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Avis (542)
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196201 avis sur 542
Avis publié : 21 décembre 2011

Je me suis rendu dans cet hôtel afin d'utiliser leur spa qui est trés beau. Mais quelle déception: le service est une catastrophe! De veritables voleurs!!!!
J'ai reserve pour un soin de 60 minutes et on m'a fait un massage de 40 minutes !!!!!

Quand j'en ai parlé on m'a juste dit désolé. Personne ne m'a proposé à boire en arrivant, on ne m'a pas proposé de salle de relaxation.

Le personnel ce moque totalement de l'avis du client.

Au lieu de me detendre eh bien je me suis retrouvée stressée!!!!!!!

GRANDE DECEPTION

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Service
2  Merci Ma E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 novembre 2011

notre chambre était bonne, spacieuse, mais le service à la restauration est médiocre et très long. qu'on a demandé notre plat, j'ai attendu presque une heure, après j'ai réclamé.aucun responsable était présent. sans oublier le rapport qualité prix.
emplacement un peu difficile pour aller à la médina, et problème de trouver un taxi. mauvaise odeur d'extérieur.
j'était déçu par la qualité du service par un hôtel tout neuf.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci VOGGEN R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 novembre 2011

Idéalement situé, l'hôtel permet d'accéder à pied à la médina.
Accueil de bon niveau, la personne en tenue traditionnelle à l'entrée à toujours un mot sympathique pour vous accueillir, bravo.
Des chambres spacieuses. De bons petits déjeuners.
On regrettera l'absence de salle de sport et les prix du spa qui sont dissuasifs (comme les extra en restauration), la piscine est assez grande mais peu profonde et très en vue des chambres de l'hôtel.
Bilan satisfaisant dans un hôtel très récent.

  • Séjour en : octobre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci RV74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 octobre 2011

Excellente situation avec super piscine aux portes de la vieille ville.Service très chaleureux,aux petits soins.Belle piscine et reStaurants de bonne qualité;chambres impeccables.2 petites réserves:musique d'ambiance à renouveler et un peu trop forte,minibar vide.Le spa est parait-il très bien mais un peu cher.Une très belle adresse quand même.Dommage qu'on étaient un peu seuls.Bon rapport qualité-prix

  • Séjour en : septembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ziachat
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Avis publié : 4 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé avec des amis
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