec leurs familles une confortables " à la maison " sentiment, tandis que ceux qui viennent pour affaires bénéficient d’un environnement exceptionnel et professionnel. Un amalgame de l'emplacement idéal de l'hôtel au centre de Casablanca, sa proximité avec le quartier des affaires, sa décoration distinctive, restaurant, bar branché et un salon , complété par un service personnalisé et sophistiqué créer une expérience inoubliable . ... plus   moins 
Options de réservation :
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