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“Une parenthese enchantée” 4 5 étoiles
Avis sur kasbah Caracalla

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kasbah Caracalla
4.0 sur 5 Hôtel   |   Km 27 Route de l'Ourika | Dara AL Jaouad - Douar Chaaba, Marrakech 40000, Maroc   |  
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N° 249 sur 490 hôtels à Marrakech
Puteaux, France
1 avis
“Une parenthese enchantée”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Un accueil hors-pair et une cuisine enchanteresse au milieu d'un magnifique jardin.
Un séjour de rêve!!! Les chambres très propres, très bien décorées, qui manquent peut-être de chaleur, une petite bougie, des produits un peu plus haut de gamme dans la salle de bains amélioreraient sans doute les choses. Un petit rien.
Encore merci.

Astuce pour la chambre : Pour les avoir toutes visiter, elles sont toutes bien.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Emmanuelle M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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225 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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96
Voyage solo
0
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
montfermeil
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Nous revenons d'un wk de 15 femmes qui fêtaient des anniversaires et qui venaient se ressourcer le temps d'un wk. C'était juste parfait, l'accueil comme à la maison mais avec de la finesse et douceur, repas idem, cadre 1001 nuits. Nos avons commandé un orchestre pour notre soiree d'anniversaire dans la Kasbah, que du bonheur partagé avec nos amis, Boutaina et le personnel. Momo notre chauffeur, conseiller, drôle, attentionné a su nous séduire par sa gentillesse et son dévouement. Soirée Fantasia avec diner dans une tente berbere Royale proposée par Boutaina et Francois avec un accueil VIP par Hakim, "extraordinaire". Un petit déjeuner à 5h du matin pour le départ digne de ce nom et toujours avec le sourire du personnel. Juste un rêve.... j'ai hate de revenir Merci Boutaina et Francois Merci à tous....photos à venir

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci kebbati
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Paris, Ile-de-France, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

Un cadre magnifique avec vue sur l'Atlas, une magnifique terrasse et piscine, un accueil très chaleureux, un service irréprochable, une très bonne cuisine avec des menus raffinés et variés typiquement marocain.Un endroit calme et zen pour se ressourcer. Le matin à 9h30, une navette vous amène au cœur de Marrakech et vous attend à 17h30, si vous souhaitez d'autres horaires, il y a des taxis...
Une très grande envie d'y retourner!!! :)

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Mel G
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Charleroi, Belgique
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2013

A mi-chemin entre Marrakech et la vallée de l'Ourika, nous avons passé 14 jours à la kasbah Caracalla.
Ce magnifique bâtiment respire le calme,la douceur, la joie d'y vivre et de se ressourcer après les brouhaha de la ville,. Avec un personnel génial que l'on a découvert de jour en jour;Vu la différence de taille nous avons appelé l'équipe" service" "les Daltons", nous pouvions compter sur eux, leur sourire et la classe avec laquelle ils nous servaient durant les repas,nous leur donnons la cote de 11/10.
Par contre nous avons remarqué quelques manquements, en vue d'améliorer cela au fil des années et surtout vu que cet ensemble bâtiments et alentours ont un potentiel incroyable ce serait bête de tout gâcher, donc voici les points un peu plus détaillés.
-Après chaque passage d'hôtes, veuillez vérifier robinets, prises de courant, literie etc....(notre chambre très bien mais j'ai vu d'autres chambres franchement abîmées)
-Faire un peu plus de publicités concernant les endroits à visiter en précisant éventuellement que vous ne touchez aucune compensation et que tout est payant,imprimer des tracts.
-Varier le petit déjeuner, c'est vrai délicieux ces pan cakes crêpes et pain berbère avec ces confitures mais par hasard l'on a demandé du fromage que nous avons reçu mais sinon on nous proposait toujours la même chose et cela durant tout le séjour.
-Pourquoi ne pas mettre quelques jeux de société à la disposition des gens, après le repas du soir qui se terminait vers 21h,21h30à chacun regagnait sa chambre, un peu tôt.
-Enfin un peu moins agréable à écrire, malgré la gentillesse et le sourire de Boutaina, ce n'est qu'au bout du 4ème jour que nous avons vu François et très vite et puis plus rien jusqu'à l'avant veille de notre départ qu'il est venu de table en table sinon rien, ce serait plus sympa que les patrons fassent et se mettent un peu plus en valeur pour mettre un atout supplémentaire au séjour des hôtes.
En attendant un suite à ce mail, merci de tout ces sourires.
Martine

Astuce pour la chambre : Sifa, rien à dire, mais de bouche à oreilles beaucoup de défectuosités dans certaines autres chambre...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci martine g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Etablissement avec un potentiel énorme, mais plutôt mal entretenue! La kasbah est située au calme de la frénésie de Marrakech, le cadre est magnifique avec vue sur l'atlas. La piscine est superbe et la terrasse splendide!
Il faut compter 30 min pour rejoindre Marrakech en voiture, mieux vaut louer une voiture, car la navette ne fait qu'un aller-retour dans la journée (départ 9h30-retour 17h30) tout autre trajet vous sera facturé 20euro!!!

L'hygiène dans les chambres n'est pas terrible. Tache suspecte lors de notre arrivé sur les draps! Le sol n'est pas balayé régulièrement. La douche n'est pas très propre. Le robinet dans la salle de bain n'est pas fixé. Les prises électriques dans la chambre ne sont pas accrochées au mur, les fils sont apparent! DANGER!!!! Plein de détails qui finalement s'accumulent et gâche la beauté de l'établissement!

La nourriture est excellente! Le personnel est d'une gentillesse exemplaire malgré des horaires de travail épuisante et un salaire misérable!

Le hamman/massage est une blague! on vous enduit le corps d'un gommage, puis on vous tape dans le hamman, qui pour ma part était froid et sans aucune vapeur!!!!! le massage n'a duré que 10 min avec une masseuse qui n'était pas très professionnel et surtout désagréable! On avait l'impression de la déranger. Dommage!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci AmelieS4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chaumontel, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

pour cet événement , avec nos 12 enfants et petits enfants Kasbah caracalla fut un choix judicieux , Boutaina a fait le maximun pour que cette fête soit réussie , accueil chaleureux , chambres spacieuses ,agréablement décorées, repas typiquement marocains cuisines sur place ,menus différents chaque jour, personnel attentif et serviable ,le tout dans un cadre idyllique. que du bonheur! que tout notre petite famille a apprécié à l unanimité avec une seule envie "y retourner "

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci andre c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
43 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

C'est la troisième fois que nous retournons à ce habre de paix et â chaque fois on y retrouve la même sensation!
Rien à redire à part le fait que c'est pour nous, le petit coin de paradis où nous venons nous ressourcer dès que nous en ressentons le besoin.
Nous y séjournons ma femme, nos deux enfants et moi et à chaque fois, notre séjour est de plus en plus merveilleux!
Service impécable, hôtes aux petits soins et cuisine succulente!
Quoi de plus à part le fait que nous y retournerons dès que cela nous sera possible.
Merci au personnel, à Boutaïna, François et à Axel leur fils impliqué!

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Didjam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant kasbah Caracalla

Adresse: Km 27 Route de l'Ourika | Dara AL Jaouad - Douar Chaaba, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service d'autobus Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°108 des hôtels familiaux à Marrakech
N°110 des hôtels Spa à Marrakech
N°124 des hôtels de luxe à Marrakech
N°155 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — kasbah Caracalla 4*
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
Kasbah Caracalla Marrakech
Marrakech Hotel Kasbah Caracalla
Hotel Kasbah Caracalla Marrakech
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