Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“A éviter absolument”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Palais Medina & Spa
N° 31 sur 98 Hôtels à Fès
Attestation d'Excellence
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“A éviter absolument”
Avis écrit le 26 juin 2013 par mobile

J ai séjourné dans cet hôtel peu après son ouverture , c était certainement ce qui se faisait de mieux sur Fès !
1 an 1/2 plus tard les 5 étoiles ne tiennent plus que sur l'emplacement et la taille des chambres. Le service est déplorable plus proche d 'un 2 étoiles marocain je précise . Le personnel , très jeune et inexpérimenté , est le seul a avoir le sourire voir même ironique vis à vis des clients . Côté service nul , 1 bouteille d'eau pour 3 nuits passées , pas de changement de mini gel douche ou shampoing si pas complètement vide , serviette changée mais humide avec une odeur de renfermée vous obligeant à reprendre une douche après vous êtres essuyés .Cote petit déjeuner la salle se rapproche plus d une cantine d entreprise que d un hôtel se disant 5 étoiles et le personnel se dispute devant les clients !!

Côté insonorisation de la chambre un formule 1 est bien mieux isolé !
Pour conclure la cible des propriétaire est les tours opérateurs du monde entier avec des rotations journalières , pour les voyageurs individuels passes votre chemin et notamment pour ce prix

Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
Merci Jean D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

465 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    163
    144
    93
    34
    31
Consultez les avis pour
89
155
31
69
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (20)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Arabe en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
52 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 18 mai 2013

Une fois passé le hall de l'hôtel après avoir été accueilli par de charmantes hôtesses, plus rien alors ne ressemble à un 5 étoiles. Le restaurant "international" n'a d'international que le nom, tant la propreté, le service et la qualité ne sont pas au RV. Costumes de serveurs tâchés, tables desservies avec un chariot d'atelier de mécanique, et buffet digne d'une cantine scolaire.
Au Spa, quelques filles s'égosillent dans la langue du pays avec une discrétion qui n'a pas droit de cité dans un tel endroit.
Un insecte mort trônait plusieurs jours dans la chambre et le garde corps du balcon n'avait pas vu de femmes de chambres depuis longtemps.
Pourtant ouvert en 2010, le carrelage de la piscine commence à se décoller et les abords se fissurent déjà. Cela devrait pourtant réjouir le client, car la piscine est désespérément vide de tout baigneur. Cet hôtel semble recevoir régulièrement des groupes qui effectuent le circuit des Villes Impériales et qui ne s'arrêtent là que pour la nuit.
Seule consolation, l'intégralité des dysfonctionnements ont été vus avec les responsables qui ont promis d'y remédier.
Le prix est forcément très attractif (et pour cause) pour un établissement qui affiche 5 étoiles.
Il peut servir d'étape et quelques restaurants de qualité sont ouverts à FES pour le dîner.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Patou57100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marseille
Auteur de niveau
65 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
Avis écrit le 10 mai 2013 par mobile

Si les installations sont récentes et très belles (notamment la piscine) en revanche le service est inexistant (pas d accueil pour les bagages, aucune fiabilité pour le pressing). Les restaurants ne sont pas au niveau !!! Le restaurant marocain à une carte ridicule pour des prix très élevés. Le restaurant international propose le soir un buffet uniquement !

Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci silversurfer911
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 6 mai 2013

Cet hôtel est très bien situé, à mi chemin entre la ville nouvelle et la médina de Fès. La déco dans les parties communes de l'hôtel a été pensée avec beaucoup de goût, notamment plusieurs peintures et sculptures magnifiques donnant parfois l'impression d'être au musée. Les chambres sont très spacieuses et dignes d'un hôtel de cette catégorie, même si leur déco est somme toute assez classique et uniforme d'une chambre à l'autre.

Autres points négatifs :
- certaines chambres sont mal insonorisées,
- le wi-fi tombe régulièrement en panne, ce qui n'est pas pratique en cas de voyage d'affaires,
- le chantier du centre commercial en construction à proximité de l'hôtel peut s'avérer être bruyant dès 7h le matin : préférez une chambre côté piscine,
- il faut lutter avec le personnel de la réception pour obtenir un justificatif lorsqu'on change des devises, ce qui est aberrant pour un hôtel 5*,
- salle de bain avec odeur nauséabonde de tabac froid : les murs ne semblent pas être nettoyés très souvent,
- les restaurants de l'hôtel ne sont pas toujours en mesure de servir certains plats pourtant indiqués sur le menu.

Cet hôtel reste néanmoins un très bon hôtel, avec un personnel très aimable, souriant et efficace.

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci iClyde_B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
23 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 28 septembre 2012

Excellent accueil, très bon restaurant, le personnel a été aux petits soins avec nous (couple avec bébé), le room-service hyper rapide!

La déco est très jolie et l'hôtel est parfaitement propre.
Chambre spacieuse avec vue sur piscine et très bien insonorisée.

Enfin le petit-déjeuner est très complet et s'il vous manque quelque chose on vous l'apporte séance tenante.

En conclusion un très bon séjour.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci magellane
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 septembre 2012

Pas grand chose à dire c est un des meilleurs hôtels et pourtant je suis presque chaque mois à l étranger! Le palais médina reste un pur plaisir, je reçois toujours un accueil particulier je peux tout demander et je rećois très rapidement avec toujours un sourire!
Avant de parler je conseillerais aux mécontents d aller faite un tour au jnan, royal mirage et même sofitel et merinides vous verrez le palais médina est le meilleur rapport qualité/prix

  • Séjour du septembre 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci YasmineHe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Casablanca, Maroc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 2 septembre 2012

Nous avons réservé cet hôtel à la dernière minute mais je suis loin d'être déçue, les chambres sont spacieuses et confortables (mention spéciale aux oreillers qui sont super moelleux) , nous avions une très jolie vue sur la grande piscine. Le petit déjeuner était bon, on a même demandé des oeufs au plat et ils nous les ont préparés. La terrasse du bar est très agréable.
Je garderai un bon souvenir de ce voyage à Fès, en partie grâce à l'hôtel

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • Literie
    • Service
Utile ?
1 Merci Meriem B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Fès
À 1.9 km
Fes Marriott Hotel Jnan Palace
Fes Marriott Hotel Jnan Palace
N° 54 sur 98 à Fès
35 avis
À 0.5 km
Hotel Sahrai
Hotel Sahrai
N° 14 sur 98 à Fès
308 avis
À 0.6 km
Barcelo Fes Medina
Barcelo Fes Medina
N° 42 sur 98 à Fès
621 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 1.9 km
Palais Shéhérazade & Spa
Palais Shéhérazade & Spa
N° 23 sur 98 à Fès
613 avis
À 1.8 km
Palais d'Hotes Suites & Spa Fes
Palais d'Hotes Suites & Spa Fes
N° 50 sur 98 à Fès
18 avis
À 1.6 km
Royal Mirage Fes
Royal Mirage Fes
N° 56 sur 98 à Fès
593 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Palais Medina & Spa ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Palais Medina & Spa

Établissement : Palais Medina & Spa
Adresse: Avenue Allal El Fassi, Fès 30000, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 31 sur 98 Hôtels à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 76€ - 117€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Palais Medina & Spa 5*
Nombre de chambres: 147
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
situé à Fès, à côté du centre commercial Fez Borj, le Palais possède une piscine extérieure et un snack-bar offrant une vue panoramique sur la colline de Jbel Zallagh et sur l'ancienne médina. Il dispose d'un luxueux centre de spa.Le Palais Medina & Spa, immergé dans un jardin andalou de 5 hectares, propose des chambres ainsi que des suites spacieuses et climatisées offrant une vue imprenable sur la médina ou les jardins. Elles sont toutes équipées d'une télévision par satellite à écran plat et d'une salle de bains privative.Vous pourrez déguster une cuisine internationale et marocaine dans l'un des 3 restaurants de l'hôtel. Vous profiterez également d'un piano-bar et d'une discothèque.L'établissement abrite également le spa Daniel Jouvence qui propose une piscine intérieure chauffée et une gamme de soins de beauté. Vous profiterez d'un moment de détente confortablement installés sur la grande terrasse du Palais Medina donnant sur le jardin.L'hôtel est situé entre la ville historique et la ville nouvelle ainsi qu'à 30 minutes en voiture de l'aéroport international de Fès. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, Expedia, Ebookers, Odigeo, Prestigia, Agoda, Traveltool, S.L.U., HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Palais Medina & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page