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“Très bien mais quelques améliorations pour être un vrai R&C” 4 sur 5 bulles
Avis sur Riad Fes - Relais & Chateaux

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Riad Fes - Relais & Chateaux
N° 14 sur 100 Hôtels à Fès
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
124 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
“Très bien mais quelques améliorations pour être un vrai R&C”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 juillet 2012

Le riad est magnifique, un vrai bijou...
L'acceuil à l'arrivée était bien (thé et petit gâteaux) mais nous avons aussi été priés de payer à l'arrivée ( jamais vu cela!) cela donne un peu l'impresion que l'on va s'enfuir sans payer la note alors que toutes les coordonnées bancaires ont été délivrées à la réservation..j'avoue que cela est très curieux.
Le service est un peu froid mais cela dépend des personnes.
La piscine est très agréable mais il n'y a pas suffisamment de transat....à 6 personnes on s'y s'en déjà à l'étroit. Le petit plus c'est le gouter vers 17h avec jus de fruits et petits gâteaux.
La terrasse panoramique vaut le détour mais elle n'était pas amménagée lors de notre séjour.
Le bémol du séjour, c'est le petit déjeuner....à prendre au restaurant où l'ambiance est un peu froide alors que l'on préférerait le prendre sur la terrasse avec un brin de soleil
Le petit déjeuner n'est pas suffisament varié..pas assez de variété de fruits frais, fromage, yaourts,salé....pas à la hauteur d'un Relai Chateau.
Le pire c'est que la climatisation souffle directement sur les aliments et du coups les crêpes/pains sont totalement déssechés... vraiment dommage!!!
Si vous rentrez tard au riad ( env. minuit) tout sera fermé et clos...un peu dommage!!
La chambre est très joliement décorée, le lit très confortable..rien à redire.

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
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2 Merci toutou75
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662 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
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  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
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105 avis
46 avis sur les hôtels
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4 sur 5 bulles Avis écrit le 7 juin 2012

Bien que très satisfaits de notre séjour dans ce très beau Riad, nous avions quelques critiques car il s'agit d'un Relais et château et nous y avons trouvé l'excellence dans d'autres établissements. Nous avons écrit directement à la chaîne et le responsable de l'établissement nous a convaincu que les critiques les plus pertinentes seront rapidement corrigées comme le petit déjeuner du matin (pas assez de choix de pain frais et qualité du beurre mais surtout service à la tasse pour le café et le lait comme dans un club de vacances !) Quant à la salle à manger, froide et impersonnelle elle doit être revue prochainement.
Bien entendu la concurrence est rude car il y a de très beaux riads à Fes à des prix raisonnables. Donc celui-ci doit se démarquer et être mieux sur toute la ligne.
C'est pourquoi nous disons peut mieux faire...et que tout sera fait pour les prochains voyageurs.
Bien entendu notre jugement est objectif par rapport à la chaine Relais et châteaux mais nous sommes dans un établissement de luxe qui peut, sans aucun doute en émerveiller plus d'un.
Le personnel est parfait mais les Marocains sont particulièrement attentifs avec les touristes.
Un bon point pour l'élégance de la maîtresse des lieux...

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
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4 Merci jean-marie P
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Rouen, France
Auteur de niveau
45 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mai 2012

Un riad en labyrinthe comme la médina de Fes où les différentes cours ont différents styles, où le moderne côtoie le caractère arabo-andalou, où luxe et sérénité sont présents à toutes les portes. Du confort, du calme, il est plaisant d'y rester comme d'en sortir pour déambuler directement au pied de la porte bleue. Une piscine pour se rafraichir, des transats pour se reposer, un personnel accueillant, souriant et sympathique aux petits soins, ce qui est plaisant quand on sort de l'effervescence des souks. Il y aurait toujours des reproches à faire, mais pour marier l'ancien et le moderne, il faut savoir accepter les petits défauts. Attention aux personnes à mobilité réduite, l'endroit n'est que de marches. Un endroit sorti d'un conte, féérique, avec une terrasse surplombant la médina, de la verdure. Le petit déj est frais, dommage qu'on ne puisse pas le prendre à l'extérieur.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
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5 Merci Jean-CharlesB
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Le Touquet – Paris-Plage, France
Auteur de niveau
170 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 263 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mai 2012

Le lieu est magnifique et la restauration faite par le propriétaire est d'un goût exquis. On passe du traditionnel au contemporain très facilement. Il n'est pas Relais & Châteaux pour rien...Le service est digne de l'endroit, attentionné, charmant et disponible. Ici vous n'avez pas besoin de donner son numéro de chambre, on vous appelle par votre nom dès votre arrivée...
La réelle surprise est le restaurant, on y mange évidemment très bien pour un prix plus que raisonnable... Ce d'autant qu'il est ici possible de ne prendre qu'un plat (ce qui est salutaire lorsqu'il faut passer une semaine dans cette ville). C'est un des meilleurs rapport qualité/prix de la ville. Mon seul regret est la décoration de la salle à manger, très actuelle (vous savez, là où il faut venir avec sa lampe de poche pour dîner) très impersonnelle et surtout sans âme. C'est le seul endroit du riad qui soit comme ça...
Dernier avantage non négligeable: la piscine. mignone, calme et reposante. Exactement ce qu'il faut pour se sortir du bruit et des odeurs de la médina...
En deux mots; j'ai aimé!

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
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5 Merci mayvillage
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LYON
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24 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 avril 2012

Nous avons passé 4 nuits dans ce merveilleux Riad (chambre Andalouse) . Tout est raffiné et somptueux. Le personnel nous a chouchouté comme si nous étions les seuls clients, répondant à tous nos souhaits, toujours de bons conseils, prévenants et attentifs. Le petit déjeuner, sous forme de buffet est très raffiné,tout comme le dîner au restaurant. J'ai pu aussi profiter du spa "les cinq mondes" et là c'est le paradis! Toujours beaucoup d'attention et de douceur. Merci à toute l'équipe de ce Riad pour nous avoir permis de croire que nous étions au palais des Mille et une Nuits comme Shéhérazade et son sultan !

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
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3 Merci LyonLyon69
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paris
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 mars 2012

Nous avons séjourné durant une semaine au Riad Fés et avons été pleinement satisfaits à tout point de vue: nous avons été surclassés durant tout le séjour, le personnel était disponible et accueillant, les repas de très bonne qualité. Le Riad en lui même est magnifique et très bien situé. Nous sommes prêts à y retourner avec joie. Merci à toute l'équipe.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
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    • 5 sur 5 bulles
      Service
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3 Merci abderrahimParis
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Soindres, France
Auteur de niveau
79 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 8 février 2012

Nous avons passé 5 jours dans la suite Pacha. Les chambres et le riad sont somptueux et décorés avec beaucoup de gout. Le personnel est aux petits soins pour les clients avec un accueil personnalisé et toujours beaucoup de sourire et d'attention. La cuisine était excellente. Le riad est idéalement situé au coeur de la Medina.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
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    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Frédéric L
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Informations supplémentaires concernant Riad Fes - Relais & Chateaux

Établissement : Riad Fes - Relais & Chateaux
Adresse: 5 Derb Ben Slimane | Zerbtana, Fès 30110, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Fès
N°10 des hôtels de luxe à Fès
N°21 des hôtels familiaux à Fès
N°22 des hôtels romantiques à Fès
Fourchette de prix (par nuit): 158 € - 2 493 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Riad Fes - Relais & Chateaux 5*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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