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“A éviter, on dirait un souk”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ryad Mogador Menzah
N° 455 sur 494 Hôtels à Marrakech
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“A éviter, on dirait un souk”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 19 octobre 2013 par mobile

Bonjour,
J'ai passée les vacances de laid avec la famille dans cet hôtel Ryad mogador menzah, j'y étais il y'a longtemps j'ai gardé un bon souvenir mais cette fois ci, j'étais plus que déçue pour ne pas dire dégoûté.
Points positifs: emplacement agréable.
Point négatif: chambre très très sale, rideau cassé impossible de faire une grâce mat, on a demande d'être réparée mais sans succès, manque de serviette, salle de bain toujours sale, fuite dans la salle de bain et la aussi on a demande réparation mais sans succès on avait toujours de l'eau par terre dans la salle de bain.
Trop de poussière, tellement j'avais une allergie, balcon très sale en 5jours il n'ont même pas pris la peine de laver, bref la cata totale, j'étais dégoûtée.
Piscine sale.
Aucune sécurité devant l'hôtel, trop de clochard a côté.
Biensur n'en parlant pas du bruit matin aprèm soir!!!
Bref a éviter!!!!

  • Séjour du octobre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Othyou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MmeBtissam, Responsable commercial de Ryad Mogador Menzah, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour Mr. Othyou,

d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis par rapport à nos produits et services, qui nous est très utile.

Malheureusement, j' aurai espéré que vous auriez passé un agréable séjour avec nous!!!

Sachez, Mr. Othyou, que vos remarques seront prises en considérations et qu'on fera de notre mieux pour s'assurer de garantir une meilleure satisfaction.

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393 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    76
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    75
    58
    80
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    3 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
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    3 sur 5 bulles
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Français en 1er
Saint-Jean-du-Gard, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 15 octobre 2013

hôtel très mal entretenue personnel très accueillant au début mais qui devienne vite votre cauchemar j'ai réserve l’hôtel avec ma copine pour plus d'une semaine je suis reparti au bout de 3 jours après avoir perdu plus d'un mois de salaire sans avoir rien fait ni acheté.
a mon arrivé ma réservation faite plus d'un mois avant l'arrivé n’était toujours pas enregistré donc il mon fait attendre avant de nous montrer "le studio"(chambre ou cave) très bien entretenue au temps des romains mais oublié depuis!
le restaurant de l’hôtel fait de bon café ou moins bon suivant l'humeur et si le serveur vous regarde pas de travers c'est que vous aurais un bon café.
En outre la restauration et les pizza sont très bonne pour s’étouffer.
les lits sont affreux et cassé.
Le wifi capte presque nul part.
A savoir sa j'aurais louer une cellule tout près de chez moi dans un adorable commissariat.
cordialement,
Ps: a ce qui ne peuvent pas changer leur réservation pensez a prendre des anti-dépresseur.
MARRAKECH MAKECH WALLOU

Astuce pour la chambre : les chambres de tout l’hôtel ont les vitre qui ne ferme pas et le ménage c'est a 8h30 que vous d...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
Utile ?
2 Merci hmi30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MmeBtissam, Responsable commercial de Ryad Mogador Menzah, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour Mr. Hmi30,

d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis par rapport à nos produits et services, qui nous est très utile.

Malheureusement, j' aurai espéré que vous auriez passé un agréable séjour avec nous!!!

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Nantes, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 4 octobre 2013

L’accueil s’est fait plutôt rapidement, nous sommes arrivés à midi et n’y avait personne. L’hôtesse parle relativement correctement le français, nous a fait payer la taxe de séjour, donner la carte de la chambre et un major d’homme nous a amener les bagages à l’étage. Jusque là, une première impression assez positive.
Une première installation dans une chambre où le ménage n’avait pas été effectué, donc reconduction dans une seconde (pas d’importance, cela peu arrivé). Là, découverte d’un lieu en très mauvais état et mal entretenu : manivelles des volets roulants cassées, volets descendus à mi-hauteur, fenêtres qui ne ferment pas (bonjour le bruit et la chaleur), une climatisation bruyante mais qui ne semble pourtant pas être efficace, des meubles en très mauvais état, un évier bouché et qui fuit (d’où une bassine crasseuse positionné dessous), pas d’eau chaude pour la vaisselle. Dans la salle de bain(d’une taille ridicule), l’accroche du pommeau de douche tient par une vis et s’arrache du mur lorsqu’on y accroche le pommeau (cache misère), les portes de douches sortent de leurs rails donc c’est rapidement l’inondation, les wc sentent très fort l’urine et quelques poils s’y trouvent encore. Dans la chambre, les draps sont tâchés et le couvre lit sale et l'isolation phonique très mauvaise.
Concernant l’établissement, il s’agit d’un immeuble en carré (sans exagération, on avait le sentiment d’être dans un HLM miteux) avec un coin piscine au centre. N’y allez pas pour la bronzette, tout est ombragé du fait de la grandeur des bâtiments (quelques transats sont exposés de 12h à 15h environ, mais il faudra pour cela en changer le soleil tourne vite). Une petite piscine et une pataugeoire, l’eau y est trouble et légèrement colorée ( ?), nous n’avons même pas trempé nos pieds. Une petite quinzaine de vieux transats et quelques tables autour des bassins.
Effarés de cette constatation, nous avons décidé d’annuler le reste de notre séjour. Nous remercions d’ailleurs le service client d’Hotelopia pour leur rapide prise de contact avec l’établissement et l’annulation.
Notre conseil : fuyez cet hôtel c’est un vrai taudis !!!!!!!! PAS DE CONFORT, AUCUNE PROPRETE.
NB : Le 4ème et 5ème étage étaient dans le noir total pas d’éclairage des couloirs. La moitié de l’hôtel est privatisé (résidences privées) donc la terrasse est séparée par une barrière. L’hôtel est fréquenté en grande partie par des groupes de jeunes style « springbreakers » alcool autour de la piscine, va-et-viens tard le soir, tout cela en fanfare !!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Utile ?
2 Merci ben b
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MmeBtissam, Responsable commercial de Ryad Mogador Menzah, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour Mr. BEN B,

d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis par rapport à nos produits et services, qui nous est très utile.

Malheureusement, j' aurai espéré que vous auriez passé un agréable séjour avec nous!!!

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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 12 septembre 2013

j'ai séjourné dans cet hôtel 5 jours au mois d'aout 2013, chambre très sale, clim en panne, personnel tres desagréable et le directeur d'hebergement [--] aucune compétence et super mal poli, pas assez de transat pour la piscine faut veiller la nuit pour reserver le transat a 5h du matin, très bruyant, une vraie catastrophe cet hôtel a démolir même.

J'ai passé le séjour le plus désagrèable de ma vie, a éviter grave.

Melissa de paris

Séjour du août 2013 - voyage en famille
Utile ?
3 Merci melissa75305
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MmeBtissam, Responsable commercial de Ryad Mogador Menzah, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour Mme. Melissa,

d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis par rapport à nos produits et services, qui nous est très utile.

Malheureusement, j' aurai espéré que vous auriez passé un agréable séjour avec nous!!!

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Lille, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 juin 2013

Bonjour à tous...
J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel fin mai 2013, en famille ac mon frère ma sœur et mes 2 neveux, je n'ai rien à redire sur cet hôtel, au niveau de l'accueil le personnel est disponible et répondaient à toutes nos demandes, toujours agréable et avec le sourire.
Concernant le petit déjeuner au vu du prix que nous avons payé je l'ai trouvé très correct, la piscine était très propre (+pataugeoire) et l'hôtel était vraiment calme et apaisant en cette période. Concernant les chambres certes ce n'est pas le grand luxe, mais c'est propre et surtout très spacieux ! gros avantage lorsqu'on vient avec des enfants...
Certains diront que l’hôtel ne se situe pas exactement sur l'avenue Mohamed VI, c'est vrai il est sur une petit rue perpendiculaire mais juste à côté, ce qui reste très agréable car peu de bruit ! et il y' a des petit café sympas juste à côté !
Pour nous excellent Rapport Qualité Prix :)

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Sabrina M
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Nice, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 juin 2013

Nous venons de séjourner, mon ami et moi même, au Ryad Mogador Menzah, et rentrons ravis de notre séjour.

L’hôtel est propre aussi bien au niveau des chambres ( changement des serviettes et ménage fait quotidiennement), des parties communes irréprochables ainsi que de la piscine où l'eau claire et limpide.

Le personnel est très sympathique et à notre écoute et de surcroît parle français.

L'intendante coordonne très bien la gestion de son hôtel et nous sentons qu'elle fait son possible pour toujours satisfaire sa clientèle.

En un mot et avec sincérité hôtel à recommander sans aucune hésitation.

Mary de Nice

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci mamilyne2000
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Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mai 2013

J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel et cela fût amplement suffisant pour comprendre que cet hôtel ne mérite pas ses étoiles.
L'accueil à la réception fût très correct mais vraiment pas professionnel, ne retrouve pas ma réservation et je patiente plus de 20 minutes dans le hall.
Ma chambre était vraiment très spacieuse pour 44€ mais par contre il faut pas venir pour la décoration ni pour l'atmosphère, il n'y en a pas!!! les meubles sont "minable" complètement abîmé par le temps, pas de serviettes dans la chambres pas de pile dans la télécommande de la télé, la climatisation ne fonctionnait pas et pour finir pas d'eau chaude, ce qui n'a pas l'air d'être un fait isolé quand je lis les autres commentaires. Je pars du principe que cela peut arrivé de ne pas avoir de chance et d'avoir la pire chambre de l'hôtel mais par contre la propreté, il n'y a pas d'excuses... la chambre n'était pas propre et cela n'est pas tolérable quand on accueil des clients!
l'hôtel est grand et il y a deux grande piscine, la situation de l'hôtel et également correcte.
Je ne mets pas une note plus horrible pour le faire chuter dans son classement mais monsieur le propriétaire... faite des investissements dans votre hôtel !!!!!! ça ne sera pas du luxe.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci fcoron
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MmeBtissam, Responsable commercial de Ryad Mogador Menzah, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour Mr. Fcoron,

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Informations supplémentaires concernant Ryad Mogador Menzah

Établissement : Ryad Mogador Menzah
Adresse: Avenue Mohammed VI, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°227 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 51 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ryad Mogador Menzah 4*
Nombre de chambres: 197
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à 10 minutes à pied du centre-ville de Marrakech, le Ryad abrite un spa et des studios climatisés. Vous pourrez profiter du hammam et de la piscine extérieure. Les studios de l'Appart Hotel Menzah sont tous dotés d'un balcon et d'une salle de bains privative. Ils possèdent en outre une kitchenette équipée et un minibar. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes de l’établissement. Vous pourrez profiter d'un massage relaxant ou prendre le soleil sur la terrasse au bord de la piscine. Le Ryad Mogador Appart Hotel Menzah vous propose une gamme de services, tels qu'un service de change sur place et un bureau d'excursions. Les jardins de la Ménara se trouvent à 2 km et vous pourrez utiliser un parking privé gratuit. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Expedia, Booking.com, Odigeo, Odigeo, HotelQuickly, Ebookers, HotelsClick, TripOnline SA, Voyages SNCF et Traveltool, S.L.U. pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Ryad Mogador Menzah en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Ryad Mogador Al Menzah
Ryad Mogador Menzah Aparthotel
Hotel Mogador Menzah Marrakech
Hotel Ryad Mogador Menzah Marrakech
Riad Menzah Mogador
Marrakech Hotel Ryad Mogador Menzah
Hotel Marrakech Ryad Mogador Menzah
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