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“Famille trompeuse, le personnel n'y peut rien !” 3 5 étoiles
Avis sur Menzeh Zalagh Hotel

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Menzeh Zalagh Hotel
N° 83 sur 96 Hôtels à Fès
Pornic, France
Auteur de niveau
474 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 262 votes utiles
“Famille trompeuse, le personnel n'y peut rien !”
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2011

La famille régnant sur les hôtels de cette chaîne aime apparemment les tromperies ... par accord tacite avec certains pontes en haut lieu, diverses entourloupes lui sont permises. Ici, à Fès, deux hôtels se partagent le nom de Menzeh Zalagh. Les clients sont donc répartis selon l'humeur entre ces deux infrastructures bien différentes. Attention, les critiques servent surtout à être constructives, et je pense qu'une réorganisation de cette clique en haut lieu serait méritoire pour les clients mais aussi pour le personnel forcé de "fermer sa g..." en clair, une piscine seulement pour deux hôtels, petite, étroite, mal engoncée, il faut y aller à h du mat alors que les jardiniers travaillent déjà pour pouvoir profiter d'une vraie baignade, sinon c'est le bouillon de midi ! Les deux hôtels sont reliés entre eux par un étrange "boyeau de la mort" pas très sécurisant (surtout pour des 4*) ... la propreté est diversement acceptable ... le personnel travaille certes, mais il ne s'agit plus de sa faute lorsque la clim' est en panne et fonctionne en mode "antarctique" durant toute la nuit ... de même, ce n'est pas le personnel qui est responsable de la rouille dans la salle de bain. La nourriture est acceptable mais moins fraîche que dans les autres hôtels visités (Diwane, Tikida, Menzeh et Kenzi Tower) et certainement en-dessous des autres 4 et 5* ... toutefois, pour ma part, le personnel est agréable, tente de répondre au mieux aux demandes et fait son possible pour rendre l'accueil agréable ... divers points positifs donc, mais entachés par quelques vétustés ennuyeuses, un mensonge sur deux hôtels, de la nourriture un chouia plus bas de gamme ...

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Benoît L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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290 avis de voyageurs TripAdvisor

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    110
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38
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  • Situation
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  • Chambres
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Français en 1er
Namur, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2010

hôtel très grand avec cuisine assez moyenne, chambres un peu décevantes, terrasse avec vue sur Fès mais moyenne également.
piscine ouverte au public et donc public nombreux, musique tonitruante déversée par de gros diffuseurs.

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci yvesleblanc4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2010

La musique de la boîte de nuit est audible jusque très tard dans la nuit, même au 3ème étage ! Choisir absolument un étage très élevé si vous devez séjourner dans cet hôtel ou bien renseignez vous bien car d'un côté on entend rien.

  • Séjour du février 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Francoise65
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fès

4 5 étoiles
Voir les prix
4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada
Auteur de niveau
136 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 132 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 octobre 2009

L'apparence est surtout mis sur les des aires communes, comme l'aménagement des piscines et du lobby. Les ascenseurs sont petits lents et mal synchronisés comme beaucoup d'hôtels du Maroc. Notre chambre petite mais convenable était située du côté panoramique de Fès avec vue sur le jardin. L'emplacement de l'hôtel dans un endroit sombre ne nous incite pas à nous balader à pied après le coucher du soleil. La grande lacune fut pour notre groupe, la salle éloignée où on nous a installé pour le dîner, sorte de salle de réunion avec un mobilier déparaillé et usé. Les serveurs étaient débordés et loin du bar et nous avons manqué d'assiettes et d'ustensiles au buffet. Des chats erraient dans nos jambes et le personnel ne les faisaient pas fuir. Nous sommes restés deux nuits à cet hôtel mais n'y avons pris qu'un seul repas le petit déjeuner continental, quoique copieux, les installations de café et jus regroupées ne facillitaient pas leur accès. Une panne d'ordinateur a désactivé toutes nos clés de chambres et nous a fait perdre du temps.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Gaetan M
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Paris
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2009

J'ai séjourné 3 jours dans cet hôtel assez bien placé, au calme à quelques minutes de l'avenue principale de Fès. J'avais une chambre single, toute petite, donnant sur la rue, avec un lit inconfortable à souhait et une salle de bains pas très propre et où la douche ne fonctionnait pas correctement. Bien que vieillot, l'hôtel est assez beau, à la décoration orientale et surtout, une grande terrasse avec une vue splendide sur les collines alentours. Une très belle piscine, très propre. Le buffet est assez classique et plutôt bon mais l'endroit est plein de touristes, donc il y a la queue au buffet, il faut presque se battre pour manger. Globalement, un hôtel acceptable vu le prix.

  • Séjour du mai 2009 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci chtitepigou
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Auvergne
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2009

J'ai passé une semaine sympathique avec des aléas ... bien évidemment ...
Arrivée à l'hotel on nous donne une chambre au dernier étage avec vue sur la médina. OUF! Sauvés! car quand on voit écrit:

"Le bâtiment est moderne et entouré par la végétation" => Proche végétation de l'hotel d'un coté seulement ... de l'autre la vue est sur un vieux batiment ... ce n'est pas le reve.
D'ailleurs la vue du coté médina donne sur tous les taxis qui nettoient leurs voitures dans la rue en bas de l'hotel.
Ah oui... il faut pas trop craindre le train vapeur qui passe à n'importe quelle heure du jour et de la nuit ... en klaxonnant bien sûr !!! ... Ce n'est pas pour embeter les touristes, c'est juste qu'il y a pas mal de monde qui va assouvir ses besoins naturel dans la végétations à coté des rails... ce serait bête de mourrir de cette façon!

"Les chambres sont équipées d'une télévision de type télévision par satellite" => Ah bon ? Bein ça se voit pas beaucoup... sur les 10 chaines proposées, je ne voyais quasi pas la première... la seconde à peu près bien ... et toutes les autres ... pas du tout ! (de toute façon la télécommande n'avait pas de piles, je l'ai amené à l'acceuil, il me l'ont prise en ne me l'ont jamais rendu).

C'est dommage pour un pays dans lequel 1 touriste sur 2 attrape la tourista dans les 1ere 48 heures ... d'ailleurs je rebondis sur ... LE RESTAURANT !

En effet, pour limiter la casse, en demi pension, je n'ai fait que de gros petit dej et un bon repas le soir (trop chaud la jounée pour avoir envie de manger). Tout le temps manger à l'hotel ... en buvant de l'eau en bouteille! J'ai réussi à attraper la tourista ... je me suis fait avoir par les boulettes de viande un soir... Vous les auraient surement car le menu ne change que d'1 jour sur 2.
Le matin au petit déj ne vous attendez pas à un petit déj de fou... du vieux pain (hier soir), de la confiture en barquette, un jus d'orange coupé à l'eau, et si vous avez de la chance, il reste du melon et de la pastèque du petit déj d'hier soir (mais faut se lever tot)
Dommage pour ceux qui comptent manger des fruits

"La salle de bain" => Sympa, manque un peu de pression pour la douche... j'ai fait aussi faire réparé la chasse d'eau cassée (elle s'est cassée pile le jour de tourista ^^). Pour l'eau chaude l'après midi il faut faire couler l'eau environ 15 minutes (le temps que ça monte). Les finitions ne sont pas au RDV mais quand on est un jeune couple ont fait pas vraiment gaff .. juste que pour un 4 étoiles (marocain) c'est un peu juste.
Ah oui, pour l'intimité... les toilettes sont dans la salle de bain (sans porte)

"Le mini-bar" => il fait un bruit pas possible mais on s'y habitue assez facilement ... prendre des bouchons d'oreilles peut aider.

"La piscine" => vraiment agréable ^^ , le seul probleme c'est qu'elle fait aussi piscine municipale, l'après midi il y a pas mal de gens de la ville qui viennent s'y baigner ... sur le front de mon amie il devait y avoir écrit touriste fraçais à regarder absoluement... moyen la tranquilité... Heureusement en y allant le matin et le soir vous êtes tranquille. Faut aller visiter Fez l'après midi !
A SAVOIR ! : Ne venez pas avec un maillot de bain comportant une couleur claire... dans l'eau de la piscine, il y a quelque chose qui leur fait prendre une couleur vert pale... la CLASSE !

"le guide de l'hotel" => A l'accueil on vous dit que pour 200 dirhams il vient vous chercher à l'hotel vous amene a la médina et vous fait la visiter en une 1/2 journée.
La réalité c'est qu'il vient, vous emmene avec votre taxi que vous avez attraper au coin de la rue, vous fait faire le tour des infrastructures incontournables et bien sûr vous fait entrer chez ses amis commerçants ... ou là les professionnels de chaque corps de métier vous explique leur spécialité ! ... ça se fini toujours dans la boutique ! Tant mieux pour les achats prévu mais dommage pour ceux qui n'était pas prévu ! Avec chaque guide c'est la même !

"La propreté" => Les chambres sont très bien nettoyées, merci aux petites dames très gentilles.
Par contre y'a de temps en temps une petite bestiole qui traine... on est au maroc tout de même, faut pas trop en espérer non plus.

"Ascenseur" => en panne la moitié du temps ...

Malgré tout ça j'ai passé de bonnes vacances. Faut juste prendre la vie du coté cool .. On est au Maroc, ne l'oubliez pas !

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Supashadow3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lorraine
Auteur de niveau
88 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2009

2 hotels portent le même nom et sont reliés par un jardin et un souterrain miteux.
Chambres sales avec infrastructure déficiente.(2 lits de 90 pour un couple !) Saleté omniprésente (plateau repas de midi dans le couloir à 18 H). Quartier insalubre. Equipement désastreux (climatisation en pièces détachées)
Personnel nul ... et menteur ! Repas désastreux dans une salle sombre
A éviter à tout prix !

  • Séjour du mai 2009
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci shalimarcheval
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Menzeh Zalagh Hotel

Établissement : Menzeh Zalagh Hotel
Adresse: 10 Rue Mohammed Diouri, Fès 30000, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°42 des hôtels de luxe à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 78 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Menzeh Zalagh Hotel 4*
Nombre de chambres: 150
Options de réservation :
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Hotel Menzeh Zalagh Fes
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