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“Typique et dépaysant”

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Riad & Spa Esprit du Maroc
N° 135 sur 499 Hôtels à Marrakech
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau 4
25 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Typique et dépaysant”
Avis écrit le 1 avril 2013

Au dédale de ruelles (comme dans les films) découverte de ce Riad enchanteur avec un personnel accueillant et dévoué mais certainement brime. Attention aux extras!!!! Bière 9€ et pour compléter un petit déjeuner plutôt frugal omelette à 6€. Dans un pays où le salaire de base est aux alentour de 150€, nous ne sommes pas à la Mamounia.....Notre hôtesse sûre de son produit, manque de générosité. Dommage ......

  • Séjour du mars 2013 - voyage avec des amis
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4 Merci Sylvie G
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406 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
New York City, New York
Auteur de niveau 2
9 avis
5 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 29 mars 2013

Havre de paix certes, mais on sent la tyrannie sous laquelle travaille les employés qui tant bien que mal essaient de travailler dans la dignité.
L'endroit est charmant même si les chambres sont inégales, la terrasse très agréable le matin, le restaurant déconseille car trop cher. On pousse beaucoup à la consommation ici

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
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12 Merci Julien B
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dodgeMaroc, Gérant de Riad & Spa Esprit du Maroc, a répondu à cet avis, 22 décembre 2016
Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Vous savez, pour bien gérer un Riad et faire en sorte que votre séjour reste un souvenir positif et agréable,
il faut sans cesse être avec son personnel, surtout lorsqu'il est nouveau. Et c'était le cas lors de votre séjour, avec un ou deux nouveaux employés qui n'était pas encore tout à fait au point.

Alors ce que vous appelez "tyrannie", est en fait une obligation si je veux que mon établissement reste un lieu à la hauteur de ma clientèle.

Cordialement.
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Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 19 mars 2013

Au hasard d'une excursion dans le souk de Marrakech, nous avons découvert cet étonnant riad. Dans une tranquilité absolue, au milieu de mosaiques éblouissantes, on y trouve la paix le calme et le luxe...Nous y avons déjeuner d'un somptueux tajine dans un décor de rêve.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
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2 Merci francois r
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Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau 5
57 avis
11 avis sur les hôtels
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Avis écrit le 13 mars 2013

Premier contact avec Marrakech. Cet endroit est vraiment bien caché et pour y parvenir, il faut s'armer de patience, ou bien d'un bon guide. Jamais vu tel enchevêtrement de rues, d'impasses, de ruelles... Une fois les portes ouvertes, vous êtes plongés dans un conte. Au coeur du tumulte et de l'agitation de la médina, ce Riad est un véritable havre de paix et cette sensation vous saisira à chaque fois que vous y entrerez après une bonne journée de balade. L'accueil est au top, les masseuses du spa efficaces (bien qu'un peu cher par rapport au standard local), la nourriture est excellente (mais chère également) et les chambres sont superbement bien décorées. Le petit déjeuner (très copieux) en terrasse, face à l'Atlas est incontournable et vous permettra de goûter un peu à la douceur de vivre à la marocaine, environné du chant des oiseaux. ALLEZ-Y!!!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci Jean-Eric-LOURDAULT
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Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 12 mars 2013

Riad extraordinaire, un véritable bijou caché en plein souk. On est accueilli pas la gentillesse du personnel, dans une ambiance très raffinée, authentique et propre. La cuisine est excellente, la terrasse un rêve.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
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1 Merci Annamaria T
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Le Chesnay, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 4 mars 2013

une immersion au coeur du souk très surprenante.On découvre après des ruelles typiques un hôtel au décor raffiné. Une chambre très confortable, au calme dans une ambiance dépaysante.
Le service est discret mais attentif et chaleureux.
La restauration est de bon niveau, peut être un peu répétitive.
Les terrasses sont un havre de détente.
Au final une belle adresse, rafinée ou le personnel veille à notre bien être

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
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1 Merci jerome c
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Thonon-les-Bains, France
Auteur de niveau 5
82 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
Avis écrit le 16 février 2013

Ryad magnifique mais boissons et restaurant hors de prix. 9 euros la biere....
Pas loin de la place djemeena mais situé dans un dédalle de ruelles bbref un peu le trou à rat. Nous nous sommes perdus deux fois et nous avons dû payer un guide pour retrouver l hotel
Personnel très aimable d ungrand professionnalisme.
Restaurant à éviter. Très cher et pas bon tajine à l eau ...entre autre .digne d une cantine ou bon pour le régime!!!
Petit déjeuner correct mais sans plus.
Spa magnifique soins de qualité mais 140 euros de moyenne pour trois heures.
Nous avons essayé le ryad mais la prochaine fois au vu des prix des prestations autant aller dans un grand hotel. Le côté ryad devient un peu surfait et j ai l impression que les touristes sont pris pour des gogos. D autant plus qu à l origine les chambres sont vendues au minimum à 150 euros!!

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
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7 Merci papayoune
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Informations supplémentaires concernant Riad & Spa Esprit du Maroc

Établissement : Riad & Spa Esprit du Maroc
Adresse: 12 a 17 derb Belbekkar | Zaouit Lhardar- Médina, Marrakech 40030, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°38 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°77 des hôtels Spa à Marrakech
N°97 des hôtels de luxe à Marrakech
N°141 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 69€ - 166€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Riad & Spa Esprit du Maroc 5*
Nombre de chambres: 11
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Un des joyaux de la médina à l’abri des regards. Un Palais du XVIII, où règne la magnificence des mille et une nuit ... En franchisant la discrète porte,  trois patios vous accueillent dont un avec une belle piscine et deux autres patios avec fontaine en zellige et fontaine en marbre, le tout dans un décor raffiné et une architecture de Fez fascinante. 11 chambres dont 4 Standards et 7 Supérieures avec grandes salles de bain, douche et baignoire. Les chambres sont toutes avec cheminée décorative/ coin salon, des plafonds peints sur bois splendides. Les plaisirs de la table avec son restaurant « gastronomie marocaine » et son salon du XVIIIe. Un moment magique avec son jardin sur la grande terrasse. La plénitude de ses trois patios dont un avec piscine. Un Spa de 200 m 2 (cinq salons de massage, manucure pédicure, épilation, soin du visage et du corps sont à votre disposition sur commande : culture du bien-être.  A votre disposition, piscine, terrasses/jardin avec transats et une terrasse panoramique. Retrouvez un lieu privilégié dont le nom exprime, le raffinement de sa décoration sorti tout droit d’un rêve, le confort, la sérénité, le luxe, un service irréprochable  et la relaxation en un même lieu ! Un personnel discret et attentif à vos moindres désirs... Le tout pour vous procurez le confort et le service dont vous rêviez ! Une adresse incontournable. Possibilité de louer le Riad en exclusivité soit 11 chambres 22 à 27 p !! NB Il est recommandé de prendre les transferts privatifs Esprit du Maroc vous serez pris en charge des votre arrivée à l'aéroport. ... plus   moins 
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