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712 avis sur 44
Avis écrit le 22 juillet 2017 par mobile

Notre septième séjour à la Palmeraie mais la première fois en été (nous y séjournons habituellement lors des fêtes de Noël ou des vacances de Pâques. Plus jamais l'été ! Non pas à cause des températures qui, bien qu élevées, sont supportables mais à cause de la clientèle qui est très différente de celle qui fréquente le Club hors saison : mal élevée, qui réserve le maximum de transats avant 8h du matin, qui ne supporte pas le bruit des enfants jouant dans la piscine au Riad...

Que dire du Club ? Tout d'abord les points positifs : bien situé dans la Palmeraie, jardins toujours magnifiques et parfaitement entretenus. Le ranch est toujours agréable et le personnel charmant.
Mention spéciale à notre femme de chambre, Souad, très efficace, serviable et d'une extrême gentillesse.

Les points négatifs, malheureusement nombreux : toujours des cafards ! Hallucinant pour un Club med ! Merci encore à Souad pour avoir utilisé les produits nécessaires.
La présence de cafards nous avait fait déserter le Club pendant 2 ans. Nous avions séjourné au Sofitel où nous n'avons vu aucune bestiole ! Il serait peut-être temps que le Club prenne des mesures radicales...

La restauration : pas digne d'un 4 tridents ! Quelle dégradation en quelques années..
Nous avons bien regretté la cuisine du village de Palmiye (Turquie) où nous séjournons habituellement mais que nous avons boudé cette année pour des raisons de sécurité. Incomparable !

Le personnel du Club est très agréable en général à l'exception de celui de la réception. C'est fâcheux étant donné que ce sont les premiers interlocuteurs des GM...quelle que soit ma demande, j'avais l'impression de les déranger...D'ailleurs, j'ai fini par abandonner et l'ampoule de l'une des lampes de chevet est restée cassée pendant dix jours...

Quant au chef du Village, Julien, que dire ? "Inodore et sans saveur" à l'image de la cuisine du Club aujourd'hui. Aucune empathie...
Bien dommage ! Il aurait dû prendre exemple sur ses prédécesseurs Michele ou Stephan...
Heureusement, mes parents, qui séjournaient au Riad, ont été ravis de l'accueil, de la gentillesse et du professionnalisme de la Responsable, Séverine. Tout le personnel du Riad était d'ailleurs charmant même si mes parents ont trouvé que la cuisine n'était plus ce qu'elle était...
En conclusion, de nombreux points à améliorer dans ce très beau Village.

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci MANUEL073
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Avis écrit le 12 février 2017 par mobile

un lieu retiré dans la palmeraie vaste espace entre palmiers, orangers et citronniers !
beaucoup d'activités pour petit et grand.
cirque, tir à l'arc, tennis, golf....
un super chef de village julien !
une belle équipe de GO !
merci pour ces moments de détentes , de sourires de rires !

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 404fabricel
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Avis écrit le 12 juillet 2016

Endroit agréable, calme, serein et très bien entretenu. Personnel souriant. Architecture typique, à 15mn de la médina, loin du tumulte de la ville.
Piscines très bien entretenues. Je recommande vivement pour se reposer.

Date du séjour : août 2015
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci VanessaBd
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Avis écrit le 28 juin 2016 par mobile

Vraiment magnifique en plein milieu de l excursion vous vous arrêtez boire un verre de thé dans des habitations typique marocaine le décors est hors norme vraiment un paysage totalement inoubliable la vue est splendide

Date du séjour : octobre 2015
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Pepita13300
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Avis écrit le 8 novembre 2015 par mobile

Chambres spacieuses et calmes autour de la piscine dont une partie est chauffée . En séminaire pour 3 jours, organisation parfaite ainsi que le service. Pauses et déjeuners dans le bon timing, Personnel très agréable et souriant ........

Date du séjour : novembre 2015
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci 870philippeg
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