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“Parfait” 5 5 étoiles
Avis sur Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa a été ajouté à vos Favoris
Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Km 4 route d'Amezmiz, Marrakech 40000, Maroc   |  
Site internet de l'hôtel
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  |  
Services
N° 403 sur 490 hôtels à Marrakech
Boiry becquerelle
1 avis
“Parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous venons de passer une excellente semaine avec deux enfants ( 13 et 5 ans) à l'Eden Andalou.
Tout était parfait : du service, à l' accueil, en passant par la restauration.
Personnel convivial, toujours à l'écoute.
Animateurs au top.
SPA de grande qualité.
Aquapark et animations très appréciés des enfants.
Navette gratuite pour le centre ville.
Buffet très diversifié et abondant.
Un directeur constamment présent et à l'écoute des clients.

Nous voyageons beaucoup et sommes assez exigeants sur la qualité des prestations.

Nous recommandons à 100% et y retournerons dés que possible.

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Aspoteau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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3 052 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 407
    780
    463
    210
    192
Consultez les avis pour
1 067
834
48
72
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
architecte interieur
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Réservation dernière minute,pas beaucoup de choix sur disponibilité hôtel Marrakech, notre choix sur l'eden andalou après lecture des commentaires pas très rassuré.
nous arrivons le 23/12/13 a 10h00 le chauffeur affrété par l'hôtel présent a notre arrivée ce qui est agréable avec 2 enfants en bas âge.
Réception , attribution de la suite selon nos critères après nôtre refus de la première suite(rdc côté piscine trop bruyant) ils nous ont attribué une belle suite 2eme étage avec vue piscine et Atlas.
tout les jours animation par un groupe jeune et dynamique nôtre coup de coeur RACHA, TOTO et MOUNCEF.
les buffets sont corrects rapport prix de notre séjour.
J'ai trouver la directeur a l'écoute de nos demande(exemple il changer l'heure du buffet du soir pour les familles avec enfants en bas âge).
Nous y retourneront plus rassuré.

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci shahjii
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ACI_1987, Propriétaire de Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Chers clients,
L’ensemble du personnel de l’Eden Andalou s’associent à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis avec le lecteur de ce site.
Nous sommes fières d’avoir obtenu votre satisfaction, et attendons votre prochain passage à l’Eden pour vous remercier de vive voix.
Mille Mercis
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

De all inclusive il n'en a que le nom
sport payant 150 DH soit 13 euros idem pour la piscine chambre pas isolée du tout on géle dans la salle de bain , la clim est inefficace est trés bruyante .....
de plus les animateurs demandent aux ados de remplir trip advisor en bien cela va de soi car parait il qu ils auraient une petite prime pour cela , les directeurs de cet hotel n'apprécie pas la critique (je suis sur qu'ils vont répondre que c'est faux etc )

Astuce pour la chambre : chambres pas isolées clim tres bruyantes et inneficaces ont géle dans les chambres
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci alaincohen755
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MAZAR I, Responsable relations clients de Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, a répondu à cet avis, 8 janvier 2014
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire . nous ne répondons pas que vos arguments sont faux, personne n'est parfait surtout à 50€ par personne en 5* et en formule tout compris. Nous acceptons volontiers les critiques, c'est grâce à elles que nous améliorons en permanence notre prestation, notre but est votre satisfaction.
La salle de fitness est donc bien payante, par contre la piscine chauffée extérieure est gratuite, celle du spa, comme toutes les prestations du Spa : Hammam, coiffeur, esthétique, ne sont pas compris dans le ALL INCLUSIVE.
Notre All Inclusive comprend l’hébergement en suite de 44m², petit déjeuner américain très riche, en buffet, le petit déjeuner tardif jusqu’à midi, déjeuner très varié et savoureux, Gouter, dîner en buffet avec des stations de cuisine en showcooking, les 2 restaurants à la carte( Italien et Marocain) sans supplément pour la formule tout compris, l’aquapark sur piscine chauffée, le mini club, parc de jeux pour enfants, piscine chauffée extérieure, animation et spectacles, navette gratuite toutes les heures et wifi gratuit.
C’est un vrai ALL IN avec le meilleur rapport qualité prix de Marrakech.
Merci.
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

je rentre de cet hotel avec ma femme et mes 3 enfants apres un sejour de 10 jours.
rien a dire les chambres spacieuses et d'une propretes exelentes ,un personnel magnifique toujours a l'ecoute.
un buffet plus que convenable.
en un mot a refaire du fond du coeur.
et un enorme merçi a monsieur marrakchi le directeur general qui a toujours ete a l'ecoute de ses clients et devoues a ces derniers
famille NAILI

Astuce pour la chambre : toutes les chambres sont spacieuses et tres propres.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Ilyan N
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ACI_1987, Propriétaire de Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Chers clients,
L’ensemble du personnel de l’Eden Andalou s’associent à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis avec le lecteur de ce site.
Nous sommes fières d’avoir obtenu votre satisfaction, et attendons votre prochain passage à l’Eden pour vous remercier de vive voix.
Mille Mercis
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

Plusieurs fois à Maroc, jamais déçue :) Marrakech est une destination très intéressante. L'hôtel est très agréable, le service impeccable. Les animations sont au top, on ne s'ennuie pas, chouchoutés par les animateurs super sympas. Le bon contact et le sourire de Yassine est très appréciable. Continuez comme ça! Merci :) Bon séjour à tous les futurs clients.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Rox93
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ACI_1987, Propriétaire de Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Chers clients,
L’ensemble du personnel de l’Eden Andalou s’associent à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis avec le lecteur de ce site.
Nous sommes fières d’avoir obtenu votre satisfaction, et attendons votre prochain passage à l’Eden pour vous remercier de vive voix.
Mille Mercis
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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

L'hôtel est grand y'a plusieurs piscine réchauffer 2 et 1 froid ,très jolie la structure , la nourriture est super délicieuse ,plein de variété ,le bar il pas tellement beau mais un autre le jazz et super bien mais il est payent ,y'a plusieurs activité dans la journée ,tir à l arc ,fléchette ,Aqua gym , réveille musculaire ,abdo fessier ....coures de danse,et des spectacle presque tous les soirs ,les animateur son top ,grand merci pour Yassine,nizarre,toto,racha, il étais très sympas toooop cool ,son oublier le staff du restaurant ,il son efficace et très gentille , y'a une chose que je comprend pas !! La sale de sport et payent ?a par ça tous et bien

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci James7449
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2013

Les vacances, les vraies à l'Eden Andalou. Un cadre magnifique, proche du centre ville mais dans un véritable havre de paix. La restauration y est variée et goûteuse et l'équipe d'animation très dynamique et accueillante ! Rachida pour la danse orientale ! Nizar époustouflant dans la peau de Michael Jackson et des chorégraphie de merveille !!! À recommander!

  • Séjour du décembre 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Beryl93
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ACI_1987, Propriétaire de Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Chers clients,
L’ensemble du personnel de l’Eden Andalou s’associent à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis avec le lecteur de ce site.
Nous sommes fières d’avoir obtenu votre satisfaction, et attendons votre prochain passage à l’Eden pour vous remercier de vive voix.
Mille Mercis
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa

Adresse: Km 4 route d'Amezmiz, Marrakech 40000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°164 des hôtels Spa à Marrakech
N°197 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa 5*
Nombre de chambres: 236
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
A 10 minutes de la Medina et de l’aéroport de Marrakech, face à l’Atlas se trouve l'Eden Andalou Les 236 suites, réparties sur six riads, entourent ainsi de magnifiques patios fleuris. Coupoles en stuc ciselé, zellij, marbre blanc et cristal de Bohème dominent les 2 salons l'Oriental et l'Andalou. Au centre de l'hôtel, une Esplanade andalouse fait face aux jardins et aux 2 piscines la Majorelle de 25m de long, la piscine blanche de 35m de long bordée de sa plage en bois de Teck. les sommets de l’Atlas sont face à vous. De nombreux bars et restaurants entourent cette Esplanade : Le Fès, le restaurant Atlas, Le Panoramique face à l’Atlas, au premier étage, Le Mimosa, ouverts en alternance. le Bougainvillier est un bar pour le All in et Le Jazz Bar pour les extras et ceux qui veulent se faire plus plaisir. Nos suites de 48m² environ sont adaptées aux familles, offrent un espace parent, une alcôve pour les enfants séparée par un rideau et comprenant jusqu’à 3 lits en salon. Elles offrent des salles de bains spacieuses (dont 150 avec une cabine douche en plus), double vasque, bidet, lavabo et toilettes séparées. Chaque suite est climatisée, chauffée et équipée de téléphone direct, TV satellite en plusieurs langues, écran plasma 32 pouces, bureau, minibar et coffre-fort. Un SPA & fitness complet est également mis à disposition. L’Aquapark intérieur fait la joie des petits et des grands gratuit. L’ère dispose également d’un terrain de pétanque et d’une piste de jogging et d’un terrain de Volley ball. Les plus jeunes (de 4 à 12 ans) disposent d'un mini club de 4 à 14 ans. Un service babysitting est proposé sur demande et en supplément. Une équipe d’animation rendra votre séjour agréable et répondra à toutes vos questions et vous offrira un spectacle chaque soir. Un bureau d’information vous propose des excursions sûres et garanties au meilleur rapport qualité prix. L'hôtel dispose également de 5 salles de conférence d'une capacité de 1500 personnes. L’Eden Andalou Aquapark & Spa vous offre gratuitement des navettes pour la Medina (Place Jemaa el-Fna), aller et retour, disponibles chaque heure jusqu’à 20h30. le Wifi y est gratuit dans les lieux communs. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Eden Andalou Marrakech
Hotel Eden Andalou Marrakech
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