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“Hôtel de rêve pour une ville toute aussi féerique!” 5 5 étoiles
Avis sur Palais d'Hotes & Spa Andalous

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Palais d'Hotes & Spa Andalous
3.5 sur 5 Hôtel   |   9 Derb Sornas Ziat, Fès 30200, Maroc   |  
Services
N° 64 sur 92 hôtels à Fès
Belgique
1 avis
“Hôtel de rêve pour une ville toute aussi féerique!”
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2009

L'hôtel présente une esthétique très orientale et très traditionnelle, digne des mille et une nuits...En outre, les chambres compensent facilement leur manque de gadgets occidentaux inutiles par une décoration qui mérite de figurer dans les albums photos. La piscine et le Spa vaut le détour tant pour leur décoration romantique que par le calme qui en ressort...(pas de hordes de touristes, fontaine, bougies, et oiseaux chantant,...).
Enfin, le maître d'hôtel reste dans notre mémoire tant pour sa disponibilité sans failles (il a préparé un déjeuner chaud à 6h10, préparation d'un dîner aux chandelles, ...) que pour sa discrétion...Enfin, ce palais possède 14 chambres, ce qui permet un service plus personnalisé et apporte plus d'authenticité sur le caractère marocain de l'hôtel...

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci YermakTimofeyevitch
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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38 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    18
    7
    4
    5
    4
Consultez les avis pour
6
21
Voyage solo
0
3
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
lyon
Auteur de niveau
121 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2009

Je suis étonnée car sur votre site, je n'ai trouvé que des avis négatifs sur ce palais.
C'est un véritable décor de palais des mille et une nuits... Bien sûr, le style est un peu dépassé, chargé mais le personnel est adorable et aux petits soins pour les résidents., notamment le maître d'hôtel absolument charmant et dévoué.. : grande classe ;. il nous accueille chaleureusement et nous sert, sans tarder ,thé à la menthe et patisseries. Ensuite, il nous fait faire un tour du propriétaire. .....
puis c'est la découverte de notre chambre..... et là, du jamais vu : un lit immense surmonté d'un baldaquin encombré par des kms de tissus : une vraie "choucroute" au-dessus de nous !.... la salle de bain est bien équipée avec tous les produits destinés à l'hygiène, contrairement aux propos de beaucoup de rédacteurs du site.
Bien sûr, nous avons vu des cafards près de la piscine, mais c'est fréquent, je vous assure. J'en ai vu beaucoup dans de nombreux palaces à travers le monde.
Il est vrai que les repas sont trop chers : il y a beaucoup mieux ailleurs...
L'ambiance est peut^-etre un peu triste pour y séjourner une semaine, mais ce palais mérite le déplacement...
Nous avons rarement rencontré un personnel aussi charmant.

Séjour du mai 2009 - voyage en amoureux
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Merci pharaonlyon
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marcq - en - baroeul
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2009

palais d'hotes???? A l 'arrivée,accueil tout à fait administratif, mais pas de thé de bienvenue.Dans les chambres aucun produit de toilette, de gobelet, ménage approximatif et pour couronner le tout , les draps n'avaient pas été changés !(hallucinant !!!) Repas du soir tiède ;Petit dej nul, meme pas de jus d'orange frais pressé ...Personnel gentil et souriant , mais directrice très désagréable(agressive et de mauvaise foi,rébarbative ,)
Dommage , car le cadre est exceptionnel .Mais allez voir ailleurs , vous ne pouvez qu'y etre mieux accueilli !!!!

  • Séjour du avril 2009 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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1 Merci christian59
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genech
Auteur de niveau
42 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2008

Riad :Palais d'Hôtes :accueil et service réalisé par un personnel bienveillant MAIS
Des repas à des tarifs prohibitifs à éviter.
jaccusi et hammam à controler systématiquement avant usage (cafards en libérté non surveillée)
Chambre présentant de nombreux éléments défectueux (boutons électriques et télé en panne,grille d'aération en miettes,panne de lumière brutale)
EN CONCLUSION :Malgrès son décor somptueux ce riad est un attrappe touriste (facture à l'appui)

  • a aimé — le caractère typique du riad
  • n'a pas aimé — les suppléments injustifés
  • Séjour du juin 2008 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Réception
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci FLORENCEGenech
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paris
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2008

Le Palais d'Hôtes domine les hauteurs de la Médina. Ancienne demeure d'une grande famille Fassie, le Riad a été transformé en une superbe maison de charme. Tous les éléments d'origine ont été sauvegardés lors de la rénovation: guebs, zelliges, boiseries traditionnelles donnent à cette maison centenaire un caractère et une âme sans précedent....

Le Riad est plutôt charmant mais les prestations et le service ne sont pas du tout à la hauteur des tarifs pratiqués....(entre 150 et 400 € la chambre en haute saison)

Les chambres sont mal entretenues...fissures...pas de bonde dans la baignoire...les produits pour le bain ne sont pas renouvelés tous les jours...même lorsqu'ils sont vides..

Le personnel est gentil et avenant mais incompétent...incapable de réserver un restaurant....de préparer votre facture en avance...

Bref...je déconseille ce Riad....

  • a aimé — Le charme d'un ancien palais rénové
  • n'a pas aimé — Le service
  • Séjour du mars 2008 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Réception
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
    • 1 5 étoiles
      Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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1 Merci natper
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
london
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Vu le prix payé pour séjourner dans cet hôtel, on s’attendait à ce qu’il soit excellent. Mais nous avons été assez déçus en constatant que c’était loin d’être le cas. Le mobilier est superbe, mais ils feraient bien d’améliorer l’entretien en général (notre douche ne fonctionnait pas, nous avons donc changé de chambre (ils ont d’ailleurs essayé de nous faire payer un supplément) et dans la seconde la serrure fermait mal).
Pour faire quoi que ce soit d’autre que dormir ou nager dans la piscine, il faut payer un supplément très salé. Nous avons aussi été frustrés de nous entendre dire que c’était risqué d’aller à pied à la médina.
Le personnel parlait très mal l’anglais et n’a guère pu nous donner de conseils pour les restaurants (tout ce qu’ils ont pu nous dire, c’est de manger sur place !) Quelle déception.

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2 Merci scrott
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Ce Riad est excellent mais le prix est excessif par rapport à la qualité, surtout pour les suppléments : dîner, spa... Par exemple, un café coûte 5 euros !

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3 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Palais d'Hotes & Spa Andalous

Adresse: 9 Derb Sornas Ziat, Fès 30200, Maroc
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°21 des hôtels Spa à Fès
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Palais d'Hotes & Spa Andalous 3.5*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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Palais D'hotes And Spa Andalous
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