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“Magnifique”
Avis sur Dar Golden

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Dar Golden
N° 13 sur 101 Hôtels à Fès
Avis publié : 21 octobre 2009

C'est un magnifique riad. Accueil parfait. Décoration exceptionnelle. Très bon petit déjeuner. Grande qualité au restaurant du riad. Propreté des chambres. Service hôtelier parfait. Un pur moment de bonheur. Nous y avons passé 4 nuits et nous y retournerions volontiers.

Séjour en : juin 2009, a voyagé en couple
Merci filippassel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
direction, Propriétaire de Dar Golden, a répondu à cet avisA répondu 28 septembre 2010

Merci

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1319 avis sur 203

Avis publié : 15 juin 2009

Réservation faite 5 mois à l'avance (pour 10 jours) ; confirmation reçue, acompte versé (50%...)
Le jour de notre arrivée, le chauffeur (le prix incluait le transfert aéroport-riad), nous apprend qu'il n'y a plus de place et que nous logerons dans un autre riad; à la suite de quoi, le même chauffeur essaie de nous faire payer le prix de la course (en principe payé par le riad).
Contact pris avec le propriétaire-escroc, nous apprenons que nous aurons une chambre dans 6 jours.
Une fois ces 6 jours passés, nous constataons que les cahmbres portent des numéros, alors que les réservations sont faites sur la base de noms de chambres et suites, si bien que vous ne pouvez jamais savoir si ce que l'on vous donne est bien ce pour quoi vous avez payé/réservé.
Passons sur le fait que le petit déjeuner est nul et qu'on vous demande de payer en Euros, mais que la caisse étant totalement vide de monnaie (tant euros que dirhams), il vous faut faire l'appoint, ou laisser un pourboire forcé...
Le dénommé Rachid Benamer, propriétaire, fait le déshonneur de sa profession. Il a pourtant un bel endroit bien placé, mais il est manifestement à la fois paresseux et malhonnête. Dommage, il y a tant de bons riads au Maroc, tenus par des gens intelligents et scrupuleux.

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci morens_fr
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direction, Propriétaire de Dar Golden, a répondu à cet avisA répondu 28 septembre 2010

Bonjour,

Voilà encore un cas isolé d'un client qu'il ne voulait pas régler sa facture et qui voulait culpabiliser l'hôtel pour des services extérieurs à établissement.

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Avis publié : 26 novembre 2008

Le propriétaire est vraiment bizarre.

Il propose en plus des excursion qui sont de vraies arnaques (guides ne pensant qu'aux back chich)


Les chambres étaient inondées à cause de la pluie

Le petit déj est très moyen


Nous sommes allés boire le thé au riad Mabrouka (à 2 pas du Riad Al Pacha), et là c'est autre chose : accueil, décoration des chambres, service, .. pour à peine plus cher

Vraiment, il vaut mieux faire un effort sur le prix pour le riad, on se sent tellement mieux le soir et la nuit !

Séjour en : octobre 2008, a voyagé en famille
1  Merci Raitone
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direction, Propriétaire de Dar Golden, a répondu à cet avisA répondu 28 septembre 2010

Salut,

Nous ne pouvons pas être responsables des guides arnaqueurs ou des chauffeurs de taxis mal honnêtes.

Les clients en général préfèrent traiter seuls leur propre séjour. On ne voit pas comment ce client pouvait traiter l'hôtel responsable.

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Avis publié : 11 novembre 2008

Le riad est très beau, le personnel compétent et disponible mais le patron est le roi de l'arnaque : à chaque fois que nous avons dù payer quelque chose, il a tenté d'augmenter la facture. De gros travaux des canalisations ont été entrepris au milieu de notre séjour, ce qui a engendré des bruits, des odeurs désagréables, des problèmes d'hygiène.....Je passe les détails mais cet homme a une personnalité dérangeante

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci verorane
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direction, Propriétaire de Dar Golden, a répondu à cet avisA répondu 28 septembre 2010

Merci pour les éloges, nos tarifs pas arnaque du tout, la chambre à partir de 60 euros pour 2 personnes /BB, Palais Riad féerique authentique avec une vue superbe de 360° sur la médina.

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Avis publié : 1 septembre 2007

Une fois arrivés (2 couples) nous avons été accueuillis par le propriétaire, qui m'a semblé plus intéressé par cerner le degré de profit qu'il peut soutirer des arrivants que par nous souhaiter la bienvenue. Après son évaluation celui ci nous alloue des chambres qui ne sont pas celles qui ont été convenues à notre résérvation. Je ferme les yeux sur cela et remarquant que le riad n'était pas encore plein, je demande à "notre hôte" la possibilité de nous donner des chambres sur le même palier; ce dernier me répond d' un ton ironique " Ici ce n'est pas comme dans un hotel" ... pourtant il y avait bien des chambres côte à côte sur un même palier... On se retrouve à la fin avec des chambres qu' il nous a vendu avec son baratin commercial qui n'ont pas la vue que nous avions espéré.
La propreté des chambres laisse à désirer (résidus de je ne sais quoi sous le lit, des draps pleins de poils, des matelas tachés, poussière).
Le plus drôle, c'est que le propriétaire préfère être payé en euros. N'ayant pas la totalité du montant en euros, nous avons payé le reste en dirhams lui faisant confiance dans le calcul de la conversion (les prix étant en euros)... erreur! il en a profité une fois de plus pour nous arnaquer...
70 euros/suite peut sembler un prix correct, mais à voir la qualité du service, c'est une arnaque!

En bref, le riad est magnifique, mais malheureusement il perd de son charme par la médiocrité du service et la cupidité du gérant qui est loin de représenter la bonté et l'hospitalité des marocains. A fuir!

  • Séjour en : août 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
4  Merci Doudouche
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direction, Propriétaire de Dar Golden, a répondu à cet avisA répondu 28 septembre 2010

Hors sujet, ça nous ne concerne pas

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Avis publié : il y a 4 semaines

Séjour en : janvier 2018
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Avis publié : il y a 4 semaines

Séjour en : janvier 2018
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Informations supplémentaires concernant Dar Golden

Adresse: 7 Derb El Miter | Ain Azliten Talàa El Kbira, Fès 30100, Maroc (Anciennement Riad Al Pacha)
Location : Maroc > Région de Fès-Boulemane > Fès
Services :
Choix de boissons Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 13 sur 101 Hôtels à Fès
Catégorie de prix : 53€ - 87€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Dar Golden 3.5*
Nombre de chambres: 8
Options de réservation :
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Alias :
Riad Al Pacha Fes
Hotel Riad Al Pacha

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