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“Prochain séjour” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Chems

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel Chems
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Houmane El Fetouaki, Marrakech 40000 , Maroc   |  
Services
N° 341 sur 490 hôtels à Marrakech
Angoulême, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Prochain séjour”
2 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013

Nous venons de signer pour une semaine de séjour dans cet hôtel et j'avoue que la lecture des commentaires ci-dessous me laisse perplexe quant à la qualité de la prestation pour cet hôtel.
J'espère que ce ne sont que des ragots si c'est la vérité elle fait peur....

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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6 Merci jcb2611
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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475 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    44
    218
    149
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224
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Locmine, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Nous n'avons pas du tout apprécié notre séjour à Marrakech.
Seul l'emplacement de l'hôtel est appréciable, idéal pour visiter mais nous avons été réveillé toutes les nuits pour les chants provenant de la Koutoubia!! Le pas y allé pendant le ramadan!!
Les chambres ne sont pas vraiment propres.
le buffet très peu varié, toujours la même chose à manger.
Le personnel peu serviable.
A retenir uniquement pour l'emplacement

Astuce pour la chambre : déco des chambres très vieille
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci Marina k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Nous avons pris cet hotel en raison du budget et parce-qu'il était proche de la medina, nous n'en attendions pas énormément donc ce n'est pas une réelle déception. La prestation est là mais un peu "mollassonne", salles de bain pas très ergonomique et vieillottes, chambre à la déco pas top, il faut expressément demander un lit double (sinon deux lits simples accolés), repas très moyens et petits-déjeuners qu'on fini par éviter quand c'est possible. L'espace wifi est utilisable sur 10 m2 autour de l'accueil et une partie du personnel ne semble pas avoir le moral (problème d'ambiance au sein du personnel ?) au point que le personnel FRAM lui-même peut sembler peu enclin à vous donner des informations basiques comme si les questions les ennuyaient. Or s'il y a bien un domaine ou faire semblant d'être ravi est de mise c'est bien le tourisme...
A part ça la piscine est TRES chlorée n'ouvrez surtout pas les yeux sous l'eau ou la journée qui suivra sera pénible.
Nous avions demandé une chambre sur le jardin d'après les conseils des internautes et nous l'avons eu c'est une bonne chose, nous n'avons pas à nous plaindre de ce choix. La nuit et calme et les déclamations des muezzins, dont l'un est tout proche (la Koutoubia) sont un bonheur à 5h30 (sans aucun sarcasme de ma part j'aime vraiment ça).
Je termine en disant que tout a fonctionné comme prévu et c'est finalement ce que j'attendais, il faut juste savoir en venant dans cet hôtel que vous n'avez pas choisi le palais des milles et une nuit ;)

Astuce pour la chambre : Coté jardin, lit double pour les couples, si possible avec terrasse.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci Fred_uniq
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Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Le seul point positif de cet hôtel est d'être proche de la place Djeema El Fna et des souks.
Pour le reste tout est bas de gamme.
Le devant de l'hôtel n'est pas entretenu et l'on a le sentiment d'être dans une arrière cour. Le hall est vieillot, bas de plafond et la décoration (si on peut parler de décoration) ringarde.
Les couloirs menant aux chambres sont défraichi, avec de pauvres tapis élimés.
Les chambres sont petites avec un décor banal standard. La salle de douche avec une robinetterie branlante.
Tout est à rénover dans cet hôtel.
Le buffet du petit déjeuner n'est pas du niveau d'un 4*: choix limité, qualité très moyenne.
Cet hôtel est géré par FRAM. Ce tour opérateur n'a rien compris de l'évolution des attentes du touriste de 2013. Il gère comme dans les années 50.

Astuce pour la chambre : Choisir un hôtel faisant plus vacances.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci MACDYL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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5 5 étoiles
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Divonne-les-Bains, France
Auteur de niveau
21 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

A très peu de distance de l'aéroport ( 15 mn ) a qq minutes à pied de la place Djemaa El Fna , situation calme, piscine, terrasse, jardin bien entretenu, service et personnel corrects, chambre agréable sans plus mais situation idéale pour visiter.

Astuce pour la chambre : lles chambres côté piscine sont soleil levant.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Martine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Magnac-Bourg, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

A eu son époque , personnel féminin à revoir , sauf les services des chambres , les autres très peu souriantes , elles devraient changer de métier . Le directeur est aussi disponible et bienveillant que possible , Buffet quelconque FRAM sait faire mieux même si un peu plus cher , allez plutôt "Aux Jardins de L'Agdal"

Astuce pour la chambre : L'insonorisation est d'une autre époque !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Guy d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Barcelone, Espagne
Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

Mon avis est assez partagé sur l'Hotel Chems.
Points postifs :
- Très bonne localisation, tout proche de la Koutoubia et de la Place Jamaa El Fnac (appréciable après 3 jours à se perdre tout les soirs pour retrouver le riad oú nous logions précédemment)
- Agréable jardin et piscine
- Balcon pour chaque chambre et baignoire

Points négatifs :
- A part le monsieur qui s'occupe de monter les bagages, j'ai trouvé le personnel peu sympathique, froid et à la limite de la politesse à certains moments
- En se présentant à 9h au petit dej, il n'y avait presque plus rien à manger et plus de jus d'orange (pas naturel d'ailleurs)
- Chambre un peu vétuste

Au final un bon séjour, mais pour atteindre ce qu'on attend d'un hotel 4 étoiles il faudrait vraiment faire un effort.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Elea-BCN
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Hotel Chems

Adresse: Avenue Houmane El Fetouaki, Marrakech 40000, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°172 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Chems 4*
Nombre de chambres: 145
Options de réservation :
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