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“EN BAISSE” 3 5 étoiles
Avis sur Novotel Suites Marrakech

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Novotel Suites Marrakech
N° 263 sur 505 Hôtels à Marrakech
Lyon, France
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“EN BAISSE”
3 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Nous ne parlerons pas de son emplacement parfait qui satisfait tout le monde mais des prestations qui diminuent au fur et à mesure de nos séjours.
Heureusement le carrelage du fond de la piscine est en cours de réfection
Un gros point négatif : le site de la piscine; lors de nos premières vacances dans cet hôtel, il y avait un maître nageur : supprimé
un service de prêt de serviettes : supprimé
beaucoup de parasols supprimés
beaucoup de matelas de transats : supprimés
baby foot : supprimé
distributeur de glaces : supprimé
Beaucoup trop de suppressions qui étaient appréciées.

De plus, l'été étant donné le nombre important de clients, il n'y a pas assez de place dans la partie intérieure du petit déjeuner qui est plutôt prévue pour un bar, en effet les tables sont très basses et les niches comportant les plats pour le fromage et les yaourts...... ne sont pas du tout pratiques.
Il faudrait vraiment revoir le concept.

PAR CONTRE nous tenons à préciser que nous sommes très bien servis, tout le personnel est aux petits soins, à l'écoute de nos demandes et toujours prêt à nous satisfaire.
Si nous sommes plusieurs fois revenus c'est en partie grâce à eux;

Mais maintenant, nous attendons plus, et espérons que le nouveau Directeur saura redorer cet hôtel.





D

distributeur de glaces : supprimé

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci ZAAX3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 169 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    292
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Français en 1er
Perpignan, Languedoc-Roussillon, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Hôtel très bien situé dans le quartier de l hivernage.....mais franchement le prix 160 euros n est pas justifié.....
les chambres sont pas très nettes, dans la salle de bains vous n avez que 1/4 de savon dans le distributeur, les serviettes sont très rêches... la moquette et sale, les coussins pour dormir tout petits....
Impossible de voir un film à la télé ça saute toutes les dix minutes...
le petit déjeuner, vous avez du jus d 'orange industriel, alors que l on pourrait avoir du bon jus d orange bien frais... le pain de mie pour griller et glacer , a moitié congeler....
A 3h de l après midi les chambres sont pas encore faîtes,
le monsieur de la réception et très gentil mais tous seul pour donner les chambres , on a attendue plus d une heure sur un fauteuil... il y avait une file d attente de 10 personnes au moins , on se serait crue dans un hall de gare!
manque de personnel.. les femmes de chambres a17 h sont toujours en train de faire les chambres.... j avais envie de partir en courant , dommage que j avais réserver....
hôtel à éviter..... il y a du avoir un changement de propriétaire

car il y a 3 ans c 'est super !!! je reviendrais surement plus....

Astuce pour la chambre : Vue sur la piscine (mais il faudrait que le propriétaire remplace toutes les tuiles cassès) car on a...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Catherine P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Fès, Maroc
Auteur de niveau
76 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Pour le prix, nous n'étions pas déçus. Hôtel situé au coeur de l'Hivernage, non loin du Palais de Congrès. Chambre sympathique et propre. Service à la réception froid; mais je pense que c'est normal dans ce genre d'établissement. Nous y étions pour du business, mais avons eu des soucis d'internet réparés au troisième jour. Petit-déjeuner complet. Si vous cherchez un endroit sympa, propre avec un bon tarif, le Novotel est un bon compromis.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Dideva
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
92 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013

Si vous devez payer 160 euros la nuit ... Passez votre chemin. Pour 60€ en basse saison sur le net c'est ok. Bonne situation à l'hivernage (préférer la vue piscine pour le calme) établissement vieillissant avec des suites (petite salle de bains) petit déjeuner offert (idem ibis) hôtel avec beaucoup de passage.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
Utile ?
1 Merci gabcom
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Vitrolles, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013

Je suis partie à Marrakech avec des amies pour une durée de 4 nuits, et nous sommes très déçue par cet établissement. Le petit déjeuner est tout simplement immangeable, la salle de sport a quatre machines de cardio dont une qui ne fonctionne pas, les suites 4 personnes ne sont pas du tout comme présentée sur le site, il y a un grand lit puis un lit canapé une personne et un deuxième petit lit sous le grand lit dans une seule pièce peu spacieuse. De plus nous n'avions aucune pression dans la salle de bain je suis allée voir plusieurs fois la réception et même la responsable et rien n'a été fait. Dernière chose un soir il n'y avait plus d'électricité dans notre chambre nous avons dormi dans une autre chambre en rentrant de soirée et quand je suis allée voir la responsable elle m'a dis que c'est une coupure générale je travaille moi même dans un établissement hôtelier et je ne suis vraiment pas d'accord avec cette simple réponse.

Le seul point positif est la localisation de l'établissement mais nous déconseillons vraiment cet hôtel!

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci coco13127
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Informations supplémentaires concernant Novotel Suites Marrakech

Établissement : Novotel Suites Marrakech
Adresse: Rue Haroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°154 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 92 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Suites Marrakech 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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