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“Excellent top top” 4 5 étoiles
Avis sur SENTIDO Kenzi Menara Palace

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Prices are for 1 room, 2 adults
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SENTIDO Kenzi Menara Palace
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Av Mohamed VI, Marrakech 40 0000, Maroc   |  
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Services
N° 194 sur 491 hôtels à Marrakech
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Excellent top top”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014

Bel établissement super séjour excellent rapport qualité prix .Tres bon restaurant marocain et merci a tous le personnel ,et merci aussi a Mr Baiada René pour son accueil a bientôt j'espère.Mr Canovas

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci 170213
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Chers clients 170213 ;

Je tiens à vous remercier d’avoir choisi le kenzi Menara Palace pour votre dernier séjour à Marrakech, et d’avoir bien voulu déposer cet élogieux commentaire sur le site Tripadvisor.
En lisant votre fabuleux commentaire, je peux constater que vos vacances au kenzi Menara Palace ont été réussies et que vous étiez satisfaits des prestations de chaque service qui ont été à la hauteur de vos attentes.« Excellent rapport qualité prix » vous dites. Cette conclusion est totalement superbe.
Merci pour tous ces compliments concernant le Spa, la piscine, les chambres spacieuses et le restaurant marocain pour lequel je féliciterai la Chef de cuisine qui sera flattée.
Je profite de cette occasion pour vous souhaiter une très bonne année 2014.
Enfin vous me combler en me citant personnellement, j’adore mon métier et je suis heureux de le pratiquer.
Je vous prie d’agréer, l’expression de mes salutations les plus distinguées.


René BAIADA
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 259 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    630
    382
    158
    50
    39
Consultez les avis pour
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97
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Très bon hôtel,un peu exentré de Marrakech mais une navette est mise à disposition pour les personnes voulant se rendre au centre ville.

Grand parking pour les voitures,l'architecture de l'hôtel est très raffinées,le buffet au petit déjeuner est complet,il y a tout ce qu'il faut:fruits,fromages,yaourts,choix des pains,omelettes,galettes etc...
Un petit bémol pour la piscine qui n'est pas chauffer.

Les chambres sont spacieuces,jolies,,l'hôtel est très propre,la literie est très bien.J'en garde un très bon souvenir.

Il me tarde de retourner dans cet hôtel.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci lola p
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Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Chère Lola P,

Je suis désolé de commencer par la conclusion du commentaire que vous avez laissé sur le site de Tripadvisor mais elle est tellement délicieuse : « il me tarde de retourner dans cet hôtel »
Chère Lola P, ces quelques mots veulent tous dire et je vous présente mes chaleureux remerciements pour cette phrase.
Je suis ravi que vous ayez particulièrement apprécié le buffet du petit déjeuner car il a été pensé pour la satisfaction des plus grands nombre de visiteurs qui font confiance au Kenzi Menara Palace, adapté aux goûts des clients, les œufs se préparent à la minute, les spécialités sont cuisinées à la commande, pour le plaisir de nos clients.
Toutefois, je veux éclaircir « le petit bémol » ; la très grande piscine extérieure de l’hôtel est chauffée et la température de l’eau varie de 21° à 23° dans la journée.De son important volume, l’eau monte en température durant le jour et chute la nuit car le bassin ne peut pas être couvert.
Je profite de cette occasion pour vous présenter les meilleurs vœux de la part du personnel de l’hôtel pour cette année 2014 et vous dire que nous attendons avec impatiente votre prochain séjour.


René BAIADA
Directeur Général
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Paris, France
Auteur de niveau
28 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

L'hotel Kenzi Menara Palace est un bel établissement récent offrant de grandes chambres bien équipées et en bon état.
La piscine extérieure, immense, mériterait vraiment d'être repeinte.
Le petit déjeuner buffet est parfait, mais il faisait assez froid dans la salle du petit déjeuner en dépit des systèmes de chauffage installés un peu partout (séjour en décembre).
Il est important de noter que l'hotel se situe à l'extérieur de la ville (un peu au milieu de nulle part, ce qui peut gêner certains), mais un service de minibus toutes les heures (en journée)permet d'aller et venir assez aisément entre l'hotel et la place Jemaa el-Fna.
Nous avons par contre été très déçu que l'accès au spa soit payant (fort cher au regard de ce qui se pratique au Maroc), alors que le site de réservation ne le précisait pas.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Thierry_G123
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 7 janvier 2014
Cher Client Thierry G123 ;

Il m’est très agréable de lire que vous venez de passer un séjour au Kenzi Menara Palace et je suis ravi que vous ayez choisi cet établissement que j’ai le grand plaisir de diriger.
Si vous êtes venus tous récemment, vous avez certainement profité d’un beau temps clément, avec un joli ciel bleu et avez pu goûter à la très grande piscine extérieure.
Monsieur Thierry, vous avez raison, nous devons refaire le bassin et programmer ce travail cet hiver, travail qui devrait durer quelques jours.
Vous avez également raison de préciser que l’hôtel est en dehors du centre ville, chance pour nos clients qui jouissent d’avantage de calme et de repos, comme vous le signalez, une navette assure la liaison avec le centre ville en journée.
Par contre, je n’ai pas bien compris votre message pour le Spa qui est payant et aurais le plaisir de vous donner des éclaircissements si vous voulez bien m’envoyer un message personnel ; renebaiada@kenzi-hotels.com.
Je vous présente mes meilleurs vœux pour l’année 2014 ; et espère bien vous recevoir à nouveau rapidement.

René BAIADA
Directeur Général
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Canet en Roussillon, France
Auteur de niveau
34 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2013

Magnifique séjour d'une semaine en all inclusive dans cet hôtel où les prestations sont vraiment à la hauteur d'un cinq étoiles.
Splendide chambre de plus de 50 m2 en 2ème étage sur 2 donnant sur la piscine ( demande faite lors de la réservation et choix à conseiller ) avec vue sur l'atlas, peignoir chaussons, bar, cafetière et thé...
Restauration parfaite dans les trois restaurants ( mention spéciale à toute l'équipe pour le service très soigné ). Service un peu long au restaurant international mais rien de grave.
Taxi disponible en permanence si souhait particulier de visite , compter 100 DRH marocain pour chaque course.
De très bonnes adresses à la conciergerie pour les achats et les visites.
À titre d'information pour ceux qui auraient des doléances à faire , autant les faire en direct au directeur très à l'écoute qui se chargera de la résolution de ces difficultés très rapidement au lieu de se plaindre sur les forums.
Toute l'équipe est à son image, service et écoute garantis.
A noter également petit cadeau remis personnellement à chaque client le soir de Noël , attention très appréciée.
En conclusion un hôtel ou l'on apprécie de se ressourcer quand on rentre d'une journée harassante et dans le vacarme assourdissant de la ville.
Point indiqué au directeur : rajouter des navettes entre hôtel et place de Marrakech car il y avait du monde très souvent pour une petite navette.Néanmoins nous ne sommes jamais restés sans navette pour le retour
Merci à Mr Baida pour son accueil et à toute l'équipe.
Au plaisir d'y repartir prochainement
Mme Garcia ( du 22/12 au 29/12)

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Vlse00001
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 6 janvier 2014
Chère Madame Garcia ;

Je suis très flatté de lire l’aimable commentaire clients que vous avez pris le temps de nous transmettre sur le site de Tripadvasor, après le séjour que vous avez passé dans le Palace Kenzi Menara que j’ai le plaisir de diriger.
Il m’a été très agréable de vous recevoir, accompagné de votre famille du 23 au 29 décembre 2013, dans la chambre 337 dont vous précisez les qualités extérieures et intérieures.
Vous avez également bien aimé les 3 restaurants de l’établissement, les conseils de notre concierge, la qualité du service, la situation privilégiée de l’hôtel par rapport à la ville, et le cadeau remis à chaque client à l’occasion de Noel.
J’apprécie également la suggestion que vous préconisez aux clients qui fréquentent le Kenzi Menara Palace ; n’hésitez pas à me demander pour des besoins durant votre séjour, un membre de la direction générale ou moi-même, sommes présents et à votre écoute pour la satisfaction de votre séjour.
Enfin, Chère Madame, je vous remercie des compliments chaleureux que vous adressez à mon équipe et moi-même et je vais vous avouez : nous adorons les compliments. Un grand merci.
Je vous présente les meilleurs vœux de mes collaborateurs qui se joignent à moi-même pour vous souhaiter une excellente année 2014.
Dans l’attente de vous revoir très prochainement veuillez accepter mes salutations les plus distinguées.


René BAIADA
Directeur Général
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Paris, France
Auteur de niveau
68 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

séjour du 25 au 29 dec ; superbe chambre de 45m2 avec sdb immense ; lit king size ;beaucoup de rangements ; belle décoration; propreté parfaite; le site extérieur est superbe avec une très belle piscine(un peu froide en hiver;21°) Le spa très agréable avec piscine intérieur chauffée ,sauna,hammam (attention tout ceci est payant) ; petit déj buffet excellent et varié (omelettes et crèpes marocaines à volonté) mention vraiment spéciale pour le personnel dès le premier contact (thé à l'arrivée ) courtoisie,discrétion,professionnalisme,efficacité et rapidité ,du room service aux femmes de ménage en passant par la réception un très beau séjour digne d'un 5 étoiles chambres 149 et 150

Astuce pour la chambre : prendre des chambres rdc coté jardin et piscine
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci pokebol7qaa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Cher Madame, Monsieur Salem

Je suis heureux de vous souhaiter un excellent début d’année 2014, pour vous et votre famille.
Je lis avec satisfaction que votre séjour du 25 au 29 décembre s’est très bien passé, dans les chambres du Riad.
Vous avez que toutes les chambres de ce Palace sont très grandes afin d’apporter un luxe et confort naturel à tous les clients, avec une très spacieuse salle de bain parfaitement équipée (douche à l’italienne et baignoire).
Je lis que vous avez aimé les jardins magnifiques et la piscine aux dimensions olympique, qui offrent une vue merveilleuse à travers les palmiers de l’Atlas.
Je suis ravi que le petit déjeuner vous a plu, avec la grande variétés de produits naturels ou préparés le plus souvent à la minute « A la carte ».
Enfin, je tiens à vous remercier des compliments que vous attribuez aux différents services de l’établissement il est connus que les marocains sont accueillant, naturels et spontanés.
A très bientôt dans l’attente de vous revoir très prochainement.


René BAIADA
Directeur Général
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Téteghem, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Superbe séjour. Nous revenons d un séjour au Kenzi mènera palace. Digne d un 5 étoiles merci a tout le personnel pour sa gentillesse avec une mention particulière pour mr Baiada son directeur.
Chambre parfaite, repas et qualité de l ensemble des service au top( formule all inclusive pour nous).
Nous y retournerons avec grand plaisir
Mr Mme Bleriot ch 126

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Sylvie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Chère Madame, Cher Monsieur Blériot,

Je suis touché par votre aimable commentaire ou je suis directement impliqué puisque mon nom est inscrit.
Grâce à vous, je vais devenir international.
Puis, quand je lis la suite, vous ne citez que du bonheur : la chambre est parfaite, la qualité du repas est au top, la formule optionnelle « All Inclusive » que vous avez choisi est très bonne.
Enfin, je lis avec plaisir que vous allez revenir bientôt. N’oubliez pas de me prévenir auparavant.
Je profite de cette occasion pour vous souhaiter une très très bonne année 2014.
Je vous prie d’agréer, Chère Madame, Cher Monsieur, l’expression de mes salutations les meilleurs.


René BAIADA
Directeur Général
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Marseille, France
Auteur de niveau
36 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2013

J'ai passé une très très bon sejour dans cet hôtel. Le personnel est au petit soin avec vous, l'hôtel est très propre, les chambres sont très bien décorées, propres, agréables. J'ai essayé le restaurant marocain où le service est impeccable, les spécialités sont excellentes. Le petit dejeurner est très copieux, varié et très bon. Les jardins sont impeccables, très bien entretenus. La piscine est immense et chauffée !!!! Un vrai plaisir de se baigner dans une eau à 21 degrés un 18 décembre !! Le SPA à été un expérience extraordinaire, j'ai l'habitude de faites des soins au Maroc et en Tunisie mais je tiens particulièrement à félicité l'hôtel pour leurs prestations au Spa. J'ai passé un très moment. Merci à Farida qui s'est très bien occupée de moi.
Une navette est organisée pour vous accompagner dans le centre (trajet 7 minutes) et vous raccompagner.
Vivement mon prochain séjour au Kenzi Menara !!!!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Candmars
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kenzi Menara P, Directeur général de SENTIDO Kenzi Menara Palace, a répondu à cet avis, 26 décembre 2013
Cher Candmars

Je vous remercie d’avoir pris le temps de déposer cet élogieux commentaire sur le site Tripadvasor et partager cette expérience avec les voyageurs du monde.
En lisant votre fabuleux commentaire, nous pouvons constater que vos vacances au Kenzi Menara Palace ont été réussies et que vous étiez satisfaits de nos prestations qui ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour tous ces compliments en faveur du Spa que vous classez d’expérience extraordinaire tant au Maroc que dans d’autres pays, l’immense piscine chauffé, les spacieuses chambres, l’excellent restaurant marocain ainsi que le copieux varié et très bon petit déjeuner.
Mes collaborateurs et moi-même sommes vraiment fiers de ces éloges et impatients d’avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau dans ce sympathique palace.


René BAIADA
Directeur Général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant SENTIDO Kenzi Menara Palace

Adresse: Av Mohamed VI, Marrakech 40 0000, Maroc
Numéro de téléphone:
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à Marrakech
N°34 des hôtels d'affaires à Marrakech
N°84 des hôtels familiaux à Marrakech
N°86 des hôtels Spa à Marrakech
N°97 des hôtels de luxe à Marrakech
N°134 des hôtels romantiques à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — SENTIDO Kenzi Menara Palace 5*
Nombre de chambres: 263
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotelopia, Expedia, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Agoda, ebookers.fr, Hotels.com, Odigeo et Cancelon pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de SENTIDO Kenzi Menara Palace en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Kenzi Menara Palace Marrakech
Hotel Kenzi Menara Palace Marrakech
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Kenzi Menara Marrakech
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