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“besoin urgent de renovation” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Chems

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Hotel Chems
N° 353 sur 504 Hôtels à Marrakech
toulon
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“besoin urgent de renovation”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2009

De retour d' une semaine passée au chems, cet hôtel est bien placé, au calme, avec un jardin très agréable, idéal pour dîner dans le jardin avec vue sur la koutoubia illuminée.
Décoration à revoir et chambre à rénover, hôtel très vieillissant.
Nourriture très moyenne, certains jours cantine.
Une reprise en main semble en cours avec l 'arrivée d' un nouveau directeur.

  • Séjour du octobre 2009 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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1 Merci manon51
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578 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Clichy
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2009

Bonjour,

Je rentre d'une semaine de vacances au maroc. Bien reposée car cet hôtel quel tristesse.

Accueil général : pas agréable
explication : à l'arrivée j'ai demandé à l'accueil quels étaient les horaires pour les repas, la réponse a été : "allez voir dans votre chambre, tout est mis sur un dépliant" pour un accueil C un bon accueil....

Le nettoyage des chambres : rien à redire sinon que celà commençait vers 8h30 et terminait vers 15h.... La rapidité n'est pas de mise ou alors mauvaise organisation mais sinon femmes de chambre gentilles.

Hôtel vieillissant : oui mais les chambres sont propres et assez agréables (selon l'endroit ou les fenêtres donnent (moi s'était côté jardin, donc agréable).

La salle de bain, par contre...... alors les robinets de la baignoire ont coulés toute la semaine, le lavabo ne fermait pas. j'ai demandé une intervention pour le lavabo, une personne est venue pendant plus de 2 h pour réparer, sans résultat. Le lendemain je n'ai pas pu arrêter le robinet du dit lavabo qui a déversé des litres d'eau toute la journée et le jour d'après s'est la cuvette des WC qui ne se remplissait plus.....

En ce qui concerne le personnel de restauration, pas agréable du tout ou alors en donnant vraiment un gros pourboire pour qu'il vous reconnaisse après.... je n'aime pas cette pratique.

Les repas :
Petit déjeuner : sous forme buffet, très bien mais il faut absolument venir avant 8h30 car après plus grand chose à manger.
Déjeuner : absolument dégueulasse, imposé choix entre 3 entrées, 2 plats et 3 desserts.... mais pas bon du tout....
Dîner : sous forme de buffet aussi.... très bien car pas mal de choix, avec remplissages constants des différents plats, entrées et desserts.
Par contre j'ai pris une pension complète : grave erreur de ma part car effectivement j'aurais pu déjeuner pour pas cher et bien à l'extérieur. En plus même pas une bouteille d'eau offerte aux tables.... un peu radin

La piscine : petite, sale et pas chauffée. donc avec des nuits qui étaient fraîches difficile de se mettre dedans le matin.

Les activités : il n'y avait pas de musicien à côté du bar le soir car il était en vacances (il a le droit) du coup... la télé allumée... C tout.
Il y a eu un soit une animation d'une heure environ avec passage d'une danseuse du ventre, une danseuse avec un plateau sur la tête, les musiciens (2 groupes) et un charmeur de serpent.... pas top.

En fait un hôtel pas mal situé par rapport à la place principale de Marrakech mais sinon rien de génial au contraire.

Si j'avais su j'aurais été plus loin dans un hôtel avec le minimum d'activités at plus moderne.

Je pense que l'hôtel Chems est un hôtel d'habitués, avec des personnes agées qui y passent plusieurs semaines par an.

  • Séjour du septembre 2009 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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1 Merci 92LOLO
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Auvergne
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2009

Lors d'un cicuit, repas soir et midi et nuitée à Marrakech.
Personnel d'accueil et de salle : le sourire et la politesse sont en option, personnel de chambre très sympthique.
Hotel vieillissant (porte, fenêtre, peinture, plafond, déco, ascenseur...)sanitaire à revoir : pas d'évacuation d'eau dans les lavabos, rideau de douche déplorable, propreté des sanitaire à revoir.
Pisicne trop petite, jardin pas suffisament entretenu : arbres, arbustes, rosiers, non tondus...Transat en plastiques juste rincé au jet.

Restauration à revoir, quantité à revoir.

Clientèle assez agée et certainement des habitué.
Animation presque néante;

Seul point fort : 10 min du centre de Marrakech à pied.

  • Séjour du juin 2009 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci aligaw
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Bayonne France
Auteur de niveau
36 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2009

Commentaire voyage fin Mars 2009 :
L'hôtel CHEMS est un hôtel bien vieillissant (état des chambres, menuiseries, portes, salles de bains style 1960...) mais plein de charme (situation, jardins, vue sur les nids de cigognes, piscine très bien chauffée...). L'hygiène est correcte (ras) et le personnel d'étage est charmant, efficace et attentionné.

L'avantage principal (et essentiel) de l'hôtel réside bien sûr dans sa proximité du centre-ville, juste à coté de la Koutoubia, avec les petits inconvénients induits : la prière du vendredi matin vous réveille bien tôt, le harcèlement des vendeurs/guides/arnaqueurs dès la sortie de l'hôtel (attention à celui qui prétend bosser à l'hôtel et veut vous faire faire le tour des souks...).
Si vous aimez diner à l'heure française vers 19h00/20h00 alors pas de problèmes vous aurez du choix (sur les desserts notamment). Si vous dinez plutôt à l'heure espagnole (20h30/21h00) après un petit apéro, alors vous aurez beaucoup moins de choix (voire quasiment pas pour les desserts). En tous les cas la cuisine n'est pas le point fort de cet hôtel, et le personnel de salle à une indolence très...marocaine ! Mais sur la place Jemaa El Fna il y a un choix beaucoup plus intéressant de restaurants (Le fameux Toukbal avec son menu à 4,5€ à ne pas louper, entre autres !).
Le p'tit dej pareil : après 9h00 c'est souvent café tiède-froid...
Bon, il suffit de le savoir même si c'est un peu étonnant...
A titre de comparaison, les autres clients des hôtels FRAM avaient des prestations + élevées...

L'animation est absente (ne pas louper le pianiste qui vous reprend du Clo-Clo à la mode Marrakachi - tordant!), et la seule soirée est plutôt.... kitch et rigolote. Bref à oublier...
Excursions FRAM : celle à Essaouira est très sympa (et + économique que d'y aller avec un taxi à 2) et les 2 guides sont vraiment très bien ! A faire.
L'excursion dans l'arrière-pays en 4x4 sur la journée est pas mal, mais cela donne surtout envie de passer quelques nuits dans le désert.
Ali, c'est...à faire avec des gosses, sinon c'est très commercial.... mais enfin ce sont les vacances aussi...

En conclusion, pas de griefs particuliers, mais pas forcément totalement enchantés par l'hôtel, la prochaine fois on tentera plutôt l'aventure en riad, ou on ira à Gueliz dans un hôtel + sympa. (avec un petit taxi qui vous promène pour environ 3€ et un bus de ville qui vous promène pour 35cts cela est tout aussi intéressant).
Notre idée serait aussi d'aller sur Ouarzazate pour profiter du calme de cette ville, et pour aller faire une virée dans le désert.
PS : si vous partez le jeudi soir depuis Bordeaux avec Fram, sachez que vous décollerez vers 22h00, que vous allez ensuite faire une escale à Lyon (charger/débarquer les Lyonnais), pour arriver vers 3h00 du mat à Marrakech. Les joies du charter quoi ! Après les différents formulaires, la grosse prière du vendredi pour vous réveiller vers 4h30, une réunion d'info à 9h00 (il faut donc déjeuner avant... ) et vous êtes bien grincheux pour commencer votre périple... merci FRAM ! Bref on a choisi de ne pas aller à la réunion, et manifestement on n'a rien loupé car les agents FRAM sont ensuite dispos toute la journée en permanence à l'hôtel.

Marrakech, le Maroc, et les Marocains, sont tellement séduisants par ailleurs !

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci Chma64
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landes
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2009

j'ai connu l'hotel Chems lors d'un voyage entre pompiers et concubines.J'ai adoré !les autres couples ont eu une chambre banale mais mon concubin(à l'époque!) et moi avons été logés dans la suite royale de l'hotel.LE PIED!!!!Une suite rien que pour nous 2 avec plusieurs salles de bain plusieurs chambres à ne pas savoir lesquelles choisir.2 superbes salons avec de la moquette épaise!Des lits immenses!(à se perdre dedant....) et un garde qui à passé toute la nuit dehors à la porte pour nous garder!Et la vue,SUPERBE!Au pied de la Koutoubia et à 2 pas de la place Djemma el fna pour un tour en calèche en pleine nuit.Depuis je rève d'y retourner et j'adore le Maroc!!!!! Bon voyage.

  • Séjour du février 2006 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci gwen44gp
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La Rochelle, France
Auteur de niveau
164 avis
34 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 113 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2009

séjour d'une semaine en demi pension - choix du chems pour sa position stratégique à deux pas du centre névralgique de marrakech et tout pret de la koutoubia - l'hotel de la mamounia (toujours en travaux et fermé) est en face ...l'hivernage est pas loin et le bassin de la ménara est à 1 km à pieds pour une ballade digestive ...
les chambres sont correctes - sans plus - il faut impérativement demander celles donnant sur les jardins intérieurs - très calmes et reposantes sauf au premier appel du muezzin mais si on préfère les cloches ...on reste chez soi ....c'est ça le charme des voyages et des cultures différentes ....
pour la demi pension soit en buffet soit servi à la table (ça dépend des jours) c'est moyen mais on peut tout aussi bien se restaurer place djamel ef na (orthographe non garantie) auprès des nombreuses gargottes toutes aussi sympatiques les unes que les autres et pour moins de 5 euros par personne pour un repas complet - le notre (facon de parler) était le fils de feu bernard Loiseau......la ressemblance n'était pas évidante ni physiquement ( très basané) ni dans l'assiette (en arcopal) mais ....l'ambiance et les saveurs ...toute une histoire .....a voir absolument

  • Séjour du avril 2008 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci alibaba3
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saperlip0pette
Auteur de niveau
78 avis
77 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2009

j'ai séjourné en 97 dans cet hotel donc je ne peux pas donner mon avis sur l'état actuel . Les points positifs qui n'ont pas pu changer : il est super bien situé dans la médina juste en face de la Mamounia , on prends son petit dejeuner dans le parc en regardant la Koutoubia et le petit plus super dépaysant : on est reveillé la nuit par l'appel a la prière , j'adore !

  • Séjour du janvier 2006 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci saperlip0pette
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Informations supplémentaires concernant Hotel Chems

Établissement : Hotel Chems
Adresse: Avenue Houmane Fettaouaki Syba, Marrakech 40050, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°191 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 95 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Chems 4*
Nombre de chambres: 145
Options de réservation :
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