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“Exelent personnel” 5 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Suites Marrakech

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Suites Marrakech
N° 245 sur 508 Hôtels à Marrakech
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Exelent personnel”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2014

Nous avons été agréablement surprises par la gentillesse et le professionnalisme de 2 personel rashid du bar et amin de la reception ;Un excellent sens relationnel , un sourire permanent et un service parfait! Je recommande l'hôtel que pour ce genre des gens.
Sans oublier la femme de menage rashida.
Les prestations de l hotel moyen ,pas de jus d orange pressè pas d omlette et non plus les serviette a la piscine.... mai on revien comme meme rien que pour votre exeptionel personnel

Amicalement
cybille jean

Astuce pour la chambre : hotel a recomander
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci anne r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 254 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    314
    445
    284
    131
    80
Consultez les avis pour
404
365
100
70
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
paris
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juin 2014 par mobile

Nous avons séjourner 5 jours.
Le réceptionniste est désagréable il méprise les clients.
On ne se sent pas a l'aise du tout dans cette hôtel.
Je vous le déconseille vivement .
Le point fort du Maroc est avant tout l'accueil mais pour ce réceptionniste pas du tout!

Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci lilia75
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Alaa S, Directeur général de Novotel Suites Marrakech, a répondu à cet avis, 24 juin 2014
Cher client,
je tiens tout d'abord à vous présenter mes excuses concernant le service signalé insatisfaisant
.Sachez que les dispositions nécessaires ont été prises par nos services afin d'améliorer ce point,
Je vous remercie vivement pour votre commentaire et pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour,
dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au suite novotel marrakech,

Sincèrement

Alaa SQUALLI
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marrakech

Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
3 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juin 2014

Effectivement l'hotel est bien placé !
Ok il est propre et moderne comparé à d'autres hotels à marrakech
Mais ne vous attendez pas a du haut standing.
Le personnel à l'accueil n'est pas aimable, du tout !
Chambre double inexistante donc proposition de dormir sur le lit sofa, on vous fournira le nécessaire pour faire votre lit...
Le petit dejeuner est décevant.
Chambre impeccable mais la douche est à revoir: pas de puissance au niveau du jet d'eau et l'eau part de tous les cotes

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
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      Literie
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      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci cmarill
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alaa S, Directeur général de Novotel Suites Marrakech, a répondu à cet avis, 23 juin 2014
Cher client

Avant tout , je suis navré que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous accordons une grande importance à votre avis . Nous vous assurons que nous ferons le nécessaire pour améliorer la qualité des prestations evoquées,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour, et espérons vous recevoir de nouveau,

Cordialement,
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Informations supplémentaires concernant Novotel Suites Marrakech

Établissement : Novotel Suites Marrakech
Adresse: Rue Haroun Errachid | Quartier de l'hivernage, Marrakech 40020, Maroc
Location : Maroc > région de Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°154 des hôtels de luxe à Marrakech
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Suites Marrakech 4*
Nombre de chambres: 112
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Suite Novotel Marrakech
Suite Novotel Marrakech Hotel Marrakech

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